“我快樂(lè),，我喜歡,，我愿意……”在鄭州火車(chē)站廣場(chǎng)南北兩座“志愿者服務(wù)站”的亭子里活躍著這樣一支“老年雷鋒團(tuán)”,，他們中年齡最大的85歲,，最小的也有57歲了,。23年來(lái),，先后有160多位離退休老人參與其中,，目前志愿者有近60人,，其中85歲的龔長(zhǎng)水、82歲的左春秀,、78歲的趙顯達(dá)等7位老人被鄭州市認(rèn)證為“五星志愿者”,。

　　如今的“老年雷鋒團(tuán)”為旅客服務(wù)的內(nèi)容也不斷地多樣起來(lái)：充電、送旅客上車(chē),、做指路字條,，甚至幫旅客調(diào)解家庭糾紛，帶旅客鄭州旅游還吃燴面……

　　咨詢(xún)內(nèi)容五花八門(mén),，最多的是問(wèn)路

　　充電,、廁所在哪兒、換零錢(qián)……昨天早上,，在火車(chē)站北側(cè)的“志愿者服務(wù)站”窗口前,，不時(shí)有旅客途經(jīng)此處探頭問(wèn)詢(xún)，問(wèn)詢(xún)最多的是公交線(xiàn)路,。

　　“您好,，我想去富士康怎么坐車(chē)？”一名乘客問(wèn)詢(xún),。

　　“你去大同路坐85路公交車(chē)到汽車(chē)新東站下,，然后在新東站坐600路公交車(chē)到富士康下車(chē)。”78歲的志愿者趙顯達(dá)又將“指路條”遞給了這名乘客。“指路條”上寫(xiě)著,，坐85路公交車(chē)是1塊錢(qián),，坐600路車(chē)費(fèi)是5塊錢(qián)。85路公交車(chē)要是快的話(huà),，45分鐘就能到新東站,，慢的話(huà)至少要1個(gè)小時(shí)。

　　接下來(lái),，又有七八位旅客問(wèn)詢(xún)?cè)趺醋?，趙顯達(dá)細(xì)心解答，哪兒堵車(chē),、多長(zhǎng)時(shí)間能到,，都說(shuō)得清清楚楚。

　　“指路條”是用廢舊信封和掛歷紙做的,，“萬(wàn)一幾個(gè)人同時(shí)問(wèn)路,，我一時(shí)顧不過(guò)來(lái)，腦子反應(yīng)慢,，這個(gè)就用上了”,。趙顯達(dá)說(shuō)，自去年8月份以來(lái),，他開(kāi)出的小指路條有幾千張了,。

　　每逢開(kāi)學(xué)，用這個(gè)“指路條”最多了,。“每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,，我的孫子、媳婦都過(guò)來(lái)幫忙,，幫我裁紙,。”趙顯達(dá)說(shuō)。

　　這么多線(xiàn)路,，是怎么熟記于心的,？

　　趙顯達(dá)說(shuō)，他不在站點(diǎn)服務(wù)的時(shí)候,，走遍了車(chē)站周?chē)闹饕值篮凸桓蹫?，抄?xiě)了所有公交線(xiàn)路及站牌，還準(zhǔn)確掌握了步行到西出站地鐵口和二七廣場(chǎng)地鐵口的時(shí)間,。鄭州東站高鐵開(kāi)行后,，他又了解公交車(chē)從火車(chē)站到高鐵站需要的時(shí)間和沿途經(jīng)過(guò)的站點(diǎn)。

　　去年十一當(dāng)天,，“老年雷鋒團(tuán)”幫助了3400名旅客

　　“我一天不去火車(chē)站總感覺(jué)少了點(diǎn)什么,。”昨天下午1時(shí)30分,，鄭大五附院呼吸科病房，說(shuō)起不知何時(shí)才能出院再去火車(chē)站廣場(chǎng)時(shí),，左春秀哭了,，“我不要治了，有這個(gè)時(shí)間還不如回去給大家再做點(diǎn)事兒”,。她1949年9月便在鄭州火車(chē)站工作,，一干就是50年，所有的崗位都干了個(gè)遍,，“現(xiàn)在突然生病歇下來(lái)了很不適應(yīng)”。

　　“老年雷鋒團(tuán)”現(xiàn)任團(tuán)長(zhǎng)姚淑英介紹,，1992年,，左春秀組織離退休的老黨員、老先進(jìn)成立了“老年雷鋒團(tuán)”,。今年5月2日,，因腰椎間盤(pán)突出、腿部骨折增生又長(zhǎng)出了骨刺,，連續(xù)高燒20多天的她實(shí)在支撐不住住進(jìn)了醫(yī)院,。

　　目前，鄭州“老年雷鋒團(tuán)”共有54名志愿者,，最大的85歲,，最小的57歲，是“全國(guó)年齡最大的志愿者團(tuán)體”,。雖然年齡大,，但他們助人效率可不低，僅去年10月1日一天,，“老年雷鋒團(tuán)”就幫助了3400名旅客,。

　　臺(tái)灣老人一來(lái)鄭州就會(huì)看望“老年雷鋒團(tuán)”

　　昨天，姚淑英團(tuán)長(zhǎng)將多年來(lái)“老年雷鋒團(tuán)”收到的256封信全部帶來(lái),，其中一位來(lái)信人是來(lái)自臺(tái)灣的80多歲的毛老先生,。

　　2014年6月的一天，毛老先生在鄭州火車(chē)站下車(chē),，他想住在一個(gè)條件好的酒店,，但人生地不熟，于是一名熱心旅客帶他到“老年雷鋒團(tuán)”處求助,。當(dāng)值的趙顯達(dá)把他領(lǐng)到一家酒店,，第二天中午領(lǐng)著老人到民政部門(mén)辦理相關(guān)手續(xù)后，又送老人到汽車(chē)北站,。

　　其間,，老人用的臺(tái)灣手機(jī)沒(méi)信號(hào),，趙顯達(dá)全程拿出自己手機(jī)給他用。老人感動(dòng)不已,，臨走時(shí),，他拿出錢(qián)要感謝趙顯達(dá)，被趙顯達(dá)拒絕了,。

　　不久,，老人從臺(tái)灣寄來(lái)感謝信，感謝“老年雷鋒團(tuán)”和趙顯達(dá),，“多虧在大陸遇到了貴人相助,！”此后，這位臺(tái)灣老人又先后兩次來(lái)鄭州辦事,，每次來(lái)都不忘看望趙顯達(dá),，兩人成了朋友。

　　每幫一個(gè)人就畫(huà)一道,，不知畫(huà)了多少個(gè)“正”字

　　新疆大學(xué)生劉帥是名環(huán)保志愿者,，去年3月他來(lái)到鄭州，向“老年雷鋒團(tuán)”打聽(tīng)鄭州好玩的地方,，志愿者李林忠,、趙顯達(dá)幫助了他。李林忠不僅帶他到二七廣場(chǎng),、文廟,、商城墻等處參觀(guān)，還請(qǐng)他品嘗了鄭州燴面,。劉帥在感謝信中寫(xiě)到：“現(xiàn)在想起來(lái)都還是暖暖的,。有時(shí)候愛(ài)上一座城，也可以?xún)H僅是因?yàn)橐蝗嚎蓯?ài)的人,。”

　　翻開(kāi)他們的賬本,，可以看到寫(xiě)有很多的“正”字。2007年從鄭州火車(chē)站黨委副書(shū)記,、紀(jì)委書(shū)記崗位退下來(lái)的現(xiàn)任鄭州火車(chē)站“老年雷鋒團(tuán)”團(tuán)長(zhǎng)63歲的姚淑英說(shuō),，“每幫一個(gè)人就畫(huà)一道，一個(gè)正字就是5個(gè)人”,，如今也不知畫(huà)了多少個(gè)“正”字了,。

　　要一直干下去，因?yàn)榈玫降幕貓?bào)太多了

　　從“鄭州火車(chē)站關(guān)工委志愿服務(wù)隊(duì)”到“老年雷鋒團(tuán)”,，變的不單是名稱(chēng),，隨著旅客提出的要求越來(lái)越多，他們的“業(yè)務(wù)”范圍也擴(kuò)大了,，提供的服務(wù)也越來(lái)越多樣,。

　　有一次,，有個(gè)年輕人來(lái)問(wèn)：“哪里能辦郵政儲(chǔ)蓄卡？”原來(lái)他的錢(qián)丟了,，他只能現(xiàn)開(kāi)一張卡叫家人匯錢(qián)過(guò)來(lái),。于是趙顯達(dá)到廣場(chǎng)邊的郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)了個(gè)存折，專(zhuān)門(mén)方便這樣的人來(lái)求助,，方便資金流轉(zhuǎn),。

　　“有時(shí)候我們先把車(chē)票錢(qián)墊出來(lái)，讓求助者買(mǎi)票趕火車(chē),，然后再讓他們家屬把錢(qián)匯過(guò)來(lái),。”姚淑英說(shuō)，到現(xiàn)在為止,，趙顯達(dá)的郵政儲(chǔ)蓄存折已經(jīng)有了2萬(wàn)元的金額流水量,。

　　如今，火車(chē)站廣場(chǎng)的“志愿者服務(wù)站”也被大家親切地稱(chēng)為“紅房子”,，從最初的充電、送水,、匯錢(qián),、退票，到現(xiàn)在幫助旅客調(diào)解家庭糾紛,、聯(lián)系鄭州或遠(yuǎn)方的親人,，團(tuán)員李林忠老人還開(kāi)展了“走出站點(diǎn)”的服務(wù)，為旅客當(dāng)起了導(dǎo)游,，游覽美麗鄭州,。

　　“愿我們每個(gè)人做的芝麻點(diǎn)大的小事能擠出榨成香油，香飄萬(wàn)里,。”趙顯達(dá)說(shuō),，團(tuán)里的志愿者和他一樣，只要自己一天不倒就一直干下去,，因?yàn)樗麄兊玫降幕貓?bào)太多了,，“每個(gè)人給我說(shuō)聲謝謝，我都飽了,，吃撐住了,。”