80,、90后的崛起，已經(jīng)是不容忽視的問題,，他們已是市場(chǎng)的主流,，他們備受關(guān)注的新一代青年群體，理解新一代人的想法,、習(xí)慣,，是每個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者必須研究的核心，掌握80,、90后市場(chǎng)的企業(yè)就是當(dāng)之無愧的王者,，讓我們來探討如何讀懂今天的80后、90后一代,。



讓80,、90后知道你賣的是什么



讀懂80后、90后一代消費(fèi)心理其實(shí)就是在研究人性,，而不是把這一代消費(fèi)者身份孤立地拿出來分析,。對(duì)于想要吸引80后、90后的品牌來說,，最重要的一點(diǎn)是你要知道你賣的是什么（個(gè)性或人格）,。如李寧在2010年啟動(dòng)了“90后李寧”的品牌重塑戰(zhàn)略,，品牌傳播都只針對(duì)90后的形象,，但最終它既沒有抓住年輕人，又迷失了自己個(gè)性,。原因很簡(jiǎn)單,，李寧在品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略上簡(jiǎn)單地貼標(biāo)簽，說一些年輕人說的話,，據(jù)此就認(rèn)為這會(huì)給消費(fèi)者行為上產(chǎn)生改變,。正確的做法是：不要刻意去迎合90后的一些現(xiàn)象，堅(jiān)持自我,，找到90后文化中與品牌個(gè)性相符合的部分,，將品牌滲透進(jìn)90后的文化和生活中。同樣是體育品牌―阿迪達(dá)斯,，國(guó)外廣告公司在給其廣告提案時(shí)就比我們高明許多,。他們則建議客戶不要在傳統(tǒng)媒體上投資太多，而是在年輕人文化上加大影響,，如涂鴉,、滑板、運(yùn)動(dòng)、音樂這些都是年輕人的文化,。廣告要做的方案就是如何包含了這些元素,。事實(shí)證明阿迪達(dá)斯廣告方案是對(duì)的。



不要強(qiáng)調(diào)年輕



針對(duì)80后,、90后,，在品牌傳播上不要和年輕人強(qiáng)調(diào)年輕。記?。河媚贻p的口號(hào)并不會(huì)帶來更多年輕的消費(fèi)者,，年輕人更在乎你說了什么，做了什么,，在這一過程中你表現(xiàn)出來的價(jià)值觀是否和我一致,。看看國(guó)外那些受年輕人喜愛的品牌都說了些什么,，如蘋果告誡你要“Think Different”,、可口可樂隨時(shí)傳遞著“快樂和分享”、耐克鼓勵(lì)你“Just Do It”,，沒有一個(gè)品牌在刻意強(qiáng)調(diào)自己針對(duì)年輕人,。



忠于自己的品牌精神



目前有不少品牌在傳播上的做法是刻意把自己變酷。不是所有的品牌都適合用“酷”的形象去包裝,，不是所有的品牌都需要靠“酷”去吸引年輕人,。即使你用了那些酷的符號(hào)，產(chǎn)品本身不會(huì)立即變酷,，更不用說“酷”本身有自己的局限性,。品牌傳播一定要忠于自己的品牌精神，忠于自己的產(chǎn)品屬性,。



我們知道80后,、90后的年輕人成長(zhǎng)于中國(guó)社會(huì)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的發(fā)展時(shí)期，生活水平較上一輩有了質(zhì)的飛躍,，形成了獨(dú)立,、自我的個(gè)性特點(diǎn)。需求變得多樣化,，消費(fèi)變得復(fù)雜化,，他們需要能夠體現(xiàn)“我”的消費(fèi)品位、消費(fèi)文化和消費(fèi)追求,。但不能簡(jiǎn)單地問80后,、90后需要什么，而是要分析未來的趨勢(shì),，通過細(xì)致的研究,，去發(fā)現(xiàn)年輕人還未被滿足的需求,，或者創(chuàng)造新的需求。這樣做即使你成不了下一個(gè)蘋果,，你也會(huì)在新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于一個(gè)有利的位置,。



根據(jù)社會(huì)知覺理論，人們是根據(jù)自身對(duì)某種現(xiàn)象和行為所獲得的感覺作為行為的導(dǎo)向,。一定的品牌不僅代表產(chǎn)品本身的層次和價(jià)值,、品牌意識(shí)也反映了消費(fèi)者的價(jià)值觀、個(gè)性,、自信心等,，有些更是成為個(gè)人身份和地位的代名詞。而且品牌意識(shí)也突破以往塔尖式的模式,，開始向大眾化發(fā)展,。好品牌不一定是最貴的，但一定是最對(duì)的,。80后90后具有強(qiáng)調(diào)獨(dú)特,，緊跟時(shí)代脈搏的心理特征，青睞時(shí)尚,，個(gè)性化,，功能多元化，能體現(xiàn)自我風(fēng)格的產(chǎn)品,。品牌大眾化日漸深入人心,，它不僅可以為品牌的選擇者提供他所需要的價(jià)值，并能幫使用者體現(xiàn)其自身的選擇價(jià)值,，這些都是當(dāng)今年輕人最為需要和重視的,。



80后、90后網(wǎng)絡(luò)新一代



80后,、90后對(duì)自己流行文化的變化,，感觸最深的恐怕就是高科技產(chǎn)品所帶來的新鮮與驚奇,，聲像技術(shù)和通訊技術(shù)大大豐富了青年流行文化的物質(zhì)載體,。他們對(duì)最新的IT數(shù)碼等技術(shù)都很好奇，同時(shí)也很愿意為此付錢,。他們重視產(chǎn)品的外觀和款式,，追求IT和數(shù)碼產(chǎn)品的功能化，盡情體現(xiàn)自己的個(gè)性,，突顯自己的與眾不同,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要贏得80后,、90后的市場(chǎng),，當(dāng)各廠家之間的內(nèi)在技術(shù)不存在多大差異時(shí),，產(chǎn)品設(shè)計(jì)將成為取得市場(chǎng)良好銷售的有力武器。今天80后,、90后對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)到了爐火純青的地步,，網(wǎng)絡(luò)對(duì)于80后90后來說，不僅是非常好的接觸資訊的媒介,、娛樂和信息交流工具,，也是讓他們成長(zhǎng)為最精明和最專業(yè)的消費(fèi)者的平臺(tái)，這都來自于這個(gè)群體在網(wǎng)上充當(dāng)意見領(lǐng)袖的貢獻(xiàn),，而其他的群體則會(huì)因?yàn)檫@些意見而影響到消費(fèi)決策,。同時(shí)80后、90后對(duì)生活中非常規(guī)事件很有興趣,，且對(duì)新事物愿意去嘗試,，他們非常注重內(nèi)心感受，強(qiáng)調(diào)對(duì)于產(chǎn)品的真切體驗(yàn),。



需要特別指出的,，近幾年面對(duì)極度推崇個(gè)性與自我的90后群體，傳統(tǒng)的廣告媒介已經(jīng)逐漸喪失了話語權(quán),，這方面的變化值得研究,。怎樣的廣告與營(yíng)銷方式才能有效地打動(dòng)他們呢？90后群體們喜歡標(biāo)榜個(gè)性重視原創(chuàng),，樂于跟隨潮流,，敢于接受新的事物，欣賞具有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,，熱衷網(wǎng)絡(luò)文化,，體驗(yàn)參與的過程和樂趣。在面對(duì)90后群體時(shí),，過去那種只是投放幾則幽默風(fēng)趣或是狂轟濫炸的明星代言廣告已經(jīng)行不通了,，要想打動(dòng)90后，最好的辦法就是與90后零距離接觸,，讓他們體驗(yàn)產(chǎn)品,、體驗(yàn)品牌、體驗(yàn)文化,，他們需要獲得親身體驗(yàn)后的快感,，才會(huì)考慮是否跟你成交。



讀懂80后,、90后的企業(yè),，就是讀懂了市場(chǎng)，就知道如何精準(zhǔn)的營(yíng)銷和服務(wù),，就知道如何走在對(duì)手前面,，做得更加完美,。80后、90后的崛起將影響中國(guó)未來的消費(fèi)市場(chǎng),，這是無法回避的,。今天不打品牌戰(zhàn)，明天就要打價(jià)格戰(zhàn),。成功的品牌與失敗的品牌的差別在于企業(yè)管理者是否有好的思維方式,，要舍得在80后、90后的認(rèn)識(shí)上花時(shí)間,，只有這樣才能開發(fā)更多他們喜歡的產(chǎn)品,。