上癮是對難于戒除的有害體驗(yàn)的深度依戀。行為上癮與吃、喝、注射或攝入特定物質(zhì)無關(guān)。如果人無法抵擋一種短期內(nèi)可解決深刻心理需求，長期而言卻會造成嚴(yán)重傷害的行為，這就是行為上癮。

　　01 我們離危險(xiǎn)越來越近

　　當(dāng)然，有人不認(rèn)同上癮可以是純粹行為性的這一點(diǎn)。“上癮物質(zhì)在哪里？”他們問，“如果你能對智能手機(jī)和電子游戲上癮，為什么你不會聞鮮花、倒著走上癮？”

　　理論上，你其實(shí)可以聞鮮花、倒著走上癮。如果它們滿足了深層次的需求，你沒了它們就不行，你忽視生活的其他方面，不顧一切地去追求它們，那么你就對聞鮮花和往后走的行為上癮了。或許的確沒有那么多人有這兩種癮，但它們也不是完全不可想象。

　　與此同時，當(dāng)你把智能手機(jī)、精彩的電子游戲或電子郵件的概念介紹給別人，很多人都表現(xiàn)出了上述癥狀——智能手機(jī)成了社會構(gòu)造的一部分，促成了呈強(qiáng)迫心理的體驗(yàn)，未來歲月，還會出現(xiàn)其他各種上癮體驗(yàn)。

　　我們不應(yīng)該用溫暾的說法來形容它們；我們應(yīng)該承認(rèn)它們的嚴(yán)肅性，它們對我們集體福祉造成了多大的傷害，它們值得我們投入多大的重視。迄今為止的證據(jù)令人擔(dān)憂，趨勢則暗示我們正朝著危險(xiǎn)水域越走越深。

　　02 游戲的超強(qiáng)上癮性

　　許多人上了游戲的賊船。依靠期待與反饋的恰當(dāng)組合，游戲鼓勵我們一連玩上幾個小時、幾天、幾個星期、幾個月，甚至成年累月地玩。

　　2013年5月，低調(diào)的越南電子游戲開發(fā)人員阮東因（Dong Nguyen，音譯）發(fā)布了一款名叫“笨鳥”（Flappy Bird）的游戲。這是一款簡單的智能手機(jī)游戲，要求玩家不停地點(diǎn)擊屏幕，操縱小鳥飛過各種障礙。

▲《笨鳥（Flappy Bird）》游戲界面

　　2014年1月，“笨鳥”一夜之間吸引了數(shù)千次下載，到該月月底，游戲成了蘋果在線商店里下載次數(shù)最多的免費(fèi)應(yīng)用程序。在游戲的巔峰時期，阮的設(shè)計(jì)工作室每天光是靠廣告就能收入50000美元。

　　對一名兼職游戲設(shè)計(jì)師來說，這相當(dāng)于拿下了圣杯。阮本應(yīng)欣喜若狂，但他卻輾轉(zhuǎn)反側(cè)。因?yàn)閿?shù)十名評論員和粉絲抱怨說，自己無可救藥地玩“笨鳥”上癮。

　　蘋果商店網(wǎng)站上的用戶“Jasoom 79”說：“它毀了我的生活。它的副作用比可卡因/冰毒都要大。”用戶“Walter19230”給自己的評論起名為“末日天啟”（The Apocalypse），并在文章開頭說：“我的人生毀了”。用戶“Mxndlsnsk”提醒潛在玩家切莫下載此游戲：“‘笨鳥’會害死我的。我一定要先說出來，不要下載“笨鳥”……別人警告過我，但我沒聽……我不睡覺，我不吃飯。我失去了朋友。”

▲最近流行的手機(jī)游戲《行走大師 （Walk Master） 》，也在年輕人間掀起熱潮。

　　就算這些評論形容得太夸張，這款游戲的所作所為似乎也弊大于利。數(shù)百名玩家將游戲比喻成冰毒和可卡因，讓阮顯得像是個毒販子。對阮來說，制作這款游戲，一開始是出于理想主義的熱愛，如今它卻在毀掉人們的生活，這讓他良心難安。2014年2月8日，他發(fā)表推文：

　　我很抱歉，“笨鳥”的各位用戶們，22小時之后，我會把“笨鳥”下架。我再也受不了了。

　　游戲消失了，阮避開了聚光燈。數(shù)百款模仿“笨鳥”的游戲競相上線，但阮已經(jīng)把重點(diǎn)放在自己的下一個項(xiàng)目上了——那將是一款更復(fù)雜、專門設(shè)計(jì)好不會上癮的游戲。

　　“笨鳥”讓人上癮，一部分原因在于游戲里的所有東西都在快速運(yùn)動：手指頭的點(diǎn)擊、關(guān)卡之間相隔的時間、新障礙物的一輪輪猛攻。“笨鳥”之外的世界同樣也在快速運(yùn)動。惰性是上癮的敵人，因?yàn)閷π袨榕c結(jié)果之間的快速鏈接，人的反應(yīng)會更敏銳。當(dāng)今世界緩慢運(yùn)動的東西很少了（不管是技術(shù)還是交通還是商業(yè)），所以我們的大腦更為狂熱地做出了響應(yīng)。

　　▲3月20日，《集合啦！動物森友會》在任天堂Swich平臺正式發(fā)售，憑借簡單的玩法、可愛的畫面和虛擬現(xiàn)實(shí)的趣味，匯集了來自全球各地的大量玩家。

　　03 “點(diǎn)贊”是我們時代的可卡因

　　所有用過Facebook的人都知道“贊”這個按鈕怎么運(yùn)作：你不必去琢磨別人對你的照片或狀態(tài)更新怎么想，他們會去點(diǎn)擊你發(fā)布內(nèi)容下方的一個藍(lán)白色大拇指形按鈕，讓你獲得實(shí)時反饋。（自此以后，F(xiàn)acebook還引入了其他反饋按鈕，讓你得以傳達(dá)比單純的“贊”更復(fù)雜的情緒。）

▲微博點(diǎn)贊按鈕下的不同情緒反饋

　　“贊”按鈕給Facebook的使用心理帶來了多大的改變，怎么夸張也不為過。

　　一開始只是被動地追蹤好友的生活，現(xiàn)在雙方卻深深地互動起來。用戶們每次分享照片、網(wǎng)頁鏈接或更新狀態(tài)，都是在賭博。一篇沒有“贊”的帖子，不光讓人暗暗難受，也是一種公開譴責(zé)：要么你沒有足夠的在線好友，要么你在線的好友不以為然（后者當(dāng)然更糟糕）。

　　當(dāng)反饋沒準(zhǔn)的時候，我們會有更強(qiáng)烈的動力去追求它。Facebook是引入點(diǎn)贊按鈕的第一家主要社交網(wǎng)絡(luò)，但其他服務(wù)商現(xiàn)在也有了類似功能。你可以在Twitter上點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)推文，在Instagram上點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)照片，在Google+上點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)長貼，在LinkedIn上點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)專欄，在YouTube點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)視頻。

　　點(diǎn)贊行為隨后引發(fā)了一場事關(guān)禮儀的爭論。不給好友的帖子點(diǎn)贊意味著什么？如果每三篇帖子你只點(diǎn)贊一次，這是在含蓄地對其他帖子表示不滿嗎？點(diǎn)贊變成了一種基本的社會支持——類似于在公開場合聽到朋友講了笑話笑起來。

　　點(diǎn)贊變得非常寶貴，甚至催生了一家名叫Lovematically的創(chuàng)業(yè)公司。這款應(yīng)用程序的創(chuàng)辦人拉米特·查拉（Rameet Chawla）在主頁上這樣介紹道：

　　它是我們這一代人的可卡因。人們上了癮。我們體驗(yàn)到了戒斷反應(yīng)。我們受這種毒品的極大驅(qū)動，只要來上一發(fā)，就能引發(fā)真正特別的反應(yīng)。

　　我說的是點(diǎn)贊。

　　它們難以察覺地成為主宰我們文化的第一代數(shù)字毒品。

　　04 另類的癮：無處不在的記錄和目標(biāo)

　　互聯(lián)網(wǎng)向人們介紹了他們之前幾乎不知道的目標(biāo)，技術(shù)設(shè)備則讓跟蹤目標(biāo)變得毫不費(fèi)力，自動得無須人費(fèi)神。

　　以前，你要主動去尋找新目標(biāo)，可如今，它們常常會不請自來地落進(jìn)你的收件箱，從你的屏幕上彈出來。如果我們在幾個小時甚至幾天里不去打開這些郵件，或許能逃過去；可我們就是情不自禁地一看到新郵件就想回復(fù)，哪怕這對人的生產(chǎn)效率和福祉全沒好處。

　　不妨猜猜看，辦公郵件保持“未讀”狀態(tài)的平均時間會是多久？

　　我猜的是10分鐘。實(shí)際上僅為6秒。

　　在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，70%的辦公郵件到達(dá)后6秒就變成“已讀”了。6秒，比你讀這一段文字的時間還少，但已經(jīng)足夠普通員工中斷自己正在做的任何事情，打開自己的電子郵件程序，點(diǎn)擊收到的信件了。這么做有著極強(qiáng)的破壞力：據(jù)估計(jì)，任務(wù)一旦被打亂，人要花足足25分鐘才能再次投入其中。如果你在一天按均勻的間隔時段打開25封電子郵件，那么你就沒有任何時候處在工作效率最高的階段了。

　　解決辦法是禁用新電子郵件通知，檢查電子郵信箱別太頻繁，可大多數(shù)人并不這么做。許多人以“零未讀郵件”為目標(biāo)，這就要求你盡快處理每一封未讀電子郵件。

　　2012年，有研究人員想研究一下，如果在若干天內(nèi)，你不讓辦公室員工使用電子郵件，會發(fā)生什么樣的情形。（但他們找志愿者找得很辛苦，最后只有13人愿意參與此項(xiàng)研究。絕大多數(shù)人解釋說，他們不參加是因?yàn)槭懿涣搜芯拷Y(jié)束之后整理數(shù)百封未讀郵件帶來的痛苦。“零未讀郵件”永遠(yuǎn)不死；如果你想忽略它，它只會愈發(fā)憤怒。）

　　研究人員總共監(jiān)測了這13名志愿者8天時間：照常使用電子郵件，為期3天；接著徹底禁用電子郵件，為期5天。

　　起初，志愿者覺得跟同事們“脫離了聯(lián)系”，但很快他們就喜歡上了在辦公室里走來走去，以及使用座機(jī)；禁用電子郵件期間，他們待在室外的時間也比平常多3倍——很明顯，電子郵件把他們困在了自己的辦公桌邊；他們的工作表現(xiàn)也變得更好了，切換任務(wù)的頻率僅為通常的一半，在每項(xiàng)任務(wù)上專心工作的時間也更長了。

　　不過，最重要的還在于，他們更健康了。因?yàn)闄z查電子郵件讓他們持續(xù)處在高度戒備狀態(tài)；沒有了電子郵件，他們的心跳速率變化更大，面對短暫的壓力，心跳啟動得更快，壓力一旦過去，心跳速度又會跌落。電子郵件讓他們不停地拉響紅色警報(bào)。

▲當(dāng)代人普遍存在的“強(qiáng)迫癥”，即取消社交軟件上的待讀“小紅點(diǎn)”。

　　今天，紀(jì)錄和目標(biāo)無處不在，任何人都能參與創(chuàng)紀(jì)錄行為——這是信息時代的癥狀。

　　吉尼斯世界紀(jì)錄首頁有個標(biāo)有“創(chuàng)造紀(jì)錄”的按鈕。點(diǎn)擊鏈接，你能看到最近創(chuàng)造紀(jì)錄的人們的一張張笑臉，還有他們佩戴著獎?wù)碌男靥拧Ｘ暭{爾·加福斯（Gunnar Garfors）和阿德里安·巴特沃思（Adrian Butterworth）用一個日歷日訪問了五大洲。吉田博之（Hiroyuki Yoshida，音譯）和桑德拉·史密斯（Sandra Smith）在水下130米舉行婚禮。史蒂夫·喬克（Steve Chalke）靠跑馬拉松籌集了數(shù)百萬英鎊的善款，超過了歷史上的所有人。諸如此類。

　　炮制一個目標(biāo)變得再容易不過了——對我們更有害的是，受那些旨在讓生活變得更輕松便利的設(shè)備的哄誘，我們走上了一條錯綜復(fù)雜的道路。

05 上癮不是喜歡，而是渴望

　　20世紀(jì)90年代，密歇根大學(xué)神經(jīng)學(xué)家肯特·貝里奇（Kent Berridge）想了解為什么癮君子生活惡化之后仍然繼續(xù)服用毒品。最明顯的一種回答是，癮君子從毒癮里獲得了太強(qiáng)烈的快感，他們愿意犧牲長期幸福，換取短暫爽快感——就好像落入了一段伴侶要?dú)Я怂麄兊牟徽５膼矍橹小?/p>

　　但貝里奇和同事們指出，喜歡毒品和想要毒品之間有著很大的區(qū)別。上癮不僅僅是喜歡。癮君子不是那些碰巧喜歡攝入毒品的人——他們是迫切想要毒品，哪怕他們討厭毒品毀了自己生活的人。上癮難以治療的原因在于，渴望遠(yuǎn)比喜歡更難于打敗。

　　行為上癮也是一樣：就算討厭Facebook或Instagram耗費(fèi)了太多時間，可你仍然想頻繁地上這些網(wǎng)站，就像從前它們還讓你感到開心的時候一樣。最近的一項(xiàng)研究表明，欲擒故縱、若即若離的手法也有同樣的效果：冷漠的戀人不怎么討人喜歡，但人們就是更想要——這可以解釋為什么一些人總覺得情感上不合拍的伴侶更誘人。

　　喜歡和渴望大多數(shù)時候是重疊的，這掩蓋了它們之間的差異。我們往往渴望自己喜歡的東西，也喜歡自己渴望的東西，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)愉快的東西對我們都是好的，大多數(shù)不愉快的東西對我們則有害。

　　有關(guān)上癮的真相，挑戰(zhàn)了我們的許多直覺。它不是身體不求回報(bào)地愛，而是思想學(xué)會了把行為與心理疼痛的緩解掛上鉤。實(shí)際上，上癮和愛無關(guān)。

　　06 不上癮，我們能做到

　　每當(dāng)成年人回首過去，常常感覺世界的變化太大了，但我們又總愛認(rèn)為，它們以后會停止改變。這叫作“歷史終結(jié)”錯覺，產(chǎn)生這種錯覺的一部分原因在于，看出10年前到今天之間出現(xiàn)了什么樣的真正變化，比想象10年后事情會有多大不同要容易得多。

　　這種錯覺在一定程度上有些許撫慰作用，因?yàn)樗屛覀兏杏X自己已經(jīng)完成了自我的塑造，生活會停留在現(xiàn)在這一刻，永遠(yuǎn)也不變。但與此同時，它妨礙了我們?yōu)榧磳⒌絹淼淖兓鰷?zhǔn)備。

　　行為上癮同樣如此，如今的它看起來仿佛已經(jīng)達(dá)到頂峰。但事實(shí)上行為上癮仍處于起步階段，我們很可能至今仍處在大本營，離最高峰還很遙遠(yuǎn)。

　　那么，出路在哪里呢？

　　我們不可能放棄技術(shù)，也不應(yīng)該放棄。一些技術(shù)進(jìn)步推動行為上癮，但它們也充滿了神奇色彩，讓生活變得更豐富。只要在工程設(shè)計(jì)上保持謹(jǐn)慎，它們便不會令人上癮。創(chuàng)造一種讓人覺得不可或缺但又不上癮的產(chǎn)品或體驗(yàn)，是做得到的。

　　例如，工作場所可以在晚上6點(diǎn)就關(guān)閉，與此同時，工作電郵賬戶在午夜到次日凌晨5點(diǎn)之間禁用。游戲可以跟書的章節(jié)一樣，自帶暫停點(diǎn)。社交媒體平臺可以“去指標(biāo)化”，取消數(shù)字反饋，不再充當(dāng)惡性社會攀比、長期目標(biāo)設(shè)定的載體。孩子們可以在成年人的監(jiān)督之下慢慢接觸屏幕，而不是一股腦地塞過去……

　　我們對上癮體驗(yàn)的態(tài)度，在很大程度上來自文化，如果我們的文化能保留一些不工作、不玩游戲、不使用屏幕的關(guān)機(jī)時間，我們和孩子都能更輕松地抵擋行為上癮的誘惑。在這些屏蔽了技術(shù)的空間里，我們直接跟彼此溝通，不再依靠設(shè)備；這些實(shí)體社交紐帶的粘合力，比屏幕的粘合力更能讓我們感到豐富和幸福。

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來源：鳳凰網(wǎng)