ETC車輛用戶,，應(yīng)將ETC卡插入OBU中,，聽到“嘀”聲后查看OBU液晶屏是否顯示正常，如顯示“記賬卡”,、“余額”等,，說明OBU與ETC卡均正常，可以正常使用,。如ETC卡插入電子標簽中未顯示上述字樣,，即說明你的電子標簽出現(xiàn)異常。應(yīng)及時至辦理網(wǎng)點,，由網(wǎng)點工作人員進行檢測,，并通過再次激活或更換備機等方式開展售后維護工作。

如通行被提示黑名單,，用戶可聯(lián)系浙江省客服查詢黑名單來源，因銀行原因進入黑名單用戶可聯(lián)系銀行解除黑名單,。如黑名單入單原因是因為通行卡掛失等用戶主動要求,，需用戶再次辦理解掛等手續(xù)后，黑名單才能解除,。

只要是ETC車主，建議還是從ETC車道出,。走人工車道的話,，一定要停下車，把卡從OBU設(shè)備里取出來,，讓收費員刷卡,，獲取出口信息。走人工和ETC混合車道的話，車需要稍停一下,，OBU也會響一下,，收費員會點擊確認，形成完整的通行記錄,，以免影響下一次通行高速公路,。

一般原因可能是：① 車速過快無法感應(yīng),；② ETC卡掉落或電子標簽失效,；③ 車道故障；④ 車輛被列入“黑名單”,。遇到以上情況,，請按照收費站工作人員指引通行。

不可以,。ETC用戶車、卡和電子標簽必須對應(yīng)配套使用,，不得相互混用,。ETC用戶必須是一車一卡一設(shè)備，不得多車共用一張卡或者一個電子標簽,，否則無法通行,。