企業(yè)的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來源于“活到老,，學(xué)到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中,。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)?a href=http://www.china-train.net target=_blank>培訓(xùn)工作的完成需依賴于企業(yè)培訓(xùn)方案,。有好的企業(yè)培訓(xùn)方案,，不一定有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的企業(yè)培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的企業(yè)培訓(xùn)方案呢,？

　　企業(yè)培訓(xùn)方案的制定是個(gè)系統(tǒng)工程,，員工培訓(xùn)工作離不開企業(yè)培訓(xùn)方案，那么,，如何設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)方案呢?

　　一,、企業(yè)培訓(xùn)方案對(duì)培訓(xùn)需求分析

　　企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切,，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來說,，都是不低的,，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定,，要有的放矢，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

　　培訓(xùn)管理需求分析需從多維度來進(jìn)行,，包括企業(yè)、工作,、個(gè)人三個(gè)方面,。首先，進(jìn)行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來將需要哪些知識(shí)和技能，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長短,。其次，進(jìn)行工作分析,。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力,。最后，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，因此,，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問題,，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn),，設(shè)計(jì)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。

　　二,、企業(yè)培訓(xùn)方案組成要素分析

　　企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)日期與時(shí)間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析。

　　(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定

　　確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向,。有了培訓(xùn)目標(biāo),，才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容,、時(shí)間,、教師、方法等具體內(nèi)容,，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估,。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，就成了各層次的具體目標(biāo),。目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

　　一般來說,，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),。

　　知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次。員工聽一次講座或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備,、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次,。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),。

　　究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

　　(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定

　　培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等,。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定,。

　　(四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對(duì)象的確定

　　根據(jù)培訓(xùn)需求,、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對(duì)象,。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇

　　通常情況下,，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè),，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,，滿足發(fā)展的需要,。

　　(六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇

　　企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法,、演示法,、案例分析法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運(yùn)用,。

　　(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇

　　培訓(xùn)場所有教室,、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等,。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因?yàn)?a href=http://www.china-train.net target=_blank>培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的,。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型,、幻燈機(jī)等,。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。

　　總之,，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。

　　三,、企業(yè)培訓(xùn)方案的評(píng)估和完善

　　從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案,，并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測(cè)評(píng)、修改,。只有不斷測(cè)評(píng),、修改，才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善,。

　　企業(yè)培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來考察：一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來考察,，看方案的各個(gè)組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來考察,，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,，如果不一致,，找出原因,，對(duì)癥下藥。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來考察,，即分析培訓(xùn)的成本收益比,。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用、企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,、企業(yè)培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等,。若成本高于收益，則說明此方案不可行,，應(yīng)找出原因,，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。

　　總之,，一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),，本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案,。

來源：互聯(lián)網(wǎng)