【特稿141】水退之后

　　鄭州又下雨了，在“7·20”特大暴雨災(zāi)害發(fā)生一個月之后。

　　8月22日至23日，鄭州出現(xiàn)大到暴雨，局地大暴雨。截止到23日6時，該市最大降水量出現(xiàn)在中牟縣韓寺，為140.9毫米；降雨量超過100毫米的站點(diǎn)有22個，50-99.9毫米的站點(diǎn)有97個。

　　這樣的降水?dāng)?shù)據(jù)，在汛期之中并沒有太多特別，不過鄭州卻為此做了幾近萬全的準(zhǔn)備。自8月18日起，當(dāng)?shù)貧庀蟛块T接連發(fā)布暴雨預(yù)警，消防指戰(zhàn)員提前駐勤，市內(nèi)8個隧道口加裝斷行設(shè)施，小區(qū)備足沙袋，私家車停滿高架橋……

　　社交媒體上，“河南再遇強(qiáng)降水”的話題也早早被掛在了各個熱搜榜上。

　　此輪降雨前，鄭州市委、市政府正好發(fā)出了近段時間來給鄭州人的第6封家書。在那封名為《每一個你，都是這座城市的英雄！》的信件里寫道：這個7月和8月，一場突如其來的極端特大暴雨、一波新冠肺炎疫情的重卷突襲，讓繁華的鄭州突然停擺，讓1260萬鄭州人民陷入艱難。

　　艱難，是一種極少只持續(xù)片刻的狀態(tài)。根據(jù)鄭州市公布的信息，“7·20”特大暴雨災(zāi)害中，全市受災(zāi)人口188.49萬人，直接經(jīng)濟(jì)損失532億元。不過，對許多鄭州人來說，這兩個定格的數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是結(jié)尾。

　　洪水退去之后，他們與艱難的抗?fàn)幉艅倓傞_始。

　　水泡的痕跡，到處都是

　　再次遭遇強(qiáng)降雨，和周圍早早四處尋找高處停車的鄰居相比，家住鄭州市金水區(qū)的侯真少了一件要操心的事。他的車，現(xiàn)在還在4S店的庫房里等待維修。

　　7月20日，侯真下班后冒雨開車回家，越開越覺得路面上的水位在慢慢升高。行至離家不遠(yuǎn)的東風(fēng)路時，積水已超過1米，前方堵滿了“趴窩”的車輛，侯真的SUV再難往前挪動一步。最后，他只能下車“半走半游”地回了家。

　　雨停之后，侯真第一時間聯(lián)系4S店將進(jìn)水的汽車拖走維修。隨后，他陷入了漫長的等待，“一開始店里說10天能修好，后來期限一改再改，最新的回復(fù)已經(jīng)變成了‘說不準(zhǔn)’”。侯真聽說，這家4S店臨時租下了兩個庫房，里面停放著超過500輛因水受損的車輛，“修不過來”。

　　來自河南省汽車行業(yè)商會的數(shù)據(jù)顯示，“7·20”特大暴雨災(zāi)害中，鄭州全市受損機(jī)動車約有40萬輛，超過了保有總量的8%，也就是說，這座城市里大約每12輛機(jī)動車中就有1輛受損。此外，根據(jù)河南當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，在鄭州已掛牌的360多萬輛電動自行車中，至少有四分之一在暴雨中受損。

　　“泡水”的不止汽車和電動自行車。一直到8月中旬，鄭州大師酒文化體驗(yàn)館經(jīng)理張國朝的主要工作，就是帶領(lǐng)員工對位于中牟縣亨澤物流園內(nèi)的倉庫進(jìn)行清掃、整理和消毒。

　　7月21日，持續(xù)的強(qiáng)降雨讓物流園附近的賈魯河水位暴漲，河水漫進(jìn)園區(qū)庫房，上百家酒商囤積在那里的貨物大多遭了殃。張國朝在園區(qū)的存酒有兩萬多箱，由于倉庫不在地勢低洼處，貨物碼垛又比較整齊，僅有部分酒水外箱和包裝被浸濕。“可也會賠不少。”張國朝說，倉庫里有4000箱他費(fèi)心收來的老酒，這些酒賣的就是品相，“現(xiàn)在包裝濕了、破了，價(jià)格就高不起來了”。

　　更讓張國朝憂心的是，一場特大暴雨讓不少企業(yè)蒙受巨大損失，一段時期內(nèi)市場購買力會減弱，酒類作為非必需品，銷量必然下滑。“更別提洪水剛退去，新冠肺炎疫情又卷土重來了。”

　　7月30日，鄭州市二七區(qū)在對重點(diǎn)人群展開例行排查時，發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎無癥狀感染者。得知這一消息時，影院經(jīng)理?xiàng)钫鹫淖銊畔霙_擊暑期檔下半場的業(yè)績。

　　暴雨那個夜晚，楊震供職的花園路丹尼斯商場東方嘉禾影城為上千名被迫流落街頭的人提供了一處避難所。后來，楊震和影城在網(wǎng)上走紅，再后來，好幾個有相同舉動的電影院也被“曝光”。

　　人們所不知道的是，由于多數(shù)電影院位于建筑物頂層，暴雨同樣對它們造成了不可忽視的破壞。據(jù)楊震所知，有一家影院5個放映廳天花板漏水，光是銀幕維修就要花幾百萬元。

　　不過那時候，影院經(jīng)理們都還心懷期待，無論是苦難后尋求心理安撫，還是慕名來“避難所”打卡，人們都需要電影院。7月23日，東方嘉禾影城整修完畢重新開業(yè)，隨后一周，楊震明顯感覺影院客流量多了不少。

　　然而好景不長。7月31日，楊震接到因疫情影響影院需暫停營業(yè)的通知。那一刻，他感覺去年初的一幕又重演了。

　　3天后，楊震召集員工開會，宣布放假。“對我們來說，暑期檔就此結(jié)束了。”

　　拖車、定損、測核酸

　　新冠肺炎疫情的出現(xiàn)，讓還沒從暴雨中恢復(fù)過來的鄭州進(jìn)一步放慢了運(yùn)轉(zhuǎn)的速度。但是，有一個行業(yè)卻是例外。

　　“忙得衣服上都有餿味了。”王曉言是一家知名汽車企業(yè)鄭州4S店的定損員，這一個月里，他沒休息過一天，每天工作12小時以上，最多的時候，一天接了超過200個涉水車報(bào)案電話，“不是在定損，就是在去定損的路上”。

　　河南省政府新聞辦披露的數(shù)據(jù)顯示，截至8月10日，該省保險(xiǎn)業(yè)共接到理賠報(bào)案50.14萬件，初步估損114.49億元。其中，因暴雨災(zāi)害車險(xiǎn)報(bào)案23.81萬件，估損金額63.9億元。

　　剛開始，怎么把車拖出來是最大的問題。積水退得慢，不少車又是在地勢低洼處熄的火，工作人員必須帶著繩索趟進(jìn)及腰深的水里將車輛與拖車連在一起。王曉言在一旁看著，心里直打鼓：稍有不慎，就可能發(fā)生次生事故。

　　等到越來越多的汽車被送到4S店，王曉言發(fā)現(xiàn)，自己從業(yè)以來一直遵照的定損流程根本沒法用——那樣一天最多只能完成3臺車的定損工作。后來，店里出了個臨時的“打包定損法”，“以車輛被水泡的高度為依據(jù)，粗略估算受損程度，再按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和車輛價(jià)格算出賠償金額”。

　　就算這樣，暴雨發(fā)生一個月后，王曉言所屬的4S店的倉庫里，還有一半的涉水車在等待評估受損情況。而這段時間，店里員工除了本職工作外，都自愿承擔(dān)起了一項(xiàng)新任務(wù)：遇到天晴的日子，要把涉水車的座椅拆下來晾曬，將車門打開通風(fēng)，防止泡水區(qū)域發(fā)霉長毛。“舉手之勞，就能幫車主免去可能的損失。”王曉言說。

　　和王曉言一樣忙碌的，還有家住金水區(qū)杜嶺街115號院的80歲老人劉桂蘭。115號院緊鄰有確診病例的封控區(qū)域，劉桂蘭從7月底開始在院子門口的卡點(diǎn)當(dāng)志愿者，無論是誰，想過她這一關(guān)進(jìn)院回家，戴口罩、測體溫、出示健康碼等步驟，一個都不能少。

　　早在2020年初的疫情阻擊戰(zhàn)中，劉桂蘭就因?yàn)楹蛢合标惾瘌P一起“駐守社區(qū)防控大門100天”被左鄰右舍所稱道。7月那輪暴雨后，住在一樓的劉桂蘭家里許多家具、電器都泡了水，可無論是此前社區(qū)防汛還是最近再次抗疫，老太太都執(zhí)意要出一份力。

　　不僅如此，這一次除了兒媳婦，劉桂蘭正在上大學(xué)的孫子于煒濠也成了她的幫手，一年前的婆媳聯(lián)手，如今“進(jìn)化”成了祖孫三代一齊出擊。

　　劉桂蘭說，她的想法很簡單，只要自己多做一點(diǎn)事，鄭州重回正軌的速度就會快一些。

　　這也是千萬鄭州人共同的想法。8月15日，該市啟動了又一輪全員核酸檢測。“排隊(duì)要隔1米，檢測時要張嘴大聲說‘啊’。” 在城北路與凌云路交叉口的一個檢測點(diǎn)，一位小朋友脆生生背出的核酸檢測要領(lǐng)，把大家都逗樂了。

　　截止到8月中旬，鄭州封控區(qū)域已進(jìn)行了6輪核酸檢測，其他區(qū)域則結(jié)束了第4輪檢測。由于市民高度配合，再加上人們對流程逐漸熟悉，每一輪核酸檢測的時間都在縮短。于煒濠說，“你今天捅了沒？”已經(jīng)成了不少人見面時的問候語。

　　“我是去幫忙的，

　　鄭州卻給了我更多感動”

　　8月14日是農(nóng)歷七夕，正巧是個星期六。34歲的宗楠提前訂了鮮花擺在家里，又親自下廚房炒了好幾個菜。一陣忙活后，他和妻子李蕓蕾坐在餐桌前，鄭重地碰了杯。

　　一時間，兩人四目相對，眼中都有了淚光。“差一點(diǎn)，我們就過不上這個七夕了。”

　　7月20日下午6點(diǎn)多，先到家的宗楠接到李蕓蕾的電話，說她被困在了地鐵五號線上。“氧氣越來越少”“快撐不住了”……眼見妻子發(fā)來的信息越來越不妙，宗楠決定冒雨出門，“我得去救她”。

　　城市交通已經(jīng)癱瘓，宗楠只能全程步行。“一邊走一邊哭，還要不斷給電話里的妻子打氣。”晚上8點(diǎn)20分左右，他到達(dá)了地鐵沙口路站。

　　當(dāng)時，部分救援力量已到達(dá)地鐵隧道，宗楠越靠近負(fù)二層的站臺，迎面而來剛脫困的人就越多。有人還能自行緩慢行走，有人要靠兩人攙扶，還有人則需要或背或抬才能離開車廂。

　　宗楠快走到車頭位置時，一位已失去意識的乘客剛好被救援人員“傳送”到了他面前。見后續(xù)無人接手，宗楠上前背起傷者就往外走。“我必須救人，因?yàn)橹灰獎e人跟我一樣，我妻子就有機(jī)會獲救。”事后，宗楠這樣解釋自己的心理活動。

　　背著傷者走了沒多久，宗楠聽到有人叫自己的名字，轉(zhuǎn)身一看，渾身濕透的李蕓蕾就站在不遠(yuǎn)處。那一刻，兩人也是四目相對，卻都說不出話來。

　　七夕節(jié)前兩天，結(jié)束隔離的余濤重新回到了工作崗位，位于安徽合肥的一家理發(fā)店。“好多老客戶都急著要來剪頭發(fā)。”

　　20多天前，余濤就是爽了一位老顧客的約從合肥“消失”的。約好下午3點(diǎn)理發(fā)，到點(diǎn)卻發(fā)現(xiàn)店門緊鎖，吃了閉門羹的客人本來很不高興，直到無意中翻看微信朋友圈，“余濤去鄭州救援了！”

　　作為合肥當(dāng)?shù)厮{(lán)天救援隊(duì)的一員，余濤只是全國成千上萬名在洪災(zāi)中支援河南的志愿者之一。洪水退去后，他們也悄無聲息地撤離，重新成為一名普通的發(fā)型師、操作員、個體小老板。

　　不過，也有人從此與河南有了斷不開的關(guān)系。

　　災(zāi)害發(fā)生后，廣東的汽車維修師葉軍港前往鄭州免費(fèi)修車多日。在他返程途中，鄭州發(fā)布了疫情通報(bào)。抵達(dá)廣州后，葉軍港主動報(bào)告并接受隔離，不料，少數(shù)網(wǎng)友卻以“帶毒”回粵為由對他進(jìn)行謾罵。無端的指責(zé)讓葉軍港很受傷，在錄制澄清視頻時，他一度聲音哽咽。

　　哽咽聲傳回鄭州，刺痛了鄭州人的心。8月3日，鄭州市民張清為葉軍港的隔離費(fèi)用發(fā)起募捐并得到積極響應(yīng)。3個小時內(nèi)有170人共捐出了20050元。當(dāng)天晚上，張清就把這筆錢交給了葉軍港。但讓他沒想到的是，第二天，葉軍港又轉(zhuǎn)手將錢捐給了鄭州慈善總會。“本來我是去鄭州幫忙的，最后鄭州卻給了我更多支援與感動。”

　　經(jīng)過多方協(xié)商，鄭州慈善總會決定將這筆善款購買成維修車輛的工具和設(shè)備，分發(fā)給洪災(zāi)后參與車輛救援的40名志愿者。

　　葉軍港說，疫情之后，他還要再去鄭州，“喝一碗胡辣湯，吃一碗燴面”。

　　有人頓頓“光盤”，有人報(bào)名學(xué)游泳

　　在鄭州生活了21年，餐廳廚師王磊沒想到，這個夏天，“有水有電有吃有喝”成了他生活幸福的標(biāo)準(zhǔn)。

　　7月20日下午，由于餐館食材所剩不多，與經(jīng)理商量后，廚師長帶著王磊和另一位同事冒雨去了附近的農(nóng)貿(mào)市場。事后王磊回憶，當(dāng)時自己的手機(jī)上已收到了好幾條暴雨預(yù)警短信，可那時候，他和周圍人的想法一樣：在北方，雨再大又能大到哪兒去呢？“我們?nèi)ゲ少彛褪窍胫诙煊晖：筮€要正常營業(yè)。”

　　然而，當(dāng)3人拎著大包小包走出農(nóng)貿(mào)市場時，路面的積水已漫過了王磊的大腿。眼見大雨沒有停歇的跡象，廚師長示意大家將食材扛在背上，趟水往餐廳方向前行。

　　水流很急，每往前挪一步都要花不少的力氣，還要時刻注意水下情況以防摔倒。走到一段地勢低洼處，3個大男人都有些力竭，最后是在幾位路過的消防員的幫助下，才沒有出現(xiàn)意外。王磊說，在那段路上，他這輩子第一次因?yàn)橄掠旮械搅松钌畹目謶帧?/p>

　　當(dāng)天晚上，這些扛回來的食材讓餐廳員工吃上了熱乎飯。不過，當(dāng)一位同事像平常一樣準(zhǔn)備把剩菜剩飯倒進(jìn)垃圾桶時，一旁的廚師長厲聲制止了他，“這是我們冒死買來的，別浪費(fèi)！”

　　這一嗓子讓在場所有人都愣住了，只有同樣經(jīng)歷了暴雨沖刷的王磊明白，這個時候，每一克食物都有千斤重。而正是靠著這批食材，王磊和同事們在餐廳熬過了此后3天沒電沒信號的日子。

　　自那以后，王磊時不時都會想起廚師長的那聲大吼，多年來見慣了食物浪費(fèi)的他，現(xiàn)在也養(yǎng)成了“光盤”的習(xí)慣。“上一頓省下的，下一頓也許就能救命。”

　　一場突破極值的特大暴雨，給鄭州人留下的“后遺癥”各不相同。33歲的地產(chǎn)公司銷售員沈星宇在暴雨中走了10個小時才回到家。這期間，他因手機(jī)被水泡壞與家人失聯(lián)，好幾次被困在深水處或水流湍急處，險(xiǎn)象環(huán)生。

　　雨停后，被家人稱為“工作狂”的沈星宇請了幾天假，每天到社區(qū)幫忙搬運(yùn)物資和清理淤泥。有空的時候，他把不同級別的暴雨預(yù)警、不同類型的降雨研究了個遍，在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了數(shù)十篇遇災(zāi)自救的科普文章。

　　此外，不會游泳的沈星宇還給自己報(bào)了個游泳班。他說，這既是為了健康，更是為了生存。結(jié)果，在班里他遇到了不少跟自己有相同想法的“同學(xué)”。

　　8月19日，施念從網(wǎng)上看到了鄭州地鐵5號線開始空載運(yùn)行的新聞。這條地鐵線路，是她日常通勤的最佳選擇。7月20日，如果不是晚到了幾分鐘，她就會坐上那趟最終導(dǎo)致14人遇難的列車。

　　地鐵停運(yùn)、公交車要繞行且又有聚集風(fēng)險(xiǎn)，最近一個月，施念上下班都很不方便。在她周圍，有人開始用步行或跑步代替公共交通工具，也有人專門為通勤買了價(jià)格不菲的自行車。如今，地鐵恢復(fù)運(yùn)行的時間近了，施念卻很難說清自己復(fù)雜的心情，“也許要鼓起很大的勇氣，才能再走進(jìn)地鐵站”。

　　等雨來，等天晴

　　8月18日，河南氣象部門發(fā)布了首個陣雨、強(qiáng)對流天氣和局部地區(qū)的暴雨預(yù)警。從那時起，鄭州進(jìn)入了長達(dá)5天的“全城戒備”狀態(tài)。

　　人們的手機(jī)上不斷收到提醒短信，有的小區(qū)早早準(zhǔn)備好了抽水泵和電機(jī)，許多地下車庫火速安裝了防洪擋板。上一輪暴雨時，金水區(qū)海灘街沿線老舊樓房受損嚴(yán)重，這一次，雨還沒下，居民和商戶就已接到了提前撤離的通知。

　　8月21日12時，鄭州啟動防汛Ⅱ級應(yīng)急響應(yīng)，要求各地及時采取停工、停業(yè)、停學(xué)、停運(yùn)等措施，關(guān)閉地下空間、橋涵、隧道、下凹式立交，并派專人值守。有的單位干脆給值班人員配備了移動、聯(lián)通、電信網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)各一部，最大限度防止因信號中斷造成損失。

　　“7·20”特大暴雨災(zāi)害改變了鄭州人對“下雨”二字的認(rèn)識，也改變了他們看待這座城市的眼光。

　　“鄭州地處平原，自然泄洪能力有限，為什么此前沒有就此制定應(yīng)急預(yù)案？”當(dāng)這個問題出現(xiàn)在王磊腦海中時，他自己也嚇了一跳，“暴雨之前，我從沒覺得這是我應(yīng)該關(guān)心的問題”。

　　在社交平臺、鄭州各政務(wù)網(wǎng)站上，也有越來越多的網(wǎng)友拋出類似拷問城市“里子”的問題：為什么暴雨導(dǎo)致全市近200處路面塌陷，為什么幾年前才升級的地下管網(wǎng)幾乎沒有發(fā)揮作用，為什么號稱有“智慧大腦”的京廣路隧道會淹沒幾百輛車……

　　“全面提升城市應(yīng)對洪澇災(zāi)害的能力刻不容緩。”在前不久鄭州召開的災(zāi)后重建工作會上，城市各處基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)、加固和改造成了被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。事實(shí)上，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來我國有超過6成的大中型城市發(fā)生過嚴(yán)重的城市內(nèi)澇；在世界范圍內(nèi)，極端天氣導(dǎo)致的城市內(nèi)澇也是新興發(fā)展中國家城市化過程中常常遇到的難題。

　　當(dāng)經(jīng)濟(jì)體量不斷擴(kuò)大，人均收入不斷提升，城市最基礎(chǔ)的遮風(fēng)避雨功能卻顯得愈發(fā)不牢靠。需要對此進(jìn)行反思和改進(jìn)的，不止鄭州。

　　8月22日上午起，鄭州迎來了“久等”的強(qiáng)降雨。一起到來的，還有全市連續(xù)9天無新增病例的好消息。

　　看著窗外的雨，楊震又想起了一個月前的那個夜晚，想起那以后好幾天，總有人在線上買了票卻不來看電影。他知道，那是人們在向影院表示感謝。楊震覺得，現(xiàn)在這些人一定也和自己一樣，在等著生活恢復(fù)正常、影院重新開放的那一天。

　　(應(yīng)受訪者要求，文中宗楠、李蕓蕾為化名)

　　工人日報(bào)記者 余嘉熙 本報(bào)通訊員 董君亞