所謂資金歸集,,是銀行根據(jù)客戶的約定,,即時或定期將一個或多個指定賬戶的資金,全部或部分轉(zhuǎn)入另一個指定賬戶的業(yè)務(wù),。
寧波有銀行儲戶反映,,最近,,他的銀行卡被陌生人辦理了資金歸集, 賬上的16萬元存款不翼而飛。
可是,,辦理資金歸集業(yè)務(wù),,必須有卡主本人授權(quán),而這位儲戶對此完全不知情,,這是怎么回事呢,?涉事的兩家銀行說不清楚,只表示此前還沒發(fā)生過此類事,。
警方已介入調(diào)查,。
連續(xù)收到16條短信
銀行卡里16萬元沒了
家住寧波海曙的宋先生,平時在上海工作,,家里的銀行卡交給岳母阮女士保管,。去年9月,阮女士把家中的大部分閑錢買了民生銀行的理財產(chǎn)品,。
去年12月15日,,這筆理財產(chǎn)品到期后,錢都如期回到了民生銀行的銀行卡中,,此時,,卡中一共有17萬元資金。
第二天中午,,當(dāng)阮女士打算拿這筆資金再次購買理財產(chǎn)品的時候,,手機(jī)上突然接收到一條短信,短信顯示自己的賬戶于當(dāng)天12點(diǎn)27分支出一萬元,。
還沒等阮女士反應(yīng)過來,,同樣的短信又接連而來。阮女士意識到,,有人正在盜取銀行卡中的錢,。于是,趕緊撥打了民生銀行的客服熱線,,要求對卡進(jìn)行掛失,,同時,撥打了報警電話,。
在和客服人員幾次交涉之后,,到當(dāng)天12點(diǎn)42分,網(wǎng)上銀行掛失成功,。不過在這15分鐘里,,阮女士的手機(jī)上一共收到了16條支出信息,卡中的17萬元錢只剩下1萬元,。
銀行卡被人做了資金歸集
16萬元全歸到中信銀行一賬戶
宋先生說,,警方介入調(diào)查后,,發(fā)現(xiàn)這16萬元都進(jìn)入了一個中信銀行賬戶,賬戶的開戶地為東莞,,主人名為曾姣麗,。不過,到當(dāng)天下午,,轉(zhuǎn)到對方賬戶中的16萬就已經(jīng)只剩下6萬元,,其他的10萬元已被轉(zhuǎn)走。
為保住剩下了這筆錢,,警方采取了故意輸入錯誤密碼的辦法,,將對方的賬戶鎖定。同時,,警方連夜趕往東莞的銀行卡開戶地,, 希望通過當(dāng)?shù)劂y行追回這筆資金。不過,,等他們趕到時,,賬戶里的錢還是被取走了。
銀行卡和U寶都在自己手中,,卡里的錢怎么會突然被轉(zhuǎn)走,?
事后,宋先生找到開戶的民生銀行寧波分行海曙支行,,卻了解到一個更讓他奇怪的事情。
“他們檢查后發(fā)現(xiàn),,我的銀行卡被人做了資金歸集,,歸集的主卡,就是那張中信銀行的卡,。”宋先生說,,自己和家人都不知道什么是資金歸集,更別提主動辦理這一業(yè)務(wù)了,。而且,,這一業(yè)務(wù)的辦理,一定要經(jīng)過卡主授權(quán),。
宋先生說,,他從銀行了解到,賬戶被他人資金歸集,,需要賬戶本人授權(quán),,也就是在同時具有民生銀行U寶、查詢密碼和交易密碼等條件下才可以完成,。但是,,他們的U寶和銀行卡一直存放在家里及銀行的保險箱里,,網(wǎng)上銀行操作用的也都是家中的電腦。
卡主沒授權(quán),,怎么會被歸集
兩個銀行都說不清
因為資金歸集業(yè)務(wù)是從中信銀行發(fā)起的,,昨天,記者也聯(lián)系了中信銀行的客服人員,。
客服人員說,,要用中信銀行卡歸集其他銀行賬戶,首先需要登錄中信銀行的網(wǎng)銀,,發(fā)送一個協(xié)議到對方的網(wǎng)銀賬戶,。然后對方使用U盾登錄的網(wǎng)銀賬戶,點(diǎn)擊確認(rèn)同意之后,,才可以完成簽約,。 簽約完成之后,只要在自己的賬戶上點(diǎn)擊從該卡轉(zhuǎn)入,,輸入金額,,就可以從對方賬戶轉(zhuǎn)賬。
而記者通過民生銀行的客服熱線了解到,,對于被他行歸集資金,,該行有金額限制,單筆不能超過一萬元,。這或許也是為何宋先生賬戶中的16萬,,會被分16次轉(zhuǎn)走的原因。
如果宋先生自己沒有授權(quán)同意資金被歸集,,這一筆資金歸集業(yè)務(wù)是怎么辦成的,?
昨天,錢江晚報記者也找到了民生銀行寧波分行海曙支行,,該行一位負(fù)責(zé)人證實(shí)確有此事,,不過具體回應(yīng)要由分行出面。
其后,,民生銀行寧波分行辦公室相關(guān)人士聯(lián)系記者表示,,從資金歸集的業(yè)務(wù)辦理看,確實(shí)需要卡主本人的授權(quán),,但為何對方能夠完成資金歸集,,他們也不得而知。
“我們調(diào)出銀行后臺數(shù)據(jù)看過,,這筆業(yè)務(wù)操作上顯示都是正常辦理的,。”對方表示,目前可以確定,,該業(yè)務(wù)不是因為銀行內(nèi)部人員操作失誤或參與其中所致,。
那會不會是這一業(yè)務(wù)辦理存在漏洞,?對方表示,他們已把情況上報給總行,,同時也從總行了解到,,在全國范圍內(nèi),還沒出現(xiàn)過同樣的情況,。
這位相關(guān)人士稱,,目前,他們正全力配合警方調(diào)查,。警方已到銀行調(diào)取了相關(guān)資料,。至于后續(xù)如何處理,還要等警方有調(diào)查結(jié)果之后才能確定,。
昨天,,錢江晚報記者也聯(lián)系了負(fù)責(zé)處理該案件的公安部門,對方表示目前案件正在調(diào)查,,暫時不方便透露相關(guān)信息,。