人才培訓中,，培訓方案居于重要地位,，是培訓項目實施的根本依據(jù)和培訓項目質(zhì)量的重要保證,。培訓方案能否保證培訓項目質(zhì)量的實現(xiàn),，能在何種程度上保證培訓項目質(zhì)量的實現(xiàn),，取決于培訓方案的有效性,。培訓方案的有效性是培訓方案科學性的最重要的指標,，表現(xiàn)為培訓方案對學員培訓需求的滿足程度,。影響培訓方案有效性的相關因素主要是培訓的內(nèi)容,、方式、時間和授課教師。

　　培訓內(nèi)容與培訓方案有效性

　　培訓內(nèi)容是衡量培訓方案有效性的最重要,、最集中,、最根本性的因素，因為它是學員參加培訓學習的重點或者全部,，內(nèi)含了學員所需要的有關信息和給養(yǎng),。通過培訓內(nèi)容的學習，學員將其轉(zhuǎn)化為自己的財富,，并結(jié)合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗,，使自己的知識得以更新、完善,、建構,，技能得以提高，問題得以解決,，抑或是態(tài)度得以轉(zhuǎn)變,。很難想象，一個培訓項目沒有任何實質(zhì)性的內(nèi)容或是意義,，培訓方案的有效性如何體現(xiàn),。

　　培訓內(nèi)容與需求調(diào)查分析

　　培訓內(nèi)容與培訓需求的調(diào)查、分析有密切關系,，培訓內(nèi)容的有效性來源于有效的培訓需求調(diào) 查與分析,。比如在以問題為導向的培訓中，通過培訓需求調(diào)查可以了解：有什么問題,，問題的重要程度,，是否具有普遍性，造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出：問題如何細化,、如何排序,，解決這些問題的機理如何，什么培訓內(nèi)容能解 決這些問題,。之所以要對培訓需求進行如此充分的調(diào)查和詳細的分析,，是因為培訓需求決定培訓內(nèi)容，它是選取培訓內(nèi)容的標準,。不同種類的培訓需求決定了不同種類的培訓內(nèi)容;即使同一種類的培訓需求,，由于需求的程度不同、造成問題的原因不同,，培訓內(nèi)容的種類和重點也要有所差異,。

　　培訓內(nèi)容的選取

　　培訓內(nèi)容繁多，加之現(xiàn)在很多學科或內(nèi)容都有所交叉,，具有一定的相通性,，培訓內(nèi)容基本上沒有副作用，培訓內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓項目都是受一定條件限制的,，一次培訓不可能窮盡所有培訓內(nèi)容,，實際上那樣做也沒有必要，關鍵是選擇最有效的培訓內(nèi)容,。 設計,、選取培訓內(nèi)容的標準是培訓需求，但要注意把握培訓內(nèi)容的邊界和深度,，要突出重點,。 如果把所有與培訓需求相關的培訓內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個層次,，選擇培訓內(nèi)容的順序就應當是核心層重點考慮,，中間層適當考慮，外 圍層基本不考慮,。如果把一個培訓內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山,，由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成，選擇培訓內(nèi)容的重點應當是水面之下的那部分,。在同一個問題須由若干培訓內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下,，要擅長組合，把握培訓內(nèi)容之間的配比關系,。這個配比關系可能沒有固定的模式,，取決于對問題的細化程度、解決問題機理的認知,、培訓內(nèi)容的特性和學員的特點,，必要時還需要以往所具有的經(jīng)驗。單就培訓內(nèi)容的特性來看,，如果有些培訓內(nèi)容專業(yè)性很強且繁雜,，量化成分較多,，其中涉及很多理論或模型,、公式推導或計算，這樣的培訓內(nèi)容所占比例必定要大,。

　　培訓內(nèi)容的描述

　　培訓方案對培訓內(nèi)容的描述,，主要揭示培訓內(nèi)容與培訓目標或需要解決的問題之間的勾稽關系、培訓內(nèi)容之間的邏輯關系和培訓內(nèi)容的主要知識點,。在列示知識點時,，要列示全面，并標明重點,，既應避免對培訓內(nèi)容簡單處之,，又應避免對培訓內(nèi)容的重要性和必要性的描述，因為這不是培訓內(nèi)容描述的核心。

　　培訓方式

　　培訓方式是指培訓內(nèi)容傳輸?shù)姆绞?。有什么樣?a href=http://www.china-train.net target=_blank>培訓內(nèi)容,，就要求與之相對應的培訓方式;培訓內(nèi)容的復雜程度不同、要求程度不同,，培訓方式的種類和繁簡程度也不同,。培訓內(nèi)容越簡單，培訓方式就越簡單,，簡單到只提供培訓內(nèi)容而由學員自學的程度;培訓內(nèi)容越復雜,，一種培訓方式不夠，可能需要若干種方式的搭配使用,。如果把培訓內(nèi)容實現(xiàn)程度分為了解,、會做、形成習慣,，需要采用的培訓方式也要有所變化,，除培訓內(nèi)容之外，培訓方式還要適應學員學習的習慣和容易接受的方式,。在實際工作中,，一個團隊力求把工作做得日趨完美，且追求工作效率,，這需要團隊注重把握事物發(fā)展的規(guī)律,、團隊成員問明確分工與團結(jié)協(xié)作、領導統(tǒng)一指揮等原則,。如果只是通過簡單的講解強調(diào)這些原則如何重要,、如何來做，學員接受它們的效果并不明顯,。在我們的培訓實踐中,，通過采用體驗式教學，讓學員親自體驗并總結(jié)出這些東西,，不僅能調(diào)動學員的積極性,，而且能激活學員已有的處于休眠狀況的知識、技能,，將其進行重新建構,，學員容易接受這些培訓內(nèi)容，且感受頗深,。

　　培訓時間

　　任何培訓內(nèi)容的實施都需要一定的時間,。通常情況下，培訓時間是站在培訓內(nèi)容輸出方,、實施者的角度確定的,，強調(diào)傳遞這些培訓內(nèi)容所需要的時間,，一般不包括培訓內(nèi)容的預習時間、培訓后繼續(xù)鞏固和提高的時間,，更不包括運用培訓內(nèi)容解決實際問題的時間,。實際上，在設定培訓時間時,，更應站在學員角度,，從有效獲取和熟練運用培訓內(nèi)容的角度來考慮培訓時間，盡管這樣確定培訓時間的難度比較大,。另外,，同樣的培訓內(nèi)容，由于目標要求不同,、采用的培訓方式不同,、學員特點不同等因素，要求培訓時間也要體現(xiàn)出差異,。

　　授課教師

　　授課教師是培訓內(nèi)容真正的創(chuàng)造者,、擁有者和實施者。選擇授課教師要重點考慮的因素包括：授課教師的專業(yè)背景,，從業(yè)經(jīng)歷與經(jīng)驗,，研究重點、獨占性與擅長,，在行業(yè)內(nèi)的位置;對知識分享的認知,，對人才培訓的熱情和投入程度;對人才培訓規(guī)律的把握，培訓實施中培訓經(jīng)驗與技巧的運用程度等,。有的授課教師善于表達,，能把比較復雜、非常專業(yè)的培訓內(nèi)容通俗化,、形象化,，使學員容易理解和接受;有的授課教師非常善于知識分享，愿意把自己的研究成果與學員分享,，深受學員的認可和好評,。當然，也有授課教師資歷深,、水平高,，但沒有時間和精力專門為特定的培訓項目做精心準備,，其被認可的程度會受到影響,。培訓中與授課教師的溝通、對授課教師的管理非常重要,。通過溝通與有效管理,，向授課教師傳遞培訓項目的需求,，使授課教師認可培訓方案中規(guī)定的培訓內(nèi)容、培訓方式和培訓時間并據(jù)此實施,。如果授課教師不能按培訓方案中規(guī)定的培訓內(nèi)容來實施培訓,，就相當于培訓需求調(diào)研工作 沒有發(fā)揮應有的作用，依據(jù)培訓需求調(diào)研設定的培訓目標也不會實現(xiàn),。

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