新員工培訓(xùn)是在企業(yè)管理應(yīng)可是其中問題層出不窮。那么如何避免陷入新員工培訓(xùn)的誤區(qū)呢,?本文為你總結(jié)了新員工培訓(xùn)易見的七條錯(cuò)誤,,大家在實(shí)際操作中要注意避開這些雷區(qū)。
講制度,,不講未來
很多企業(yè)的新員工培訓(xùn),,一入職就做規(guī)章制度培訓(xùn)。陳詞濫調(diào)的內(nèi)容,,千篇一律的形式,,強(qiáng)硬灌輸規(guī)章制度和企業(yè)文化的同時(shí),一方面并不能激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠度(甚至還會有膩煩和抵觸心理),,另一方面也讓新員工對自己在公司未來的發(fā)展沒有信心和底氣,。
近期我們曾針對淘課入職半年內(nèi)的新員工發(fā)出《新員工培訓(xùn)問卷調(diào)查》,結(jié)果顯示90%的新員工入職時(shí)最感興趣的話題有兩個(gè)——自己是否足夠勝任本職位,?自己在公司的職業(yè)發(fā)展走向是怎樣的,?在新員工培訓(xùn)中,如果能將新員工職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容穿插進(jìn)去,會讓新員工感覺到自己的工作更有目標(biāo),。要知道,,一個(gè)沒有奮斗目標(biāo)的公司,對于個(gè)人發(fā)展沒有任何好處,,只會導(dǎo)致離職率的攀升,。
管你新人怎么想
很多新員工培訓(xùn)都是HR部門由上至下的行為,很少會主動(dòng)詢問新員工的想法,。對培訓(xùn)對象的疏忽會造成培訓(xùn)的不準(zhǔn)確,、無目的性和需求。
我們認(rèn)為HR部門應(yīng)在培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)都關(guān)心新員工的想法,,得到反饋和互動(dòng),,比如——在培訓(xùn)前向新員工了解其培訓(xùn)需求,做初步的需求調(diào)查,;在培訓(xùn)中,,允許并鼓勵(lì)新員工進(jìn)行互動(dòng),不僅使新員工彼此之間熟悉起來,,也讓新員工明確公司的正常溝通渠道,;培訓(xùn)后,向新員工了解反饋意見,,并進(jìn)行分析優(yōu)化,。
總之,以新員工為對象的培訓(xùn),,就要時(shí)刻關(guān)注這部分人群的想法,,充分互動(dòng)。不要借著新員工不了解企業(yè)的借口,,就剝奪了他們表達(dá)想法的權(quán)利,。
形式主義走過場
如果企業(yè)對于培訓(xùn)的關(guān)心不夠,認(rèn)為培訓(xùn)是“想免但又免不了的賠錢事”,,那么新員工培訓(xùn)被如此形式主義對待也就不足為怪了,。實(shí)際上,有意無意的,,很多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中不過是走過場而已,。比如新人入職后,便從行政部門拿到一堆入職員工手冊,,要求一個(gè)月內(nèi)看完,。然后再安排一場領(lǐng)導(dǎo)講話和行政部門的規(guī)章制度培訓(xùn)便敷衍了事。
本來培訓(xùn)就很難在短期內(nèi)看到成績,,形式主義只會讓它根本無法落地,。大家一定要端正新員工培訓(xùn)的目的,,想好自己要在新員工培訓(xùn)中要收獲什么,能做些什么,,不僅從自己的角度,,也從新員工的角度。
培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)秀
我們不否認(rèn),,甚至一直強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)中的重要作用,。但問題是有些領(lǐng)導(dǎo)的講話確實(shí)缺乏針對性、指導(dǎo)性,,甚至沒有感染性,。臺上連篇累牘,臺下昏昏欲睡,。偶見一些懂得說話技巧的領(lǐng)導(dǎo)人,卻只是慷慨激昂地?cái)⒄f公司的往事,,用大量的時(shí)間去回顧歷史,,卻不展望未來,沒有對新員工在公司未來的發(fā)展起到指導(dǎo)作用,。即便新員工被強(qiáng)大氣場所感召,,一開始似打雞血般興奮??墒腔仡^到工作崗位上干個(gè)一兩天就又索然無味了,。
那么領(lǐng)導(dǎo)人在新員工培訓(xùn)講話中應(yīng)該怎樣做呢?不妨看看華為總裁任正非的講話,。一方面是企業(yè)文化的強(qiáng)烈表述,,但絕非個(gè)人主義的宣講,字里行間切實(shí)地跟企業(yè)的歷史,、未來,,企業(yè)的價(jià)值觀關(guān)聯(lián)上。另一方面,,對于新員工的現(xiàn)有工作,、發(fā)展起到指導(dǎo)作用,讓新員工在其中有自己的思考和收獲,,并憧憬自己在公司的明天,,有遠(yuǎn)大的目標(biāo)支撐。
新人老人一勺燴
這種新員工培訓(xùn)沒有對新員工進(jìn)行明確的區(qū)分,。比如兩種截然不同的新員工:應(yīng)屆畢業(yè)新人和社會招聘的新人,。要知道,這兩者對于企業(yè)而言是兩種完全不同的狀況:應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛走出校門,,就像是一張白紙,,無經(jīng)驗(yàn)、無能力,同時(shí)還缺少立足社會的心態(tài),。而社招新員工則正好相反,,他們有經(jīng)驗(yàn)有技能,身上有很多上家公司的痕跡,。針對二者進(jìn)行新員工培訓(xùn),,一定要區(qū)別對待。
HR部門過早撤
很多新員工培訓(xùn)由HR草草開場,,簡單走完過場便直接扔到各自部門,,讓其在工作中自由成長。我們的經(jīng)理人往往相信實(shí)踐出真知,,在還未知新員工是否具備工作技能的時(shí)候,,就開始了高強(qiáng)度工作。往往,,新員工心里不踏實(shí)的時(shí)候,,越急切地推到工作崗位,越不容易找到自己的位置,,這很容易導(dǎo)致新員工的離職,。
我們不是否認(rèn)工作中學(xué)習(xí)的重要性,也強(qiáng)調(diào)部門主管的師帶徒作用,。但是,,工作中學(xué)習(xí)的前提是,HR部門或者培訓(xùn)部首先要將新員工培養(yǎng)成公司的人,,符合公司價(jià)值觀和工作環(huán)境,。在新員工培訓(xùn)中,HR部門的引導(dǎo)作用是毋庸置疑的,,不可以被忽略掉,。
培訓(xùn)行為短期化
這種錯(cuò)誤在于把新員工培訓(xùn)看成了入職一定時(shí)期內(nèi)的行為,比如一個(gè)月甚至更少,。我們看看那些500強(qiáng)的優(yōu)秀公司,,新兵訓(xùn)練營都長達(dá)幾個(gè)月,比如Facebook的六周訓(xùn)練營,,甚至施耐德對新員工的6個(gè)月訓(xùn)練營(Boot Camp),。當(dāng)然,我們不是說時(shí)間長的新員工培訓(xùn)就好,,但需要注意的是,,培訓(xùn)是個(gè)長期的行為,對于新員工也是如此,,要將其貫穿到其在公司的一段時(shí)間內(nèi),,并不斷優(yōu)化,。穩(wěn)定新員工的心,不斷將之培養(yǎng)成對企業(yè)忠誠的員工,,這些都需要假以時(shí)日,。