即將停業(yè)的燒烤店

　　□大河報(bào)·河客戶端記者吉小平文圖

　　大河報(bào)訊 “悄悄關(guān)門這事兒咱不會(huì)干,！”肖女士說,。她在洛陽市瀍河區(qū)大北門文化廣場，經(jīng)營著一家燒烤店,，由于家庭原因,，店鋪近期即將停業(yè)。6月24日,，她在洛陽當(dāng)?shù)匾患颐襟w上通知會(huì)員到店退儲(chǔ)值卡內(nèi)費(fèi)用,，這一誠信行為受到了大家的稱贊。

　　“本店將于2019年7月1日停止?fàn)I業(yè),，請儲(chǔ)值會(huì)員于7月1日前到店消費(fèi)或辦理退卡,?！?月24日當(dāng)?shù)匾患覉?bào)紙的分類廣告上登出這則消息。6月26日記者來到這家店,，300平方米大小的燒烤餐廳,，仍有工作人員在忙碌，準(zhǔn)備晚上的營業(yè),。

　　路過的消費(fèi)者在得知店主肖女士的誠信行為后,，均表示稱贊。他們說,，這些年來,，消費(fèi)者經(jīng)常遇到商家突然關(guān)門“跑路”的事情，而這家店提前登報(bào),，讓消費(fèi)者到店退儲(chǔ)值卡費(fèi)用的情形實(shí)屬少見,。

　　據(jù)肖女士介紹，他們店在去年五月開業(yè),，作為加盟店,，他們的食物味道和管理都還不錯(cuò)，因此生意很好,，回頭客也越來越多,，店內(nèi)員工最多時(shí)也達(dá)到8名，辦卡會(huì)員達(dá)到300多人,，但由于家庭情況,，肖女士和丈夫決定關(guān)閉店面。

　　今年5月底起,，這家店開始提醒會(huì)員,，店鋪要停業(yè)，不要再充錢了,，卡內(nèi)錢可在停業(yè)前消費(fèi)完,，或者退款。但時(shí)至當(dāng)日,，肖女士發(fā)現(xiàn)仍然有數(shù)十名會(huì)員沒有來消費(fèi)或退卡,，總金額有2000多元。

　　“做生意就要同顧客建立交情,，不能為了一時(shí)利益?zhèn)α吮舜说母星楹托湃?。”肖女士還說,，“這2000多元錢真不多,，但畢竟是大家對我們的信任！”最終為了這份信任，她登報(bào)通知會(huì)員到店退儲(chǔ)值卡內(nèi)費(fèi)用,。

　　洛陽師范學(xué)院社會(huì)學(xué)者安鋒高度稱贊了肖女士的做法,，他說每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)都要為自己的誠信負(fù)責(zé),，這樣社會(huì)誠信才能形成氣候,；同時(shí)他認(rèn)為市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要對那些突然“跑路”的不良商家嚴(yán)厲打擊，并及時(shí)將相關(guān)負(fù)責(zé)人列入“失信”者名單,，以揚(yáng)清蕩濁,、弘揚(yáng)社會(huì)正氣。

　　洛陽市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，商家在發(fā)生變更,、終止經(jīng)營行為時(shí)，應(yīng)提前30日以電話,、短信等方式告知消費(fèi)者，并可通過媒體發(fā)布公示,，積極主動(dòng)為消費(fèi)者退費(fèi),。

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