“你們的服務(wù)真是太貼心了,!我都沒出門辦理,,居然這么快就用上天然氣了,,真是太感謝你們了,!”2024年6月15日下午,,車站街道的一位老人拉住豫南燃?xì)馑炱饺細(xì)夤締T工韓彩麗的手,,一個勁地道謝,。
“天然氣安全方便,,我們家也想安裝,,該找誰辦理呀?”當(dāng)天上午,,韓彩麗在車站街道宣傳天然氣安裝使用相關(guān)知識時遇見了一位80多歲的老人咨詢安裝問題,。經(jīng)過溝通,得知老人的子女常年在外工作,,家里面使用液化石油氣非常不便,,迫切希望用上天然氣。由于老人家庭住址距離燃?xì)夤艿垒^遠(yuǎn),,韓彩麗不顧天氣炎熱,,反復(fù)深入附近幾家燃?xì)庥脩艏抑羞M(jìn)行溝通協(xié)調(diào),經(jīng)過一天地奔波,,最終成功地將燃?xì)夤?/span>道連接到該用戶家,,這讓行動不方便的老人感到萬分暖心,。
下一步,遂平燃?xì)夤緦⒗^續(xù)秉承“為企業(yè),、群眾辦好事,,讓企業(yè)、群眾好辦事”服務(wù)理念,,實施全流程跟蹤服務(wù)和全方位代辦服務(wù),,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的“管家式服務(wù)”,做好用氣服務(wù),,讓群眾少跑腿,、不跑腿,少操心,、更省心,。