一份“救命文檔”寫下的民間詩史

　　下暴雨了。

　　7月20日下午4點(diǎn),，鄭州東方嘉禾影城正在播放影片的放映廳突然停電,，影城經(jīng)理?xiàng)钫鹣蛴^眾許諾，下次再來,，電影票依然有效,。然后他下班,，準(zhǔn)備搭乘地鐵趕回家。

　　此時,，正在河南老家過暑假的大學(xué)生Manto忍受著剛拔完牙的疼痛,，決定晚上早點(diǎn)睡覺。

　　大約也在同一時間,，25歲的李英豪從公司所在的20樓下來,，站在大廈門口猶豫，開車回家還是在公司留宿,。他最終蹚水來到停車場,，把車開上馬路，“路面積水已經(jīng)沒過腳背”,。

　　那時候,，他們都無法預(yù)知，接下來的那段人生經(jīng)歷將會被錄入一份《待救援人員信息》文檔中,，成為一個條目,，被翻閱數(shù)百萬次。

　　1

　　雨越下越大,。

　　根據(jù)氣象部門的報(bào)告,，20日下午4點(diǎn)到5點(diǎn)，鄭州一個小時的降雨量達(dá)到了201.9毫米,。

　　水涌上街頭,，涌進(jìn)隧道、地鐵線路,、地下停車場……無數(shù)人和車輛被困在水中,。

　　Manto在網(wǎng)絡(luò)上看到了很多被困者發(fā)布的求救信息?！坝腥嗽谲嚿?，車外面有泥石流,，還有人在洪水中抱著樹……”她回憶，自己當(dāng)時想做點(diǎn)事,，為家鄉(xiāng)出力,，于是她打開騰訊文檔，建立了一個“待救援人員信息”的文件,。接著,，她組建了一個擁有32名成員的“河南遠(yuǎn)程救援小分隊(duì)”微信群，有人搜集,、整理網(wǎng)絡(luò)求救信息，有人篩查,、核實(shí)條目,，有人專門負(fù)責(zé)這個微信群的運(yùn)轉(zhuǎn)和管理。

　　Manto標(biāo)好“求救人員信息”和“救援人員信息”的條目,，將文檔發(fā)到微信群里,，啟用“開放編輯”功能，意味著任何收到它的人,，都能同時修改和增減信息,。

　　這份文檔很快被微信群成員轉(zhuǎn)出，經(jīng)過他們的朋友,、同學(xué),、家人……傳遞的范圍越來越廣，里面的信息越來越詳盡,。后來,，它被人們稱為“救命文檔”。

　　楊震不知道自己被寫進(jìn)了那份文檔,。

　　回家路上,，他在關(guān)虎屯地鐵站被困了2個小時，決定返回電影院,。臨行前他向同樣被困在地鐵站的人們要了電話號碼,，“如果我那里能落腳，你們就來找我”,。

　　蹚水回到電影院后,，47歲的楊震爬上14樓，發(fā)現(xiàn)電力恢復(fù)了,，他如約撥出“來我這里”的電話,，又從辦公室找出6個插排、5只壺,，給即將趕來歇腳的人們提供電力和熱水,。

　　電影院有制作好的爆米花,，楊震把價格從每桶35元降至25元——這是他權(quán)衡后作出的決定，“不能免費(fèi),，畢竟是公家的”,。

　　不知是誰，把這家電影院可以避險(xiǎn),、落腳的信息寫進(jìn)了那份“救命文檔”,。

　　在距離電影院13公里的隴海高架橋上，困在汽車?yán)锏睦钣⒑鲤I了,。前方路段積水嚴(yán)重,，高架橋上的車輛不敢行進(jìn)下橋，就地停車避險(xiǎn),。

　　晚上快9點(diǎn)的時候,，李英豪住在附近的兩個朋友，蹚過積水,，爬上高架橋,，給他送來面包、火腿和飲用水,。

　　“我餓了,，那大家肯定都餓了?！崩钣⒑阑貞?，自己啃了一塊面包，想把富余的食物送給隴海高架橋上的其他人,。他在朋友圈發(fā)了一條簡單的信息：隴海高架,，黑色奧迪一直開著雙閃，有干糧物資,，可提供食用,，孩子老人優(yōu)先。

　　這條信息被他的親友們轉(zhuǎn)發(fā)多次,，不知道又被哪位好心人轉(zhuǎn)發(fā)了微博,，最后，它又被寫進(jìn)“救命文檔”里,。

　　文檔持續(xù)更新,，每一條信息都代表著陷入險(xiǎn)境的個體。一位已經(jīng)破水,、即將分娩的孕婦信息被填進(jìn)文檔,。被Manto創(chuàng)建3個小時后，它已經(jīng)充滿了“被困”“失聯(lián)”“無吃無喝”“手機(jī)即將沒電”“水已經(jīng)到胸了”等信息,。

　　李英豪的車門不斷被敲開,，10多個人來找他“借糧”,。一位中年男性，只帶了一把雨傘,，上衣全濕透了,。

　　楊震的電影院，這天晚上容納了上千人,。有附近小區(qū)停水,、斷電的居民，也有來鄭州出差的旅客,。9個放映廳的998個座位都滿了,，休息大廳的沙發(fā)也睡滿了人。

　　從當(dāng)時有人拍下的視頻中看,，多數(shù)人在電影院睡了個好覺,。男女按區(qū)域分開休息，有穿著短褲的男人四仰八叉地倒在放映廳的皮質(zhì)座椅上,，也有女人自帶塑料墊，睡在銀幕前的地板上,。這一晚,，電影院服務(wù)臺，電熱水壺的沸騰聲幾乎沒有停過,，楊震忙著燒水,、巡邏、維持電影院的基本秩序——室內(nèi)不許抽煙,。

　　2

　　隨著時間推移,，那份“救命文檔”，多了不少新的“標(biāo)記”,。

　　被標(biāo)記為“緊急”的條目,，往往意味著格外特殊的險(xiǎn)境。

　　市民朱曉東幾乎一直攥著手機(jī),，撥打各種搶險(xiǎn),、急救電話，他的姑姑和妻子困在一座立交橋下,。朱曉東的姑姑是白血病患者,，在天津結(jié)束化療后，向醫(yī)院申請一周“假期”,，回鄭州與親人團(tuán)聚,。大雨絆住她回家的腳步，她手臂還插著輸液用的滯留導(dǎo)管,，待在狹小的車廂里,。車子的油量即將耗盡,，手機(jī)也快沒電了。

　　“她還一直在說鼓勵我們的話,?！敝鞎詵|回憶，在他妻子和姑姑被困處,，雨水積成黃色的泥河,，低洼處有車輛幾乎完全浸入水中，還有輛車漂在水面上,。

　　朱曉東的求救信息被人寫進(jìn)了“救命文檔”,，第二天凌晨4點(diǎn)，他陸續(xù)收到回電,。電話里的陌生人表示,，會想方設(shè)法幫他找到家人。

　　那份文檔里最常出現(xiàn)的關(guān)鍵詞就是 “被困”和“失聯(lián)”,。當(dāng)代社會生活依賴移動通信,，但暴雨摧毀了“網(wǎng)絡(luò)信號”，在一輛被困公交車上,，50多位乘客看著積水慢慢上漲,，把手機(jī)舉到空中，發(fā)短信求助,。

　　在鄭州京廣路高架橋上,，一名嬰兒餓了10個小時，等不到熱水沖泡奶粉,。一對老夫婦90多歲了,，住在一樓，積水漫進(jìn)家里,，沒過腳面,，走路顫顫巍巍的老太太，不得不找人背著,，去二樓鄰居家暫住,。

　　7月21日，天亮了,，“救命文檔”的信息更多了,。有人嘗試標(biāo)注城市里每一處漏電、塌方的位置,，有志愿者挨個撥打文檔里的電話號碼,，詢問救援進(jìn)展。避險(xiǎn)場所越來越多，有醫(yī)生組織線上問診群,，幫孕婦在家生產(chǎn),。由于訪問量變大，有人在表格旁用大字標(biāo)注,，“別亂搞文件”,。

　　“成功救援”的條目也越來越多，不同顏色的文本和格子堆積在一起,，有人核實(shí)已被成功救援的信息,，就用刪除線劃掉。

　　21日早上8點(diǎn)10分,，“救命文檔”有254人同時在線填寫信息,。9分鐘后，同時在線編輯的人數(shù)達(dá)到上限,，但查看文檔不受限制,。

　　在深圳，這條信息引起了文檔軟件開發(fā)者的注意,。有程序員從睡夢中被叫醒,，有人不得不在高速路緊急停車，操作筆記本電腦,，對文檔進(jìn)行“技術(shù)守護(hù)”,。

　　一位剛?cè)肼汄v訊文檔的河南籍姑娘，主動提出要通宵守在電腦前,，維護(hù)那份“救命文檔”。她關(guān)心每一條求助信息旁新增“成功獲救”的備注,。她和約30位同事一起更改配置,，30分鐘內(nèi)，把在線編輯人數(shù)提升了2倍,。

　　越來越多的救援人員在“救命文檔”里毛遂自薦,。有位志愿者主動請纓，填的優(yōu)勢是“身高1.96米”,。有人正在新疆出差,，看到家鄉(xiāng)遭暴雨侵襲，在無人區(qū)尋找移動網(wǎng)絡(luò)信號,，試著提供幫助,。

　　能提供水和電的避險(xiǎn)場所，會被優(yōu)先考慮,。鄭州市管城回族區(qū)一家社區(qū)超市把展示家電樣品,、給冷柜供電的所有插排都騰出來，免費(fèi)提供給市民。飲用水也是剛需,，這家超市的倉庫在5樓,，由于暴雨，電梯停運(yùn),，工作人員爬樓梯,，把一箱箱水搬到一樓售賣。附近有居民端著自家臉盆,，到超市的洗手間接自來水,。超市門口還貼出告示，免費(fèi)提供女性用品,。

　　令人憂心的是,，“救命文檔”開始出現(xiàn)鄭州以外的求助信息。后來,，大量農(nóng)村地區(qū)被證實(shí)遭遇了比鄭州更艱難的情況,。

　　距離鄭州約100公里的新鄉(xiāng)衛(wèi)輝，在21日下午5點(diǎn)40分,，遭遇洪水,。黃褐色的水流突襲衛(wèi)河兩岸30多個村莊，文檔出現(xiàn)好幾條村民的求助,，“幾乎全村都泡在水里,，大家在屋頂又哭又喊”。鞏義的多個村鎮(zhèn)遭遇泥石流和山體滑坡,，國道斷了,，有村民目睹自家窯洞被山上沖下來的泥漿掩埋。

　　農(nóng)民李老漢的家在新鄉(xiāng)市封丘縣清河村,，暴雨讓河堤面臨潰壩風(fēng)險(xiǎn),，但他不愿轉(zhuǎn)移，堅(jiān)持留在村里,，24小時巡堤搶險(xiǎn),。

　　他在村子里長大，沒見過那樣的雨和洪水,，憑著本能保護(hù)家園,。巡堤排險(xiǎn)沒有人員分工，誰還有力氣,，就扛著沙袋上,。村里的娃娃沖上堤想幫忙，李老漢把他們勸回去,。

　　這個村子,，后來也出現(xiàn)在“救命文檔”中,。

　　在某種意義上，這份文檔寫下的是一場民間自救的史詩,，也是無名氏的傳記,。被錄入的信息大多沒有姓名，只有地點(diǎn),、聯(lián)系方式,、即時狀態(tài)、救援方式等,。

　　一對經(jīng)營吊裝公司的夫妻,，發(fā)朋友圈要開吊車救援，半小時內(nèi)接到幾千個來電,。他們在雨中,、水中奔波了兩天兩夜，運(yùn)輸抽水設(shè)備,、發(fā)電機(jī),，卻始終不愿透露姓名，“叫我們普通市民就可以了”,。

　　許多受助的求救者,，并不知道“救命文檔”的存在。一個女孩曾在小區(qū)的業(yè)主群發(fā)布求助帖,，后來她又發(fā)信息,，表示家人已經(jīng)脫險(xiǎn)。在依然接到五六十個好心人的電話后,，她很好奇：“你們是在哪里看到我的信息,？”

　　3

　　如果肯花時間瀏覽“救命文檔”，你會發(fā)現(xiàn),，它每時每刻都有新變化,。21日下午6點(diǎn)創(chuàng)建的“待產(chǎn)孕婦生產(chǎn)指南”，到了22日,，已被刪除。新增的“漏電塌方繞行地區(qū)”,，經(jīng)緯度已經(jīng)細(xì)致到小數(shù)點(diǎn)后6位,。這份文檔的內(nèi)容隨著暴雨災(zāi)情的進(jìn)程而改變。

　　有人開始關(guān)心,，編纂“救命文檔”的人是誰,。

　　最受關(guān)注的是創(chuàng)建者M(jìn)anto。7月21日深夜,，尋找文檔創(chuàng)建者的消息開始在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來,。有網(wǎng)友留言，“Manto,聽到請回答”。

　　與此同時,，60個被洪水困住的人,，正坐著大巴車，到鴻雁小學(xué)暫住一晚,。保安給他們分發(fā)紙箱,，剪開后鋪在教室地板上，熬到天亮,。

　　60人中,，裝備最齊全的是8個農(nóng)民工，他們隨身帶了被褥,。因?yàn)樗麄兯诘墓さ乇谎?，?zhǔn)備回老家，汽車在積水中熄火,，派出所安置他們到小學(xué)教室暫住,。這所學(xué)校后來被寫進(jìn)“救命文檔”里。

　　這份文檔里的求助者,，并非都能等到救援,。

　　一個來自駐馬店的建筑工人，在鄭州工地上為每棟27層樓高的住宅小區(qū)奮斗了兩年,。因?yàn)榇笥?，樓房即將封頂時，他和100多名工友一起被困在工地邊臨時搭建的兩層活動板房里,，沒水沒電,。在一片黑暗中，他已經(jīng)感受不到時間流逝,，“可能(被)困了30多小時,，也可能已經(jīng)過去3天?！彼貞?，自己最后冒險(xiǎn)蹚水離開活動板房。

　　還有一家養(yǎng)老院,，曾發(fā)布求助稱,，最高水位達(dá)到80厘米，有20位吸氧和排痰的老人急需用電,?？僧?dāng)記者聯(lián)系時，操著河南口音的老大爺似乎對救援隊(duì)和物資一點(diǎn)兒也不在意,，只是抱怨,，“他們(志愿者)只是打電話問而已,，沒有真正過來(探望)的人?！?/p>

　　但編纂文檔的人沒有放棄,。一名全程參與信息錄入與修訂的大學(xué)生回憶，過去50多個小時,，他撥打了超過600通電話,，新增70多個群聊，手機(jī)欠費(fèi)4次,。

　　備受關(guān)注的Manto被找到了,，她是上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的學(xué)生李睿。創(chuàng)建文檔后,，她奮戰(zhàn)到半夜3點(diǎn),。她把初中同學(xué)、高中同學(xué),、大學(xué)同學(xué),、求職群里認(rèn)識的同學(xué)都拉進(jìn)這次行動中。對于不在鄭州的人來說,，這已經(jīng)是很有效“救災(zāi)”方式,。李睿回憶,，越來越多不認(rèn)識的“哥哥姐姐”加入,，用他們的專長不斷更新、優(yōu)化表格頁面,。

　　微小的情緒在這里得到排解和重視,。鄭州東站一位滯留旅客，在文檔最下方寫了一段表達(dá)負(fù)面情緒的話,，被網(wǎng)友看見了,，就在他的留言附近，寫滿“加油”,，并涂上粉紅色的色塊,。

　　如果他再仔細(xì)翻閱文檔，會看到距離自己300米外,，一家素食餐館,，歡迎滯留鄭州東站的旅客前往暫歇，并提供免費(fèi)午餐,、晚餐。

　　這家素食餐館的廚師,，在7月22日中午把白菜,、粉條,、香菇、木耳燉成一大鍋,，做成十幾名滯留旅客的午餐,。晚上，他又準(zhǔn)備了足夠150人吃的100份飯菜,，交給河南百城先達(dá)通用航空公司,，用直升機(jī)空投到有被困群眾的櫻桃溝。

　　僅22日一天,，那架直升機(jī)起飛41次,，把22名患者從阜外華中心血管病醫(yī)院，轉(zhuǎn)運(yùn)到河南省人民醫(yī)院,，年紀(jì)最小的剛剛出生42天,。回程時,，直升機(jī)捎上熱菜熱湯,，帶給阜外醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員。

　　當(dāng)天的最后一趟航程是飛往櫻桃溝景區(qū),。工作人員把藥品,、方便面、礦泉水和盒飯塞滿直升機(jī)機(jī)艙,，投送到櫻桃溝小學(xué),。當(dāng)時沒有人能準(zhǔn)確說出櫻桃溝景區(qū)的真實(shí)情況——山路塌方，地處偏遠(yuǎn),，汽車難以抵達(dá),，通信網(wǎng)絡(luò)中斷。

　　如今,，“救命文檔”里的許多人已經(jīng)重新回到原有的生活軌道上,。楊震所在的電影院重新開始排片，李英豪回公司上班了,，鄭州東站附近的素食餐館恢復(fù)正常營業(yè)——“救命文檔”部分完成了它被寄予的期待,，3000多人因它的存在得到救助。

　　然而,，它也給最初的創(chuàng)建者留下深深遺憾,。Manto說，她曾注意到,，文檔曾錄入兩位獨(dú)居老人被困的信息,。但后來她聽說，其中一位實(shí)在找不到了,。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 魏晞 實(shí)習(xí)生 盧思薇 來源：中國青年報(bào)