小王家住駐馬店正陽縣,，5月11日,，他在淘寶上一家名為“梓晨家居直營店”的店鋪購買了一款照片墻,。付款之后發(fā)現(xiàn)下錯了訂單,，于是退款，但客服說工作人員已經(jīng)下班了,，暫時不能受理小王的退款請求,。就在第二天下午，小王接到了一個“淘寶客服”的電話,。

    在電話里,，這名“客服”說出了小王所購買商品的價格、款式,、以及淘寶賬戶等信息,，小王信以為真。隨后對方給小王發(fā)來一個網(wǎng)站,，讓他詳細填寫身份證號,、銀行卡密碼等重要信息，以方便退款,。

落入退款陷阱 六萬多元沒了

    起初,，小王覺得麻煩，不想退款了,。對方卻說退款程序已經(jīng)生成,，如果停止將影響小王的淘寶信譽。無奈小王填寫完信息,，之后,，這名客服人員又要求小王把網(wǎng)站隨機生成的驗證碼發(fā)給他。

    小王先后填寫了三張銀行卡的信息,，每次發(fā)過去驗證碼,，手機就會收到轉(zhuǎn)賬信息，每一筆都是1900元,，對方告訴小王這些都是虛擬的錢,，很快就會還回來,。但就在填寫第四張信用卡信息的時候，小王突然收到銀行發(fā)過來的一條信息,。