經(jīng)理在進(jìn)行人力資源管理的過程中,，很可能會(huì)遇到困難,，會(huì)遇到障礙,。當(dāng)遇到問題遇到,，障礙的時(shí)候人力資源部門可以給我們什么樣的資源呢,？舉個(gè)例子來講,，我們做員工培訓(xùn)時(shí),，可能有些培訓(xùn)部門能做,，有的培訓(xùn)我們部門做不了,，就說新員工培訓(xùn)吧,，崗前技能的培訓(xùn)部門能夠做得了，企業(yè)文化的培訓(xùn)部門就不一定能夠做得了,。再比如老員工的在崗技能培訓(xùn)你能做,，但是牽涉到要扭老員工態(tài)度的一些課程，估計(jì)你都做不了,。這個(gè)時(shí)候,，你就要明白人力資源管理部門能幫我們。即便是人力資源部本身也沒有講師,，沒問題,，他們們可以從外邊請講師啊。



第一項(xiàng)修煉：由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事我們很多的經(jīng)理提升的時(shí)候,，由于很多的公司晉升的通道有限,，因此有很多的是業(yè)務(wù)的骨干，有很多的是技術(shù)的能手,，他們提到了管理的崗位之后,，由于缺乏團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)驗(yàn)，把團(tuán)隊(duì)管理的是一塌糊涂,，而且自己因?yàn)橐郧敖?jīng)常做事,，自己做得很優(yōu)秀，當(dāng)他到了一個(gè)部門經(jīng)理的時(shí)候,，沒有很好地轉(zhuǎn)變自己的角色,，就造成了自己一個(gè)人做事，往前沖?，F(xiàn)在你作為一個(gè)經(jīng)理,，你做到一個(gè)部門經(jīng)理，你的角色就應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變，過去單靠你自己去做這樣的一種狀況,，必須要改變?，F(xiàn)在你要做什么？你要帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做事,，修煉團(tuán)隊(duì)管理的技能,，這是第一項(xiàng)修煉。



第二項(xiàng)修煉：有做事管人到調(diào)動(dòng)員工的積極性并帶領(lǐng)員工成長經(jīng)理如何在具體的工作中去帶領(lǐng)員工,，并和員工共同地成長,，如何去提高員工的工作積極性，這就需要你掌握一些激勵(lì)員工的技巧,，這也是你的一項(xiàng)修煉,。



第三項(xiàng)修煉：由管理人到運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)你要從管理走向領(lǐng)導(dǎo),。眾所周知,，管理是一種科學(xué)，而領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù),。管理是計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查與修正,，它是PDCA循環(huán)。而領(lǐng)導(dǎo)是什么,？領(lǐng)導(dǎo)是你如何提高員工的工作積極性,，如何打造自己的個(gè)人魅力，讓員工愿意跟著你做,，這是領(lǐng)導(dǎo),。因此我們說領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。經(jīng)理必須由管理人到目前你運(yùn)作一個(gè)團(tuán)隊(duì),，你就要從管理走向領(lǐng)導(dǎo),。



對你部門的某一個(gè)崗位進(jìn)行分析，他的工作難度是什么,，做這項(xiàng)工作需要多長時(shí)間,，這個(gè)工作完成要怎樣去做，什么時(shí)間做,，什么時(shí)間它能夠結(jié)束,，什么樣的人才能夠去做，這是你首先必須理解,，必須明白的,，你要能夠做好這些工作分析。然后呢是你崗位的配置，這些東西你要清楚,，這是您的第一個(gè)職能,。



根據(jù)部門的工作任務(wù)，根據(jù)部門的崗位設(shè)置,，你要依據(jù)整個(gè)公司的戰(zhàn)略,，依照整個(gè)公司的人力資源的規(guī)劃，去做好你部門的人力資源的計(jì)劃,。



你的崗位缺人,，那么你要知道，去招聘什么樣的人,，這個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么,，還要懂得如何去面試，掌握這樣的技巧,，才能夠招到合適的人,。



員工在您的團(tuán)隊(duì)，跟著你在你的部門,，作為你的屬下,，你如何讓員工有效地去成長，提升他們的技能,，改變他們的態(tài)度,，讓他們養(yǎng)成一個(gè)很好的工作習(xí)慣。



人力資源管理從根本上來講就是績效管理,，作為經(jīng)理如何做好績效管理,，如何做到公平與公正，如何給員工進(jìn)行目標(biāo)的制定,，計(jì)劃的溝通,，評估面談，最后,，績效考評的結(jié)果如何有效地去運(yùn)用,。



你部門的員工，部門的崗位,，它的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么樣的,，在這個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下，你可以給他們定薪,，或者員工薪酬的提升你有建議的權(quán)力,。為了讓員工達(dá)到更好的績效，你要不斷地激勵(lì)我們的員工,。因?yàn)閱T工是有需求的,，根據(jù)針對員工不同的需求,，采取不同的激勵(lì)手段，運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,，讓員工在工作中發(fā)揮最大的潛能,，提高其工作的積極性。



經(jīng)理要懂得員工關(guān)系管理的方法與技巧,，才能夠留住優(yōu)秀的員工,。



經(jīng)理人力資源管理的七大職能中，與HR部門如何分工,，也就是說經(jīng)理的工作是做什么的,，HR的工作是做什么的。清楚了這些,，經(jīng)理才能做好人力資源管理工作,。



工作分析職能中，經(jīng)理的工作是對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明,，為HR提供數(shù)據(jù),，協(xié)助工作分析調(diào)查；HR的工作是工作分析的組織協(xié)調(diào),，根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明人力資源規(guī)劃職能中,，經(jīng)理的工作是了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃,；HR的工作是根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,，指導(dǎo)部門經(jīng)理制訂本部門的人力資源計(jì)劃。



招聘與錄用職能中,，經(jīng)理的工作是說明工作對人員的要求,，為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù),，確定職位所需的能力,、評估候選人，決定面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策,；HR的工作是設(shè)計(jì)流程與工作表格,，開展招聘活動(dòng)，不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員的隊(duì)伍,，組織面試,，實(shí)施測試，進(jìn)行初步的篩選,，并將合格的候選人推薦到部門,，背景調(diào)查，參與雇傭的決定,，以及人力人才甄選的技術(shù)的開發(fā),，并有效地提供培訓(xùn)和咨詢,。



員工培育與成長職能中，經(jīng)理的工作是依公司要求建立部門二,、三級培訓(xùn)體系,，合理安排員工參加公司的整體培訓(xùn)，培育輔導(dǎo)員工和儲(chǔ)備干部,，對下屬的進(jìn)步給予評價(jià)并就其職業(yè)發(fā)展提出建議,；HR的工作是建立公司培訓(xùn)體系、做好公司培訓(xùn)管理,，根據(jù)企業(yè)未來需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議,，在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)綜合改進(jìn)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源。



員工關(guān)系管理職能中,，經(jīng)理需要做的工作是營造相互尊重,、信任的氛圍，維持健康,、和諧的員工關(guān)系,，對員工從工作上進(jìn)行關(guān)心，從生活上進(jìn)行關(guān)心,，真正地從你內(nèi)心里邊去尊重員工,；確保員工的申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出,；跟HR一起參與勞資談判,，一旦我們的員工對我們部門，對我們公司有意見的話,，要及時(shí)地和人力資源部進(jìn)行溝通,，然后和人力資源部的人一起與員工進(jìn)行去溝通、協(xié)調(diào),、交流,、談判。保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通,，使員工能了解公司大事,，并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿。HR部門需要做的是分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因,，對一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),，幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面容易犯的錯(cuò)誤；在如何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議,，幫助有關(guān)各方就投訴問題達(dá)成最終協(xié)議,；向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通,。讓員工感到舒服,、感到滿意,。

















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