首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓內(nèi)商務(wù)中心價(jià)目表

　　近日,，有網(wǎng)友爆料稱,，首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓打印文件，每張紙收取10元,，價(jià)格是其所在學(xué)校的100倍,。北京青年報(bào)記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn),，首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓設(shè)有兩處打印店，收費(fèi)均為一張10元,，前去打印的旅客主要是為了辦理一些應(yīng)急手續(xù),。

　　其中一家打印店的工作人員對(duì)此回應(yīng)稱，制定這個(gè)價(jià)格主要是出于機(jī)場(chǎng)租金考慮,。但有專家指出,，機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)“天價(jià)”服務(wù)的根本原因在于壟斷，以至于機(jī)場(chǎng)對(duì)商品服務(wù)的定價(jià)權(quán)影響力很大,。

　　事件

　　打印費(fèi)10元一張

　　幾天前,，楊女士在首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓幫朋友取身份證，但忘了帶委托書(shū)，于是她去二層的北京旅游咨詢中心打印了兩張,，一共收費(fèi)20元,。

　　楊女士回憶稱，她當(dāng)時(shí)以為打印是免費(fèi)的,，但沒(méi)想到打完后工作人員告訴她一張10元,，一共需要交20元，由于當(dāng)時(shí)急著辦事,，她就先把錢(qián)付了,。

　　楊女士說(shuō)，等她回來(lái)索要收據(jù)時(shí),，給她打印的工作人員不承認(rèn)給她打印過(guò),，由于他們無(wú)法確定，因此不能提供收據(jù),。隨后,，楊女士向機(jī)場(chǎng)反映情況，機(jī)場(chǎng)的工作人員主動(dòng)調(diào)出監(jiān)控,，給她開(kāi)了收據(jù),，當(dāng)時(shí)的工作人員也向她道了歉。

　　對(duì)方提供的收據(jù)顯示,，收款單位為“北京首都機(jī)場(chǎng)航空服務(wù)有限公司”,，收據(jù)上蓋有相應(yīng)的單位公章。盡管收據(jù)的問(wèn)題解決了,，但楊女士還是認(rèn)為,，機(jī)場(chǎng)的打印費(fèi)貴得“太離譜”,，價(jià)格是她學(xué)校的100倍,。

　　據(jù)了解，機(jī)場(chǎng)外的復(fù)印點(diǎn)打印一張A4紙的文件,，價(jià)格通常為2毛到1元不等,，大學(xué)校園的打印店則更為便宜，一般打印一張收費(fèi)1毛錢(qián),。

　　調(diào)查

　　打印店員工：價(jià)格貴因租金高

　　昨天上午,，北青報(bào)記者來(lái)到首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓的北京旅游咨詢中心，其工作人員介紹稱,，打印1張A4紙文件需要收費(fèi)10元,，并讓記者看了臺(tái)面上的價(jià)位表。價(jià)位表顯示,，復(fù)印3元/張,，打印10元/張，傳真10-25元/張。

　　一位工作人員解釋說(shuō),，“機(jī)場(chǎng)里面都是這個(gè)價(jià)格,，這個(gè)價(jià)格是機(jī)場(chǎng)規(guī)定的，打印前我們都會(huì)告知旅客,，如果旅客不趕時(shí)間,，我們也建議他們到外面打?！?/p>

　　隨后,，北青報(bào)記者來(lái)到首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓的另一處打印點(diǎn)，即位于4層的商務(wù)中心,。該商務(wù)中心的“復(fù)印,、打印和傳真”的價(jià)格和北京旅游資訊中心一樣，但多了一項(xiàng)照相服務(wù),，每張20元,。

　　該中心的工作人員表示，打印的價(jià)位表是公司自己制定的,，從2008年起他們便一直沿用這個(gè)價(jià)位,，機(jī)場(chǎng)也一直統(tǒng)一是這個(gè)價(jià)?！耙?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的東西都比較貴,，公司定這個(gè)價(jià)主要是出于租金考慮?！痹摴ぷ魅藛T解釋說(shuō),，“外面打印店一年租金才幾萬(wàn)，但在機(jī)場(chǎng)租金好幾十萬(wàn),，我們也知道貴了點(diǎn),，但在機(jī)場(chǎng)沒(méi)辦法?！?/p>

　　旅客：著急登機(jī)使用 貴也沒(méi)辦法

　　據(jù)該商務(wù)中心工作人員介紹,，一些旅客忘記帶行程單、身份證或者護(hù)照復(fù)印件時(shí)會(huì)選擇來(lái)打印,，“我們主要是提供應(yīng)急服務(wù),，一般人也不會(huì)選擇在機(jī)場(chǎng)打印辦公文件”。

　　北青報(bào)記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，昨天上午40分鐘內(nèi)一共有4位旅客來(lái)到商務(wù)中心,，其中一位忘記打印入臺(tái)證，另外兩位忘帶護(hù)照復(fù)印件,，還有一位因?yàn)榕R時(shí)身份證沒(méi)有照片前來(lái)照相,?！百F也沒(méi)辦法，現(xiàn)在著急登機(jī),，來(lái)不及去外面打,。”其中一位忘帶護(hù)照復(fù)印件的旅客說(shuō),。

　　觀點(diǎn)

　　專家：打破“天價(jià)”需增加競(jìng)爭(zhēng)

　　北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),，機(jī)場(chǎng)的“天價(jià)”服務(wù)并不少見(jiàn)。去年10月,，影星劉曉慶通過(guò)微博自曝在機(jī)場(chǎng)吃“天價(jià)”面條,，平均每根面條3元。

　　國(guó)家發(fā)改委市場(chǎng)與價(jià)格研究所研究員曹建軍曾對(duì)媒體表示,，天價(jià)商品體現(xiàn)出機(jī)場(chǎng)是個(gè)扭曲的市場(chǎng),，根源在于競(jìng)爭(zhēng)不充分，針對(duì)這種情況,，根本解決方案就是增加供應(yīng)商,，增加市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；輔助方法是管理部門(mén)對(duì)入場(chǎng)的條件進(jìn)行限制,，特別高價(jià)可以進(jìn)行臨時(shí)行政性干預(yù),。

　　北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院院長(zhǎng)牛華勇教授對(duì)北青報(bào)記者表示，機(jī)場(chǎng)出現(xiàn)“天價(jià)”服務(wù)主要有兩方面的原因,。一方面是由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的消費(fèi)水平?jīng)Q定的,，而另一方面是由于機(jī)場(chǎng)壟斷。

　　“如果在一個(gè)地方只有相對(duì)富裕人群才能坐得起飛機(jī),，與之相關(guān)的所有商品服務(wù)價(jià)格都會(huì)偏高,。如果所有社會(huì)普通大眾都可以隨意地買(mǎi)機(jī)票坐飛機(jī)，相關(guān)商品服務(wù)價(jià)格就會(huì)便宜,?！迸ＨA勇教授解釋說(shuō)，“還一個(gè)原因是機(jī)場(chǎng)壟斷,，正是因?yàn)閴艛?，機(jī)場(chǎng)對(duì)商品服務(wù)的定價(jià)權(quán)影響力很大,?！?/p>

　　來(lái)源:北京青年報(bào) ? 記者 周丹