□大河報(bào)·大河客戶(hù)端記者李帥文圖

　　“我們住的是同一個(gè)小區(qū)，交的是同樣的物業(yè)費(fèi)，但小區(qū)大門(mén)我們卻不能走，只因我們住的是公租房！”

　　連日來(lái)，有多位家住鄭州市農(nóng)業(yè)路附近某小區(qū)的住戶(hù)向大河報(bào)·大河客戶(hù)端記者反映，稱(chēng)他們是該小區(qū)公租房住戶(hù)。不知是什么原因，從他們搬進(jìn)這個(gè)小區(qū)時(shí)，就發(fā)現(xiàn)他們所住的1號(hào)樓公租房是被單獨(dú)圈出來(lái)的，與小區(qū)商品房之間只有一道大門(mén)聯(lián)通。如今，這個(gè)大門(mén)被鎖，不僅使他們無(wú)法正常進(jìn)出小區(qū)，還將他們的消防安全通道給鎖死了。

　　該情況是否屬實(shí)？這個(gè)小區(qū)內(nèi)為何會(huì)多出一道大門(mén)？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

　　一道大門(mén)隔開(kāi)了小區(qū)商品房與公租房，消防通道也被鎖上？

　　11月9日上午9時(shí)許，為核實(shí)反映情況，記者趕到了鄭州市農(nóng)業(yè)路附近的該小區(qū)，并見(jiàn)到了幾位反映情況的公租房住戶(hù)。

　　之后，在幾位住戶(hù)的帶領(lǐng)下，記者與他們一同來(lái)到該小區(qū)東側(cè)圍墻外一條不足兩米寬的水泥硬化小路上。其中一位住戶(hù)說(shuō)，這條小路就是他們目前唯一的進(jìn)出通道。自從他們所住的1號(hào)樓公租房與小區(qū)商品房之間的大門(mén)被鎖后，物業(yè)就要求他們將門(mén)禁卡進(jìn)行升級(jí)。如今，他們的門(mén)禁卡只能從這條小路進(jìn)出1號(hào)樓公租房被圈出的小院，小區(qū)其他大門(mén)都已無(wú)法使用。

　　跟著一位住戶(hù)，記者進(jìn)入該小區(qū)1號(hào)樓被圈出的小院內(nèi)。在該院1號(hào)樓西側(cè)，記者確實(shí)見(jiàn)到了一道鐵門(mén)，門(mén)上鎖著一把鐵鏈鎖，其周?chē)氰F柵欄和綠化植物圈起的院墻，與小區(qū)東南兩側(cè)圍墻相連，正好將1號(hào)樓從小區(qū)一角給圈出來(lái)。大門(mén)另一側(cè)是小區(qū)商品房的綠化道路，地面上原本鋪設(shè)的地磚已被撬起，堆放在路邊，旁邊還擺放有幾個(gè)反光隔離錐進(jìn)行提醒。

　　一位知情住戶(hù)告訴記者，他們所住的1號(hào)樓是這個(gè)小區(qū)里唯一的一棟公租房。大門(mén)另一側(cè)擺放的地磚，是前幾天，商品房業(yè)主為了堵住大門(mén)從地上撬起來(lái)的。因?yàn)橹按箝T(mén)被鎖問(wèn)題，他們?cè)蛳嚓P(guān)部門(mén)反映過(guò)，之后相關(guān)部門(mén)工作人員就來(lái)將鐵門(mén)拆除，一些商品房業(yè)主不愿意，就用垃圾桶和地面上撬起的地磚等雜物將拆掉的大門(mén)給堵上。現(xiàn)在鐵門(mén)又被裝上，并上了鎖，他們也不知道是誰(shuí)鎖上的，但小區(qū)物業(yè)自始至終也沒(méi)有出面協(xié)調(diào)。

　　“小區(qū)物業(yè)不僅沒(méi)有勸阻商品房業(yè)主撬地磚堵門(mén)，還攛掇著商品房業(yè)主，把矛盾推給我們，讓我們激化矛盾。”其他幾位住戶(hù)說(shuō)。

　　公租房住戶(hù)想要個(gè)安全通道，商品房業(yè)主不愿環(huán)境受影響？

　　“其實(shí)，換位思考一下，我們也能理解，畢竟商品房業(yè)主是花幾百萬(wàn)買(mǎi)的房子，而我們住的是公租房，沒(méi)有花錢(qián)買(mǎi)房子，心里難免會(huì)有些不平衡。但無(wú)論如何，我們也需要一條生命通道！”一位住戶(hù)說(shuō)，如今將他們與小區(qū)商品房隔開(kāi)的大門(mén)緊鎖，他們只能從小區(qū)東側(cè)的小路進(jìn)出，別說(shuō)消防車(chē)、120急救車(chē)過(guò)不來(lái)，就連普通的私家車(chē)也進(jìn)不來(lái)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，這存在極大的安全隱患！

　　幾位反映住戶(hù)表示，他們的訴求很簡(jiǎn)單，既然商品房小區(qū)業(yè)主不愿意他們進(jìn)入小區(qū)內(nèi)，他們也不想引起更多的矛盾，希望小區(qū)物業(yè)或開(kāi)發(fā)商可以給他們?cè)匍_(kāi)一個(gè)能保障消防車(chē)、急救車(chē)進(jìn)出的安全通道或大門(mén)。另外，他們與商品房業(yè)主交的是同樣的物業(yè)費(fèi)，每平方米都是2.8元，但小區(qū)內(nèi)的健身、游園等設(shè)施他們無(wú)法使用，所以希望物業(yè)費(fèi)也能相應(yīng)降低。

　　9日上午10時(shí)，在幾位住戶(hù)的指引下，記者通過(guò)地下車(chē)庫(kù)來(lái)到與他們一門(mén)之隔的小區(qū)內(nèi)。在這里記者看到，商品房小區(qū)內(nèi)不僅有綠意盎然的綠化植物，還有健身步道、游園、兒童游樂(lè)區(qū)等設(shè)施。

　　其間，幾位受訪的商品房業(yè)主向記者表示，他們是花高價(jià)買(mǎi)的商品房，不希望自身的生活品質(zhì)和環(huán)境受到影響。如果可以的話，他們也希望1號(hào)樓公租房能有自己的大門(mén)或消防通道進(jìn)出，這樣可以互不受擾。

　　物業(yè)稱(chēng)隔開(kāi)小區(qū)的大門(mén)是開(kāi)發(fā)商建的，不知誰(shuí)上的鎖

　　隨后，帶著公租房住戶(hù)的疑問(wèn)與訴求，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)辦公室。在記者向該物業(yè)前臺(tái)工作人員表明來(lái)意后，一位身上佩戴著“衛(wèi)某某”胸牌的女物業(yè)工作人員接待了記者。

　　在記者向該衛(wèi)姓工作人員詢(xún)問(wèn)，為何小區(qū)公租房與商品房之間會(huì)有一道大門(mén)？以及是誰(shuí)上的鎖？這樣是否存在消防安全隱患等問(wèn)題時(shí)，該衛(wèi)姓工作人員則支支吾吾地說(shuō)，他們物業(yè)來(lái)的時(shí)候，小區(qū)公租房與商品房之間就有大門(mén)，應(yīng)該是開(kāi)發(fā)商建的。至于誰(shuí)上的鎖，她也不清楚，但他們有一把鑰匙，如果發(fā)生火災(zāi)等意外，他們會(huì)打開(kāi)門(mén)上的鎖。而且，他們小區(qū)聯(lián)通外邊道路的消防通道大門(mén)平時(shí)也是鎖著的，她覺(jué)得這是正常情況。

　　其間，當(dāng)記者想以《中華人民共和國(guó)消防法》相關(guān)規(guī)定，任何單位、個(gè)人不得占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車(chē)通道……提醒該衛(wèi)姓工作人員的想法有誤時(shí)，該衛(wèi)姓工作人員又接起了電話，并在接聽(tīng)電話后，將胸牌摘下，詢(xún)問(wèn)記者是如何進(jìn)入小區(qū)的。

　　之后，記者將自己是如何進(jìn)入小區(qū)，以及公租房住戶(hù)的訴求告知該衛(wèi)姓工作人員。該衛(wèi)姓工作人員表示，這需要領(lǐng)導(dǎo)商議，她會(huì)把住戶(hù)訴求匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。趁此機(jī)會(huì)，記者表示，能否提供領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，方便直接溝通時(shí)，該衛(wèi)姓工作人員又打起了電話，并在掛斷電話后，一直含含糊糊不愿提供聯(lián)系方式，說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)去公司開(kāi)會(huì)了，不在小區(qū)內(nèi)。記者只能將自己的聯(lián)系方式告訴對(duì)方，希望能得到回復(fù)。

　　下午4時(shí)，記者即將截稿，仍未等到物業(yè)回復(fù)，便撥打了該小區(qū)物業(yè)電話問(wèn)進(jìn)展。據(jù)接聽(tīng)電話的物業(yè)工作人員稱(chēng)，衛(wèi)姓工作人員不在，她會(huì)幫忙通知，讓其給記者回復(fù)。

　　下午4時(shí)44分，記者接到了該小區(qū)物業(yè)衛(wèi)姓女工作人員的回復(fù)。該衛(wèi)姓工作人員又是含含糊糊地說(shuō)，她已經(jīng)將情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，但目前還沒(méi)有一個(gè)具體的處理方案，他們會(huì)進(jìn)行研究。同時(shí)，該衛(wèi)姓工作人員仍堅(jiān)持稱(chēng)，如果發(fā)生意外，他們會(huì)及時(shí)打開(kāi)門(mén)上的鎖。

　　對(duì)此解釋?zhuān)从城闆r的公租房住戶(hù)這樣回應(yīng)：“既然物業(yè)有鑰匙，為什么不把門(mén)打開(kāi)，如果真的發(fā)生意外，物業(yè)再去開(kāi)門(mén)，那時(shí)的每一秒都是生命倒計(jì)時(shí)。物業(yè)不應(yīng)該關(guān)注記者是如何進(jìn)入小區(qū)的，應(yīng)該關(guān)注我們?nèi)绾伟踩M(jìn)出，我們會(huì)繼續(xù)向消防部門(mén)舉報(bào)。”