如何識(shí)別并甄選有用的培訓(xùn)課程是培訓(xùn)經(jīng)理必須掌握的基本功,??墒?,面對(duì)魚目混雜而且亂不堪言的培訓(xùn)市場(chǎng),、面對(duì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)狂轟濫炸般的商業(yè)推廣,、面對(duì)各類包裝得像大神一般的大師群體,,即使你天生一雙慧眼,,要做好這件事恐怕也不容易,。如何才能有效的區(qū)分課程的好壞,,可從下面幾方面入手,。
第一,要了解企業(yè)的真正培訓(xùn)需求,。
現(xiàn)在,,很多企業(yè)都有做培訓(xùn)需求調(diào)研,可是,,因?yàn)樗季S的局限,,調(diào)研大多流于形式化,變成培訓(xùn)對(duì)象意見的收集,。能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略層面,、系統(tǒng)層面做培訓(xùn)需求分析的企業(yè)其實(shí)很少,具備獨(dú)立思維系統(tǒng)思維的培訓(xùn)經(jīng)理就更是不多,。而對(duì)于管理粗放績(jī)效不到西方企業(yè)五分之一的中國(guó)企業(yè)而言,,培訓(xùn)需求一定是全面的,也一定也是最基礎(chǔ)的,。再說,,中國(guó)企業(yè)需要的絕對(duì)不是那種聽聽激動(dòng)想想感動(dòng)的概念化培訓(xùn),而是實(shí)實(shí)在在地貼近實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程的基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)用經(jīng)驗(yàn)。所以,,建議大家從最基礎(chǔ)的東西開始定位自己的培訓(xùn)需求,。
第二,要了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的類別和背景,。
目前,, 國(guó)內(nèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一般分為三大類。一是純商業(yè)類的,,二類是專業(yè)理論型的,,三類是實(shí)戰(zhàn)型的。純商業(yè)類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際上就跟房產(chǎn)中介一個(gè)樣,,除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照之外什么都沒有——寫字樓是租的,、電腦要員工自帶手提、課程上百度去搜,,老師滿大街去找,,找來之后再想盡辦法包裝,反正一包裝就很難有人看得出真假的,。目前,,這類機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)市場(chǎng)上唱主流,三教九流什么課程都賣,,喊得最響,,價(jià)格也最高, 效果大家都知道,。
再說“專業(yè)理論型”,。這是由國(guó)內(nèi)一些大學(xué)或者研究機(jī)構(gòu)的老師們組成的。他們利用國(guó)家資源推廣自己的研究成果,,順便賺取外快,。這類機(jī)構(gòu)盡管專業(yè)知識(shí)很全面很系統(tǒng),但因?yàn)椴唤拥貧?,不熟悉企業(yè)流程,,擅長(zhǎng)賺快錢并且急功近利的中國(guó)企業(yè)能接受的都不多。所以,,這類機(jī)構(gòu)往往只是跟各地一些行業(yè)協(xié)會(huì)或者商會(huì)綁在一起,,或者打著政府旗號(hào)推廣培訓(xùn)課程項(xiàng)目,,收費(fèi)也不高,。效果很一般,因?yàn)閹缀跏菦]有任何一個(gè)游泳教練能在教室里教會(huì)學(xué)員游水的,,除非學(xué)員是天才,。
而“實(shí)戰(zhàn)型”的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)也多,主要是由一些具有企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高層人士組成。但這類企業(yè)大多規(guī)模不大,,名氣不高,,也不太擅長(zhǎng)營(yíng)銷。但是,,這些企業(yè)的流程很先進(jìn)很完善,,課程也很系統(tǒng)很實(shí)用,雖然課堂氣氛可能不會(huì)像成功學(xué)培訓(xùn)那樣打雞血樣的激動(dòng),,但是卻能貼近企業(yè)流程,,實(shí)實(shí)在在地解決企業(yè)問題。
第三,,要了解培訓(xùn)老師,。
相應(yīng)的,培訓(xùn)講師也分為三大類,,一類是“名人大師累”,,這類講師大多30歲左右,或者在海外搞了一份碩士學(xué)歷,,或者是在純商業(yè)類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里做過課程代表,,推銷過老師課程,或者給“大師們”拎過包,,弄懂了大師的賺錢套路和商業(yè)模式,,于是也借點(diǎn)錢把自己包裝成“大師”,這類講師幾乎沒有任何沉淀和經(jīng)驗(yàn),,知識(shí)是書上的,,經(jīng)驗(yàn)是別人的,主要以成功學(xué)方式搞營(yíng)銷策劃方面的培訓(xùn)為主,,課堂上一個(gè)勁搞互動(dòng),,一個(gè)勁地請(qǐng)你拍巴掌,你一問專業(yè)問題,,他就說下一節(jié)課回答你,,然后馬上讓助理在百度去搜索。課一上完,,立馬夾包走人,,否則,學(xué)員問的太多就露餡了,。
二類是“專家教授型講師”,,這類講師年紀(jì)普遍偏大,有的可能德高望重,,甚至需要人扶著走,,而且多以國(guó)學(xué)為主,,個(gè)人沉淀積累都不錯(cuò),知識(shí)面也很廣,,倒能給企業(yè)灌輸一些很系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,假如你有足夠時(shí)間也有耐心的話,不妨多聽聽還是很有好處的,。
三類講師是在企業(yè)里成長(zhǎng)起來的職業(yè)經(jīng)理人,,這類講師學(xué)歷不高,理論也不夠系統(tǒng),,但是熟悉企業(yè),,熟悉產(chǎn)品,能夠深入淺出地分析問題,,找到原因并迅速給出方法,,基本上都會(huì)招招實(shí)用,是可以在企業(yè)內(nèi)誨人不倦的,。
以上三類講師各有千秋,,培訓(xùn)經(jīng)理在選擇時(shí)不妨先看看老師簡(jiǎn)歷,有疑問不妨多面求證一下,,看看有無水分,,是否包裝過度;再多上百度搜搜,或者看看老師博客,,一般來說,,擅長(zhǎng)知識(shí)思想傳播的老師一定會(huì)有個(gè)人博客的,有分量有經(jīng)驗(yàn)的老師也一定具有自己的獨(dú)立思想,,很容易辨別的,。
第四,培訓(xùn)經(jīng)理要了解課程,。
目前市場(chǎng)上培訓(xùn)課程很多,,培訓(xùn)經(jīng)理要根據(jù)參訓(xùn)者職業(yè)職位和專業(yè)進(jìn)行選擇推薦。再說,,世界上沒有任何一家一模一樣的企業(yè),,每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、流程和文化都不一樣,,也就是說,,沒有任何一種培訓(xùn)課程能夠適合所有企業(yè)。適合在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課程,,一定是在經(jīng)過診斷調(diào)研之后再設(shè)計(jì)開發(fā)出來的,,也一定是系統(tǒng)性很強(qiáng)的。