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使用打車軟件打車，本來(lái)想著會(huì)給生活帶來(lái)方便,，沒(méi)想到充值后卻遇到一個(gè)“大麻煩”,。7月6日,，家住鄭州的涂女士向大河客戶端反映稱，前段時(shí)間,，她在給“易到”打車軟件賬戶充值時(shí)誤充了5萬(wàn)元,，同時(shí)獲得了5萬(wàn)元返還金額，現(xiàn)在余額顯示為10萬(wàn)元,，“這么多錢,，想退又退不了，也沒(méi)法提現(xiàn),，啥時(shí)候能用完?。俊?/p>

涂女士說(shuō),，6月24日,，一個(gè)朋友推薦說(shuō)“易到”打車軟件很好用，充100元返100元，很劃算,。于是,，她便下載了“易到”軟件，想給賬戶充500元,。不一會(huì)兒,，涂女士就充值完畢?？墒?，剛充值完就被嚇了一跳，短信提醒她剛才消費(fèi)了5萬(wàn)元,。再看打車軟件的賬戶余額,，顯示為“100000元”。涂女士趕緊給易到的客服打電話,，對(duì)方勸她不要著急,，會(huì)在幾天后給其回復(fù)?？墒?，7月2日，他接到一條署名為“易到”的短信,，上面解釋說(shuō),，“您反饋的充值成功要求退費(fèi)的問(wèn)題已經(jīng)受理，因活動(dòng)規(guī)則提示明顯,，且不認(rèn)可規(guī)則無(wú)法充值成功,，故無(wú)法為您辦理退費(fèi)，感謝您的理解,?！?/p>

7月6日下午，大河客戶端記者致電“易到”客服,，一位工作人員核實(shí)完相關(guān)信息后回復(fù)說(shuō),，除非充值時(shí)遇到系統(tǒng)故障，否則充值金額是無(wú)法退還的,。因?yàn)橥颗恳丫痛藛?wèn)題反映多次,，所以，會(huì)把此情況再次轉(zhuǎn)交給相關(guān)工作人員進(jìn)行處理,。

目前,，涂女士已把她的遭遇以書(shū)面形式反映給了北京市工商局，不過(guò),，暫未接到相關(guān)回復(fù),。

10萬(wàn)元可以坐車多久,？這個(gè)問(wèn)題引起了網(wǎng)友的興趣。記者粗略算了一下,，如果按照每天一次或者每?jī)商煲粋€(gè)來(lái)回,，每次15元車費(fèi)計(jì)算，那么涂女士需要打車18年（100000元÷15元÷365天）,；如果按照每天一次,，一次20元車費(fèi)計(jì)算，那么涂女士需要打車13.7年,；如果按照每天一次,，每次25元車費(fèi)計(jì)算，那么她需要打車10.9年,。

大河報(bào)·大河客戶端記者王悅生