習近平總書記強調(diào)：“要把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,，走好新時代群眾路線,，在深入實際、深入群眾的躬身實踐中,，增進群眾感情,、把準群眾脈搏、精準服務群眾,，滿足人民多層次多樣化需求,，把工作做到人民群眾心坎上”。我們要深刻理解和把握做好新形勢下群眾工作的內(nèi)涵和著力點,，寫好新時代新征程群眾工作新篇章,，激發(fā)廣大人民群眾的歷史主動精神，確保中國式現(xiàn)代化擁有最可靠,、最深厚,、最持久的力量源泉。

　　群眾工作是我們黨的一項根本性,、基礎性工作,，事關黨的前途命運,，事關黨的事業(yè)成敗。我們黨靠群眾工作起家,，同樣要靠群眾工作實現(xiàn)長期執(zhí)政,。新時代以來，我國社會主要矛盾發(fā)生轉(zhuǎn)化,，人民的美好生活需要呈現(xiàn)出多樣化,、多層次、多方面的特點,。群眾工作對象更加多元,，群眾訴求更加多樣，群眾工作環(huán)境更加復雜,，這些都給做好新形勢下群眾工作提出了新要求。唯有把握新特征,、適應新形勢,、順應新需求，走好新時代群眾路線,，才能不斷提高群眾工作的實效,。

　　把群眾的安危冷暖放在心上，才能把工作做到群眾心坎上,?！坝玫氖亲詠硭畣幔课鬯趺刺幚?？”“做飯用電,，電費貴不貴？”……黨的十八大以來,，習近平總書記到地方考察,，總牽掛著群眾的實事、難事,、急事,，彰顯了共產(chǎn)黨人深厚的人民情懷。做好群眾工作,，首先要對群眾有感情,。中國共產(chǎn)黨是從人民中間產(chǎn)生的黨，根基在人民,、血脈在人民,。每一個共產(chǎn)黨員都是人民的一分子，都是給人民辦事的,。保持對群眾的深厚感情,，就要站穩(wěn)人民立場,，真正把自己當作群眾一員，把群眾的事當作自己的事,。有了這種深厚感情,，黨員干部就有了為人民服務的強大內(nèi)生動力，為人民謀利益的行動就會更加自覺,，群眾也才會把我們當成自己人,、同我們交心，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系才會更加牢固,。

　　群眾工作的實效最終要體現(xiàn)到為人民群眾辦成了多少好事實事上,。對于什么是好事實事，要通過調(diào)查研究摸清摸透群眾所思所想所盼,，從群眾的切身需要來考量,，而不能主觀臆斷。只有在深入了解群眾的實際利益問題和多樣化的訴求后,，才能把工作做到群眾心坎上,。要堅持眼睛向下、腳步向下,，深入基層一線,，到群眾意見較多、困難較多,、情況復雜,、矛盾尖銳的地方去，聽實話,、察實情,，從基層實踐中找到影響群眾生產(chǎn)生活的痛點、堵點,、難點問題,，找到破解難題的思路和辦法。當前,，隨著網(wǎng)絡信息技術快速發(fā)展,，人民群眾的社會參與和表達渠道更加多樣，網(wǎng)絡公共空間成為社情民意的集聚地,。群眾在哪里,，我們的工作就要做到哪里。要善于通過網(wǎng)絡等渠道問需于民,、問計于民,，傾聽民聲、匯集民意，更全面掌握群眾的真實需求,。

　　把工作做到群眾心坎上,，還要掌握做好群眾工作的科學方法。在人民群眾利益和訴求愈加多樣化的今天,，尤其要強化精準思維,。群眾工作要面對大量瑣碎的小事，但這些小事對群眾來說往往是實實在在的大事,，如果不及時處理就會影響群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。要看到一件件小事背后群眾訴求的差異性,，不能搞“一刀切”，不能眉毛胡子一把抓,，而要精準對接群眾需要,，創(chuàng)新方式方法，提供多樣性選擇,、多元化方案,，實現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”，把事關群眾利益的每項工作都做扎實,、做細致、做到位,，把全心全意為人民服務的理念體現(xiàn)在每一個細節(jié)里,、落實到具體實踐中。

來源：人民日報