民之所憂,、警必念之,；民之所盼,、警必行之。遂平縣行政務(wù)服務(wù)中心公安出入境窗口民警接過王女士及其孩子的申請材料,，通過“容缺受理 ” 成功完成出入境業(yè)務(wù),。

近日，居民王女士打算帶孩子出境游,，但未攜帶監(jiān)護(hù)關(guān)系證明,。民警了解該情況后立即核實其余材料并啟動“容缺受理 ”機制，讓其先行填寫受理材料并辦理護(hù)照申請手續(xù),，叮囑盡快補充其他材料,。幾分鐘后申報受理工作同步完成，王女士如愿拿到了受理回執(zhí),。

所謂“容缺受理 ”,，就是在不違反法律法規(guī)前提下，一邊補充材料,、一邊受理審核,，對申請材料存在瑕疵或非關(guān)鍵證明材料不全實行“先收件預(yù)審核再補齊辦結(jié) ”。此舉打破了原來“材料不齊不能辦 ”的傳統(tǒng),，有效解決群眾來回補充材料的問題,，縮短了受理時間，降低了辦事成本,。

窗口以優(yōu)化營商環(huán)境為切入點,，對涉及事項進(jìn)行可行性專題調(diào)研和事 項顆粒梳理進(jìn)一步完善事項內(nèi)容，為群眾,、企業(yè)打開了審批服務(wù)的“便利 之門 ”,。“ 以前辦理業(yè)務(wù),，因人員異地,、戶籍分散、辦證種類等材料不齊 全,，需要來來回回跑好幾趟,，容缺受理模式縮短了審批時限，提高了辦事效率,，為企業(yè)帶來了實實在在的便利,。”對于這項暖心惠企創(chuàng)新機制，前來申請辦理的克明面業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人趙女士贊嘆不已,?！拔⑿艤贤ㄊ俏覀兪芾順I(yè)務(wù)、服務(wù)企業(yè)的主要渠道,，通過添加微信的方式,，告知其需要準(zhǔn)備的具體材料，目的是為了讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,。遇到缺少材料的情況， 我們會及時與企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,，手把手地指導(dǎo)他們準(zhǔn)備材料,，通過微信預(yù)審后再補充提交。 ”

今年以來,，遂平縣政務(wù)中心公安出入境窗口不斷優(yōu)化便民利企服務(wù)舉措,，針對申請人因匆忙、遺忘,、行動不便,、路途遙遠(yuǎn)等緊急情況發(fā)生造成 申請材料不齊全先行“容缺受理 ”，經(jīng)申請人做出承諾后,，邊準(zhǔn)備材料邊受理審核統(tǒng)籌安排并聯(lián)推進(jìn),。便民窗口、服務(wù)先行,，想群眾所想,、急企業(yè)所急，著力推行解民憂,、惠民生,、暖民心舉措，打通服務(wù)群眾最后一米,， 真正實現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,、最多跑一次 ”，用事實說話,、用行動服務(wù),。

通訊員：劉濤