春節(jié)前河南多地的大雪,,讓人們歸家的腳步更加迫切,然而有這么一群人,,并不著急回家,,卻急著把過年的貨品送到千家萬(wàn)戶。今天的新春走基層,,和記者一起去感受快遞站點(diǎn)的繁忙與堅(jiān)守。
現(xiàn)場(chǎng):皮帶什么都準(zhǔn)備好,,準(zhǔn)備清貨,。
位于鄭州市金水路這家快遞站點(diǎn)有30多位快遞員,覆蓋45個(gè)小區(qū),,6萬(wàn)多戶居民,。梁高磊負(fù)責(zé)五個(gè)小區(qū)四千多戶居民投送業(yè)務(wù),由于小區(qū)沒有電梯,,每天跑上跑下,,趕著上班前把快遞送到客戶手中是他工作的常態(tài)。
剛開始工作的時(shí)候,,小梁經(jīng)常因?yàn)榇驍_到客戶休息被埋怨,。委屈過后,他開始細(xì)心留意小區(qū)居民的作息,,根據(jù)每戶的工作時(shí)間送貨,。
快遞員 梁高磊:趙哥他上夜班,凌晨?jī)扇c(diǎn)才回來,,然后這個(gè)時(shí)間都在睡覺哈,,我怕打擾到他。然后我那個(gè)給他發(fā)個(gè)微信,,跟他說一聲,。
這棟樓的范女士懷寶寶的時(shí)候經(jīng)常獨(dú)自在家,每次送貨,,小梁都主動(dòng)把樓下驛站的其他快遞給她帶上五樓,。如今孩子已經(jīng)一歲了,從奶粉尿片到嬰兒床,,都是小梁一件件送到家的,。
現(xiàn)場(chǎng):進(jìn)來進(jìn)來。
鄭州市居民 李女士:我還說明天寶寶生日,我還想邀請(qǐng)他參加,。
記者:你這個(gè)小粉壺很顯眼啊,。
快遞員 梁高磊:這是客戶送我的,用了將近3年了,,兩三年了,,一直不舍得扔。
粉色的水壺雖然跟高大的小快遞員梁高磊很不相配,,但是這份認(rèn)可和鼓勵(lì)讓他格外珍視,。小區(qū)里的很多人遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到這點(diǎn)粉色,就知道是小梁來了,。
對(duì)于許多快遞員來說,,小區(qū)的居民不僅是客戶,還是“家人”,??爝f員周衛(wèi)帥今天要到一對(duì)老夫妻家取快遞。
奶奶:炸的丸子啊,,還有魚,。給你吃點(diǎn)。
小周:我不吃,,要俺姐發(fā)過去吧,。
老人的孩子在外地,經(jīng)?;ハ噜]寄東西,。幾次送貨后,小周特意給他們留下了自己的電話,。
快遞員 周鑫:這個(gè)阿姨像我媽一樣胖胖的,。我也會(huì)想起我爸我媽對(duì)吧,萬(wàn)一他在家有事了,,心里可能幫他們一點(diǎn),,就覺得心里更舒服一點(diǎn)。
快遞小哥與客戶之間互相傳遞著溫暖,,也傳遞著信任,。已經(jīng)工作18年的曹曉鵬說,從這棟寫字樓落成,,他就開始給樓里的各個(gè)公司送快遞,,很多公司都把門禁密碼甚至鑰匙交給了他,曹師傅成了這棟大樓里的特殊編外員工,。
快遞員 曹曉鵬:他們說如果沒有你在的話,,沒有你這么快來接件來送件,,我們的業(yè)務(wù)不可能提高這么快。聽了這話我心里非常高興,,心里充滿了成就感,。
這個(gè)春節(jié),很多快遞員,、外賣員放棄了回家過年,,他們?cè)诒疾ㄖ惺斋@著屬于自己的幸福和成就。