新員工培訓(xùn)的目的在于使其能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài),，勝任新工作，熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境,，最為重要的是讓新員工接受企業(yè)的文化,、價(jià)值觀,、行為標(biāo)準(zhǔn)等，慢慢融入企業(yè),。下面就新員工培訓(xùn)各個(gè)階段的實(shí)際操作,，談?wù)劷ㄑ锌萍脊煞萦邢薰?簡稱建研科技)的做法。

　　一,、培訓(xùn)計(jì)劃

　　建研科技的培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部門制定,，內(nèi)容包括培訓(xùn)目的、內(nèi)容,、時(shí)間,、地點(diǎn)、培訓(xùn)方式,、反饋等,。新員工培訓(xùn)分為三個(gè)層次：公司層次、部門層次和個(gè)人層次,。

　　1.公司層次培訓(xùn)

　　(1)公司狀況：發(fā)展歷史,、經(jīng)營現(xiàn)狀、經(jīng)營項(xiàng)目,、生產(chǎn)經(jīng)營目的,、歷史使命及行業(yè)地位。

　　(2)公司組織機(jī)構(gòu),，各部門的工作職責(zé),、業(yè)務(wù)范圍,。

　　(3)公司規(guī)章制度、紀(jì)律,、道德規(guī)范及禮儀規(guī)范要求,。

　　(4)產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格,，產(chǎn)品銷售情況,，市場上同類產(chǎn)品信息及其生產(chǎn)廠家的情況。

　　(5)解說《員工手冊》,。包括以下具體內(nèi)容：發(fā)薪方法及日期,，晉升制度，休假及請假規(guī)定,，員工福利制度,，作息時(shí)間及輪班制度，遲到,、早退,、曠工處分辦法，勞動(dòng)合同協(xié)議,，聘用,、解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等,。

　　(6)公司商業(yè)機(jī)密,、信息安全保密培訓(xùn)。在入職培訓(xùn)過程中,，對新員工要灌輸保守公司機(jī)密的意識,，并把《公司商業(yè)機(jī)密保密協(xié)議》作為《勞動(dòng)合同》的附件同新員工簽訂。接受整體培訓(xùn)后,，對受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢,、劣勢做出評價(jià)，提供給該員工未來的技術(shù)技能培訓(xùn),、實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,，以便他們針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重的培訓(xùn)。

　　2.部門層次培訓(xùn)

　　(1)參觀各部門,，了解各部門情況,，介紹負(fù)責(zé)人和同事。

　　(2)說明工作崗位職責(zé),、要求,，安排并介紹培訓(xùn)期間的指導(dǎo)人員。

　　(3)工作態(tài)度與服務(wù)理念,。

　　(4)掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容,，每天的例行工作和其他相關(guān)工作,。

　　(5)未來工作可能會(huì)用到的工作方法、時(shí)間管理技巧及人際關(guān)系溝通技巧等,。

　　(6)與其他同事的協(xié)調(diào),、配合能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　(7)介紹與本部門工作相關(guān)的部門成員,、該部門的主要職能,、本部門與該部門在工作上的合作事項(xiàng)及未來部門間的工作配合要求等。

　　3.個(gè)人層次的培訓(xùn)

　　新員工個(gè)人應(yīng)提高工作所需的技能技巧,，可借助公司的幫助,，但最重要的還是個(gè)人的自我修養(yǎng)。

　　二,、培訓(xùn)方法

　　公司主要采取以下方法進(jìn)行新員工培訓(xùn)。

　　(1)新員工見面會(huì),。公司分別于每季度的第1個(gè)月舉行新員工見面會(huì),。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人、當(dāng)季度新員工參會(huì),。具體內(nèi)容有：介紹領(lǐng)導(dǎo),、新員工自我介紹、新員工代表發(fā)言,、公司情況介紹,、規(guī)章制度介紹、保密培訓(xùn),、新員工提問,，以及新老員工交流座談會(huì)等。見面會(huì)后進(jìn)行會(huì)餐,、郊游等集體活動(dòng),，以增進(jìn)新員工之間的感情。

　　(2)職業(yè)素養(yǎng)提升講座,。公司每年邀請著名培訓(xùn)專家對新員工進(jìn)行“職業(yè)素養(yǎng)與個(gè)人成長”專題培訓(xùn)講座,。通過授課、游戲,、互動(dòng),、討論等環(huán)節(jié)從認(rèn)識公司與自我、科學(xué)的工作方法,、職場禮儀,、職場溝通、公文寫作等方面對新員工進(jìn)行全方位的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。

　　(3)新員工輔導(dǎo)導(dǎo)師制度,。在新員工報(bào)到后兩周內(nèi),，由部門負(fù)責(zé)人為其安排一名導(dǎo)師，并報(bào)人力資源部備案,。如果新員工或?qū)煹墓ぷ髯兏枰{(diào)換導(dǎo)師,，由部門負(fù)責(zé)人安排調(diào)整。每位導(dǎo)師的輔導(dǎo)期為1年,，在輔導(dǎo)期結(jié)束后,，導(dǎo)師和學(xué)生填寫《輔導(dǎo)情況調(diào)查表》，由人力資源部打分,，每年擇優(yōu)評選出年度優(yōu)秀導(dǎo)師,，并加以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　新員工導(dǎo)師的職責(zé)主要有：對新員工進(jìn)行工作安排與具體工作指導(dǎo);與新員工一起制訂培養(yǎng)計(jì)劃,，明確員工的發(fā)展方向和應(yīng)提高的具體技能,，有計(jì)劃地安排參與研發(fā)和經(jīng)營項(xiàng)目;對新員工的生活等方面提供可能的幫助，使之盡快消減陌生感;督促新員工學(xué)習(xí),，積極參與公司培訓(xùn)計(jì)劃,，提高專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際工作能力;對新員工的思想狀態(tài)進(jìn)行跟蹤，通過言傳身教,，提高新員工的職業(yè)道德水平;對新員工的情況向部門負(fù)責(zé)人及人力資源部反饋,。

　　(4)工作輪換法。是指讓受訓(xùn)者在一定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),。這種方法的優(yōu)點(diǎn)：一是能豐富培訓(xùn)對象的工作經(jīng)歷，盡快發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)對象的長處和短處,，從而更好地開發(fā)員工的特長;二是能加強(qiáng)培訓(xùn)對象對各部門工作的了解,，擴(kuò)展員工的知識面，為受訓(xùn)對象今后完成跨部門,、合作性的任務(wù)打下基礎(chǔ),。

　　三、培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施

　　部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人必須是新員工未來的直接上級和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)水準(zhǔn),。公司全體員工尤其是相關(guān)部門的骨干都有責(zé)任協(xié)助新員工的入職培訓(xùn)工作。對參與培訓(xùn)的管理人員也要進(jìn)行培訓(xùn)技巧和方法方面的培訓(xùn),。

　　四,、培訓(xùn)評估

　　每開展一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，都及時(shí)檢查新員工的培訓(xùn)效果,，由培訓(xùn)指導(dǎo)員或講師負(fù)責(zé),。培訓(xùn)評估有利于組織總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地展開下一次入職培訓(xùn)計(jì)劃。對公司的新員工培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層的評估,。反應(yīng)層所評估的是學(xué)員的滿意程度,，即通過填寫《培訓(xùn)反饋表》了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容是否感興趣，對培訓(xùn)安排和組織是否滿意,，培訓(xùn)方式是否合適,，培訓(xùn)中傳授的知識與技能在工作中是否有用等。

　　第二級評估是學(xué)習(xí)層,，測試受訓(xùn)人員是否真正學(xué)到知識,。對于知識型的培訓(xùn)，通常在項(xiàng)目開始之前對受訓(xùn)人員進(jìn)行知識和技能的考核,，在培訓(xùn)后按同樣的標(biāo)準(zhǔn)再次測試,，通過比較培訓(xùn)前后新員工的考核成績，可確定其進(jìn)步程度,。將評估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,，呈報(bào)用人部門主管、人力資源部經(jīng)理及相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo),，作為培訓(xùn)檔案的主要組成部分,。

　　五、培訓(xùn)檔案管理

　　人力資源部為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案,，記錄各階段產(chǎn)生的培訓(xùn)記錄。包括培訓(xùn)計(jì)劃,、培訓(xùn)方案,、實(shí)施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內(nèi)容,。

　　同時(shí),，建立培訓(xùn)講師檔案，這有利于日后選擇培訓(xùn)講師,。主要包括培訓(xùn)講師姓名,、基本簡歷、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),、培訓(xùn)業(yè)績,、本公司培訓(xùn)反饋滿意度等各方面的內(nèi)容。還應(yīng)建立外部培訓(xùn)公司及中介機(jī)構(gòu)的檔案,，對組織服務(wù),、專業(yè)技能、反饋滿意度等詳細(xì)分析總結(jié),，為今后選擇合作對象提供參考,。