為令而勇于嘗試

——管理層全面技能訓(xùn)練《將軍令》學(xué)員課堂分享

 團隊管理

1、 管理者的角色認(rèn)知

講師語錄：

合格的管理者在管理過程中要起到承上啟下的作用,，更應(yīng)該具備協(xié)調(diào)與平衡同事,、上級,、下屬的三邊公關(guān)能力,。

管理者的管理經(jīng)驗來自管理者平時的梳理,。

團隊是由每個角色的優(yōu)缺點融合,，以達完美,；領(lǐng)導(dǎo)要尊重角色差異，用人之長,，容人之短,。

好的管理者應(yīng)該是能擔(dān)當(dāng)，是下屬良師益友,、好教練,，更是心靈的理療師。

2,、 團隊文化

沒有沒文化的組織，只有不同文化的組織,。

文化不決定企業(yè)生存,，文化只決定可持續(xù)。

企業(yè)文化是不斷變化的,，不是僵化的,，文化的發(fā)展推動公司的發(fā)展。

團隊文化必須和企業(yè)文化的價值觀是一致的,，企業(yè)文化推動著團隊精神執(zhí)行力,。

團隊文化的價值觀，形成了團隊成員的使命感,，使命感決定了成員的向心力,，向心力傳播達成了凝聚力，凝聚力傳承下來形成了執(zhí)行力,，執(zhí)行力的信仰造就了團隊的戰(zhàn)斗力,。

3、 團隊執(zhí)行力

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動,。

執(zhí)行力就是把目標(biāo)實現(xiàn)成結(jié)果的能力,。

對于領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行力就是選擇合適的人放在合適的崗位上,。

對于個人,，執(zhí)行力就是把想干的事干成功,。

對于企業(yè)，執(zhí)行力就是將企業(yè)戰(zhàn)略落實到實處,。

執(zhí)行力的前提是溝通,，途徑是協(xié)調(diào)，保障是反饋,，關(guān)鍵是責(zé)任,，基石是信心。

4,、高效團隊建設(shè)

高效團隊成員必須一定信任度,，目標(biāo)一致，責(zé)任分工明確,，積極熱情的為達到某個目標(biāo)共同努力去實現(xiàn)的狀態(tài),。

在團隊建設(shè)過程中，管理者和各個成員要時刻具備防微杜漸的意識,，不斷完善自身的素質(zhì)魅力,。

用心溝通

5、用心聆聽

用心傾聽是尊重管理人員最基本的素質(zhì),。

要真正了解他人,，用聽來探尋他人的訴求點。

6,、同理心溝通

同理心就是將心比心,，同樣時間、地點,、事件,，而當(dāng)事人換成自己，也就是設(shè)身處地去感受,、體諒他人,。

同理心就是站在對方立場思考的一種方式。

聽到說者想說,，說到聽者想聽,。

以對方感興趣的方式做對方認(rèn)為重要的事情。

7,、團隊溝通與沖突處理

有沖突就有溝通

管理者的任務(wù)之一就是將沖突維持在適當(dāng)水平,。

最佳績效之獲致必須以消除沖突為前提要件。

看視頻學(xué)管理

【漢武大帝：周亞夫的悲劇】——狂妄自大

1,、自大是職業(yè)生涯的慢性自殺,，人粗獷并不可怕，粗俗就可悲。

2,、管理者要具備職業(yè)素養(yǎng),，戒驕戒躁，勿狂妄自大,。

3,、管理者應(yīng)具備用人所長，容忍之短,，但如果其所短一旦觸碰到企業(yè)價值觀問題,，必須處之。

4,、文化是經(jīng)過管理者長期潛移默化的影響而形成的一種無形的戰(zhàn)斗力,。

【士兵突擊：個性張揚的27號打靶時選擇 “棄權(quán)”】——職業(yè)價值觀與個性

1、 職業(yè)角色感是職場立足之本,，職業(yè)價值觀是職場競爭之源,。

2、 虛心接受并時常反求諸己,，才能不斷在職業(yè)生涯中獲得更多機會,。

3、 作為團隊的教練必須擁有足夠以及不斷提升的專業(yè)素養(yǎng)和能力,。

【亮劍：李云龍從正面突圍坂田聯(lián)隊】——文化,、氣場、氣勢

1,、團隊文化力影響團隊精神,，直至團隊凝聚力。

2,、管理者要懂得有效借力，實現(xiàn)有效激勵,，打造團隊士氣,。

【卡特教練：卡特的反常教練技術(shù)】——防微杜漸

1、  管理者對與細節(jié)的發(fā)現(xiàn)決不可不以為然,，而應(yīng)重視防微杜漸,。

2、  防微杜漸是一種能力,，同時也應(yīng)該是管理者的一種特質(zhì),。

3、  團隊的成功一定是以團隊形式存在,，一個人的失誤落后就是整個團隊的失誤和落后,，需要團隊共同承擔(dān)。

【神話：蒙家軍的生死與共】——文化榮辱與共

1、 潛移默化是可以形成正面無形復(fù)制的一種能量,。

2,、 管理者懂得關(guān)心關(guān)愛下屬，了解下屬狀態(tài)屬性,，從下屬實際狀態(tài)出發(fā)關(guān)懷,。

3、 管理者要懂得成果分享,，不居功自傲,。

4、 團隊?wèi)?zhàn)斗力——整個團隊成員摒除雜念不顧一切的為實現(xiàn)同一個目的視死如歸的勇氣,。

自我總結(jié)

培訓(xùn)不是因為誰講了什么,，講得多精彩，而是被培訓(xùn)者是否有付諸實踐,，并適合適宜地完善應(yīng)用,，轉(zhuǎn)化為符合自身的戰(zhàn)斗素質(zhì)。

非常感謝孫老師講授這么實用的一個課程,，希望以后有更多的機會學(xué)習(xí)更多的管理內(nèi)容,。