李明堆積待發(fā)的貨物
李明的工作室
開(kāi)欄的話
近日,人社部,、中央網(wǎng)信辦,、國(guó)家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),“帶貨主播”成為正式工種,。數(shù)據(jù)顯示,,目前互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員超1000萬(wàn)人,并以每月8.8%的速度快速增長(zhǎng),,直接帶來(lái)的成交額達(dá)千億元,。
直播帶貨真能賺這么多錢?背后又有哪些不為人知的秘密,?即日起,,大河報(bào)·豫視頻推出走近“帶貨主播”,帶你認(rèn)識(shí)這一新工種,。
□大河報(bào)·豫視頻記者 楊光 文圖
“做直播帶貨,,對(duì)于我們這種小商家來(lái)說(shuō),其實(shí)選擇大于努力,,做的第一個(gè)項(xiàng)目看似每天數(shù)據(jù)很好,,日成交兩三千單,但最后卻賠了30多萬(wàn),?!睅ж浿鞑ダ蠲鳎ɑ┱f(shuō)。
第一筆生意直接虧30萬(wàn)
鄭州23歲的李明做帶貨2年多,,其間他做過(guò)數(shù)十種品類,,玩具、服裝,、零食,、農(nóng)產(chǎn)品、日用品等等,,多次血本無(wú)歸,。
“我第一個(gè)項(xiàng)目做的是毛絨玩具,賠了30萬(wàn)進(jìn)去,。當(dāng)時(shí)第一個(gè)賬號(hào)就做爆了,,每天是兩三千單,還在保定專門租了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),,但沒(méi)想到不賺錢,。”李明回憶起剛做帶貨的場(chǎng)景有些無(wú)奈,。最開(kāi)始做玩具,,是因?yàn)閯偤糜杏H戚從事這方面生意,,自己能拿到低價(jià)貨源,雖然銷售量不少,,但售后成了他最大的難題,。
“賣的都是1米多高的玩偶,發(fā)貨時(shí)我們抽真空,。賣出后有瑕疵客戶會(huì)要求退貨,,1米多高的玩具,不壓縮發(fā)回來(lái)快遞費(fèi)都要40元,,而這個(gè)東西我們成本40塊錢,,出現(xiàn)1單退貨的,就相當(dāng)于8單白做了,。”加之銷售量大,,李明特意請(qǐng)了5個(gè)打包的師傅,,團(tuán)隊(duì)差不多10個(gè)人,但只做了3個(gè)月就做不下去,,算了算賬,,人工成本、售后成本,,前后竟賠了30萬(wàn)左右,。
經(jīng)歷了第一次的失敗后,李明解散了團(tuán)隊(duì),,現(xiàn)在只有他和女友兩個(gè)人在做,,成本節(jié)省不少,但也很辛苦,,從策劃,、選品、直播,、客服,、打包發(fā)貨以及售后全都需要自己來(lái)?!吧晕⒋笮┑闹辈ラg團(tuán)隊(duì),,隨便一個(gè)客服都得四五千塊錢工資,更別提主播了,,再加上運(yùn)營(yíng),,各項(xiàng)都需要支出,每個(gè)月如果有一兩天不賺錢,,有可能會(huì)賠的幾率會(huì)更大一些,,現(xiàn)在雖然累點(diǎn)兒,,但是好在是盈利的,如果能維持住,,我準(zhǔn)備再招幾個(gè)人來(lái)幫忙,。”在剛剛經(jīng)歷失敗的那段時(shí)間,,為了補(bǔ)上窟窿,,李明只身一人前往杭州,做起了品牌服裝尾單,。一個(gè)人選貨,,選完貨當(dāng)晚直播。為了省錢,,每天夜里12點(diǎn)下播后,,騎共享單車3個(gè)多小時(shí)回出租房,第二天一早,,進(jìn)行發(fā)貨并處理售后,。
李明感慨,對(duì)于小商家來(lái)說(shuō),,選品極為重要,,因?yàn)榇箢惸扛?jìng)爭(zhēng)極其激烈,而且投入高,,存在壓貨回貨的問(wèn)題,。“可能服裝有20%,、30%的利潤(rùn)你都不賺錢的,,因?yàn)閹?kù)存、尾貨處理不掉,?!薄拔夷壳白隽?個(gè)賬號(hào)矩陣,粉絲加起來(lái)也就幾萬(wàn),,但一個(gè)月40萬(wàn)元銷售額,,利潤(rùn)在20萬(wàn)元左右?!?/p>
李明稱,,很多人會(huì)覺(jué)得直播間人多很厲害,其實(shí)關(guān)鍵還是在于轉(zhuǎn)化,。很多人看直播是看著玩,,成交轉(zhuǎn)化,在于流量的精準(zhǔn)度,,該投推廣是要投的,,另外是你的直播間轉(zhuǎn)化能力,,包括主播、話術(shù),、道具,、營(yíng)造的整體氛圍。李明認(rèn)為,,對(duì)帶貨來(lái)說(shuō),,和粉絲量有一定關(guān)系,但不是決定性關(guān)系,。
有些主播打擦邊球
傳統(tǒng)電商消費(fèi)是“人找貨”,,消費(fèi)者購(gòu)買前一般會(huì)做充分了解,貨比三家,,但直播帶貨是“貨找人”,,消費(fèi)者在短暫的直播當(dāng)中,通過(guò)主播介紹完成消費(fèi),。直播帶貨過(guò)程中,,主播與消費(fèi)者之間會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,這便滋生了很多虛假宣傳,,也有很多主播以賣慘、打擦邊球獲利,。
“前段時(shí)間某日用品品牌上了熱搜,,一個(gè)粉絲只有1000多的主播看到商機(jī),借賣慘銷售,,結(jié)果一場(chǎng)直播就賣了40萬(wàn)元的貨,,利潤(rùn)差不多20萬(wàn)元,現(xiàn)在已經(jīng)被封號(hào)了,?!崩蠲飨蛴浾呓榻B了一個(gè)他看到的案例。不久前,,有主播將頭像和ID改成了該日用品品牌的名字,,然后不斷發(fā)布配有悲情音樂(lè)和文案的視頻,在隨后的賣貨直播中,,該主播當(dāng)天銷售額達(dá)40多萬(wàn)元,,雖然在網(wǎng)友舉報(bào)后直播間被封,但他所獲得的利潤(rùn)仍舊可以提出,。
李明透露,,除這種打擦邊球的主播外,還有一些消費(fèi)者直播買的價(jià)格遠(yuǎn)高于一些電商平臺(tái),,如最近賣得爆火的“折疊泡澡桶”“姨媽神器”就屬于這種,。
“有個(gè)朋友賣折疊泡澡桶,,三天賺了100萬(wàn)元?!崩蠲鞅硎?,主播會(huì)放大購(gòu)買者的需求,這東西其實(shí)家里一般是用不到的,,那么大一個(gè)桶,,等水放滿基本上水都涼了。李明向記者展示了店鋪數(shù)據(jù),,一只“折疊泡澡桶”售價(jià)99元,,30日內(nèi)銷售額在316萬(wàn)元,場(chǎng)均銷售量在1494件,,場(chǎng)均銷售額11.7萬(wàn)元,,在線觀看人數(shù)在200至1500人不等。然而,,該同款泡澡桶,,在某電商平臺(tái)售價(jià)僅45元。他就是直接從這個(gè)平臺(tái)上拿貨,,然后再直播帶貨,。“如果從工廠走量的話,,甚至更便宜,。”“姨媽神器”等產(chǎn)品同樣類似,,主播帶貨價(jià)格在168元至199元,,某電商平臺(tái)同款售價(jià)57元。
有專家曾公開(kāi)呼吁,,對(duì)于直播帶貨來(lái)說(shuō),,它是一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),也是一種新的消費(fèi)方式,。它彌補(bǔ)了線下售貨的一些不足,,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但目前,,其監(jiān)管相對(duì)具有滯后性,,違法違規(guī)成本過(guò)低,平臺(tái)為了短期效益睜一只眼閉一只眼,,接下來(lái)應(yīng)當(dāng)做的是把直播帶貨的監(jiān)管及時(shí)地彌補(bǔ)上去,,這樣的話,才能夠把這種新的消費(fèi)形式、消費(fèi)模式給鞏固下來(lái),,并且讓它能夠很好地發(fā)展,。專家表示,平臺(tái)必須加大對(duì)直播帶貨不良行為的日常審核,、監(jiān)督和處罰,,加大技術(shù)投入,通過(guò)技術(shù)監(jiān)管來(lái)降低人工審核的壓力,。除此之外,,還需要有關(guān)部門重拳出擊,出臺(tái)針對(duì)直播帶貨行業(yè)更加清晰,、細(xì)致的專門性法律法規(guī),,不同部門之間要建立多方協(xié)同治理機(jī)制,明確各自監(jiān)管職能,,對(duì)違法違規(guī)直播帶貨行為加大曝光力度,,并建立劣跡主播黑名單制度。
來(lái)源:大河網(wǎng)