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河南打造人社服務(wù)“樣板間” 實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“全省通辦”

編輯:李慧勤 時(shí)間:10/20/2022 8:29:43 AM 瀏覽:452

原標(biāo)題:我省打造人社服務(wù)“樣板間”

(正觀新聞·鄭州晚報(bào)記者 李娜) 10月17日,,記者從省人社廳獲悉,,我省聚焦人民群眾“急難愁盼”,,以社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,,以網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)為載體,創(chuàng)新方法路徑,,著力打造“網(wǎng)辦便民服務(wù)樣板間”,,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上可辦、全省通辦,、免申即辦,、智慧督辦”。

據(jù)悉,,我省已建設(shè)完成全省統(tǒng)一的社會(huì)保障信息系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦數(shù)據(jù)全省集中,經(jīng)辦服務(wù)省,、市,、縣、鄉(xiāng)“四級(jí)同步”,。在此基礎(chǔ)上,,我省持續(xù)拓展網(wǎng)上服務(wù)功能,構(gòu)建了以數(shù)據(jù)交互系統(tǒng),、智能客服系統(tǒng),、電子檔案系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)為支撐,,以省社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),、河南社保APP、河南社保微信公眾號(hào)為載體的網(wǎng)上服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事,、受理預(yù)約,、查詢咨詢、評(píng)價(jià)投訴,、政策宣傳、公共服務(wù)六大功能,,滿足了參保單位和群眾足不出戶網(wǎng)上辦社保的需求,。2022年1至7月,我省共辦理社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)1014.82萬筆,,通過網(wǎng)上平臺(tái)申報(bào)業(yè)務(wù)527.16萬筆,。

依托全省經(jīng)辦業(yè)務(wù)“五統(tǒng)一”,即統(tǒng)一信息系統(tǒng),、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),、統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一經(jīng)辦模式,、統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,2021年10月,在全國(guó)社保領(lǐng)域我省率先實(shí)現(xiàn)了530個(gè)業(yè)務(wù)事項(xiàng)“全省通辦”,,辦事群眾可在省內(nèi)任意一個(gè)社保經(jīng)辦大廳無差別辦理全省業(yè)務(wù),。以人社業(yè)務(wù)專網(wǎng)為“線”,串聯(lián)起經(jīng)辦機(jī)構(gòu),、銀行,、社區(qū)、其他政府部門及工傷協(xié)議管理機(jī)構(gòu)等各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),,制定14項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和142項(xiàng)辦事清單,,建成社銀一體化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1428個(gè),街道(社區(qū))社保便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)322個(gè),,初步構(gòu)建起城鄉(xiāng)“15分鐘社保服務(wù)圈”,,實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“就近辦”。持續(xù)加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管,、稅務(wù)等部門協(xié)作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保登記、注銷等事項(xiàng)跨部門“網(wǎng)上通辦”,。推進(jìn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇住院審批,、輔助器具申請(qǐng)等業(yè)務(wù)向協(xié)議管理機(jī)構(gòu)“下沉協(xié)辦”,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在協(xié)議管理機(jī)構(gòu),、參保單位和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間自動(dòng)推送,,讓工傷職工“少跑腿”。2022年1至7月,,我省通過各類協(xié)辦途徑受理社保業(yè)務(wù)182.2萬筆,,成為網(wǎng)辦模式的重要補(bǔ)充,。

在推進(jìn)基金監(jiān)管四防聯(lián)動(dòng)基礎(chǔ)上,我省將“技防”升級(jí)為“智防”,,在信息系統(tǒng)中嵌入126項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)則,,實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的事中管控。建立大額預(yù)警機(jī)制,,對(duì)養(yǎng)老金,、傷殘津貼等27項(xiàng)社保待遇發(fā)放預(yù)設(shè)閥值,當(dāng)支付待遇超出預(yù)警閥值時(shí),,系統(tǒng)自動(dòng)提示甚至直接阻斷,。研發(fā)獨(dú)立于信息系統(tǒng)外的稽核內(nèi)控系統(tǒng),構(gòu)建“事前預(yù)警,、事中提醒,、事后監(jiān)督”有機(jī)結(jié)合的智能監(jiān)控體系,制定33項(xiàng)稽核內(nèi)控規(guī)則并嵌入智能審核引擎,,通過“機(jī)審+人工審核”相結(jié)合多層防護(hù)保障基金安全,。


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