林芝,，在那桃花盛開的地方,。陳堅 攝

　　“門票價格這么高，物價局知道嗎,？”如今,，各種社會資本投資建設的民營景區(qū)如雨后春筍般越冒越多，但是,，民營景區(qū)門票價格動不動就要上百元,，比不少5A景區(qū)門票價格都高。而游客們游玩后發(fā)現(xiàn),，這些民營景區(qū)性價比并不高,，沒啥可看的也沒啥好玩的，只是廣告噱頭做得好,。最近,，南方日報記者調查發(fā)現(xiàn)，像盤龍峽,、百萬葵園等民營景區(qū),，票價更是連年持續(xù)增長，而景點風光,、服務設施等并無太大的改變和增進,，游客紛紛感慨“花錢不值”。

　　百萬葵園兩年時間票價狂漲

　　資料顯示,，百萬葵園是我國第一家全部采用進口向日葵種子種植的公園,，共有一百萬株，故稱“百萬葵園”,。這不禁讓人聯(lián)想出一片葵花的林,、葵花的海，一個金燦燦的耀眼炫目的金色世界,。“我去過一次百萬葵園,，當時門票是130元，感覺挺貴的。里面主要是向日葵,，還有薰衣草,、玫瑰等花。但花的面積并不大,，沒有花海的感覺,。”來自中山大學研究生的黃莉（化名）告訴記者。她說,，百萬葵園要找合適的季節(jié)去才好,，否則性價比不高,。據記者之后調查,，為數不少的游客都有跟她一樣的感受：門票太貴，并且“去了不一定能看到宣傳中花海的樣子,。”此外路途遠,、服務不到位、景區(qū)吃食少又貴,，也是游客們詬病的地方,。

　　網友Hurrison則在其博文中表示出明顯的不滿。“游園不值,，所謂‘百萬’是個虛數,，非百萬畝，亦非百萬株,?？麍@種植面積不過四五畝，還不全開花,。”他說自己向來宣稱是愛花之人,，但在百萬葵園里卻不為所動。“感受不到愛花之道,，只有賺錢之術,。”文章末尾，他忿忿地寫道,。記者比較近幾年百萬葵園的景觀變化和價格變動,，發(fā)現(xiàn)2012年初成人門票為75元（周末為95元），2013年春成人門票最高時期漲至130元,，也就是說,，兩年時間，其票價已經出現(xiàn)了大幅度上漲,。

　　記者通過采訪發(fā)現(xiàn),，除百萬葵園外，德慶盤龍峽也是一個游客“吐槽”較多的景點。盤龍峽號稱擁有“亞洲罕見,、廣東第一”的瀑布群,，是南中國最大的天然大氧庫，有華南最大薰衣草基地,。但是網友“沉默的貓”在其游玩體驗之后總結：“一是自然風景無特色,，二是人工服務有差距，三是新做的人工景點估計也沒什么可吸引人的,。”據悉,，目前盤龍峽的門票價格為80元，成為不少人眼中的“五星收費,，三星水準”的景區(qū),。來自廣州的周先生表示，什么都要錢,，住宿貴,、吃飯貴、門票貴,、溫泉更貴,。

　　部分民營景區(qū)票價高過5A景區(qū)

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少民營景區(qū)的門票價格都高得離譜,，甚至比很多5A景區(qū)價格都高,。廣東省門票價格最低的5A景區(qū)要數白云山，白云山的門票價格僅為5元,，而位于廣州從化的寶趣玫瑰世界僅為3A景區(qū),，門票價格卻高達60元。一些新開發(fā)的景區(qū),，還沒有完工,，如天適從化櫻花悠樂園，門票價格高達60元,。此外,，嶺南印象園、增城白水寨兩家景區(qū)的門票價格也是60元,，而新開業(yè)的廣州神木文化園,，門票價格更是高達80元。民營的花都香草世界,，門票卻需要100元,。這些動不動門票高達數十元甚至上百元的民營景區(qū)，令人咋舌,。

　　而與這些門票價格高得離譜的民營景區(qū)不同的是,，不少4A、5A景區(qū)的門票價格都比較實惠，自然風光類的5A景區(qū)梅州雁南飛茶田景區(qū),，門票價格為50元,，而4A的華南植物園，僅需要20元,，“不少民營景區(qū)的門票價格都虛高得厲害,，有些虛高是真的，而有些虛高是故意拔高,，比如定價150元,，再給你打五折，六七十元就可以游覽,，讓你覺得很值,。”一位不愿意透露姓名的旅行社人士表示，不少民營景區(qū)都通過代理商售票,，給代理商的利潤比較高,，所以代理商也樂意去幫忙推廣這些景區(qū)，“實際上這是利用了不少游客的心理,，讓游客占了小便宜，但是本質上游客一點便宜都占不到,，還性價比不高,。”

　　自主定價也要考慮社會效益

　　“景區(qū)門票價格問題始終是大家關注的焦點。和國外相比,，我國旅游景點的票價確實偏貴,。”廣東省旅游局發(fā)展規(guī)劃中心副總規(guī)劃師周志紅就此在接受南方日報記者采訪時表示，景區(qū)門票的定價要根據景區(qū)的類別分兩種情況,，一種是屬于公益性的景區(qū),，它坐擁國家公共資源，由政府機關或國家相關部門管理,。因為資源共有,，其定價不宜太高，并且現(xiàn)在走向下滑甚至免費趨勢,。另一種是由企業(yè)和投資商主導的景區(qū),，其票價的擬定走的是市場化道路，只要在市場可以接受的范圍,，其定價無論高低都能成立,。

　　廣東決策研究院旅游產業(yè)中心主任李銘建對此也持類似觀點，他表示,，十年來,，企業(yè)和投資商自定景區(qū)價格只需向物價局備案，而價格是根據市場的需求來調節(jié)的。比如說景區(qū)的經營成本,、管理維護,、人工支付和整個物價指數的變動等都能反映在門票價格中來。

　　“票價高是一回事,，游客也是可以自主選擇的,，如果覺得物無所值，可以少去或不去,。”周志紅認為,，游客量得到適當的控制，有利于景區(qū)的正常維護和運轉,，也有利于提高景區(qū)的服務效能和質量,。百萬葵園等景點雖然票價一直高漲，但又不乏游客,，如同不少游客調侃的那樣——“花比人瘦,，人比花多”。他說,，票價高,、游客多，肯定是會影響游客體驗,，進而影響游客印象和景區(qū)口碑,。

　　專家普遍認為，民營景區(qū)與國家公園,、博物館等公益性景區(qū)不同,，門票定價無須經過聽證程序，屬于自負盈虧,，從市場行為的角度看,，并無違規(guī)之處，但是民營景區(qū)也有其社會屬性,，門票價格始終要符合其價值的,，通過廣告做出來的形象，只會在消費者心中形成更差的口碑,，不利于長遠發(fā)展,。

　　追求利益別太赤裸

　　對于目前普遍存在的門票價“虛高”的情況，除了成本上漲等原因外,，李銘建認為還有景區(qū)經營方對市場的判斷決策等原因,。“一方面，景區(qū)可能對游客心理承受力不夠了解,，導致定價跟游客的支付能力有差距,；另一方面,，目前景區(qū)的價格政策存在變動，直接體現(xiàn)在跟門票渠道的關系上,。”他分析道,，通常那些跟渠道商溝通密切的景區(qū)，給游客的標價和給旅行社的價格差別很大,，旅行社低價拿到門票,，再低于門市價賣給團隊游客，也還能賺取較大差額,。而隨著網絡電商的介入,，游客逐漸走向網絡平臺，習慣通過網上團購定票,，例如前不久發(fā)生的攜程和同程門票大戰(zhàn),，就是電商在爭奪游客市場。景區(qū)也同樣感受到市場的變動和走向,，他們更緊密地與電商合作,，在價格方面同樣給出優(yōu)惠，從而鼓勵更多有游客特別是散客網絡購票,。這兩種市場判斷都導致景區(qū)給出的門票價格和景區(qū)及旅行社所認定的實際價格存在差異,，造成門票價虛高。

　　“企業(yè)主導的景區(qū)多是私人性質的,，具有私人資本的本性,，因此這些景區(qū)追求利益最大化也是無可厚非的。”周志紅表示,，對于私人景區(qū)的價格，政府說了不算,，主要還是私人景區(qū)說了算,。如果該景區(qū)構成行業(yè)壟斷，那么國家政府則可以運用反不正當競爭法,、反壟斷法等相關條文,，進行管理和控制。對于景區(qū)亂漲價行為,，政府在可調范圍內,，也能通過正當程序，包括做好物價引導和管理,、召開公眾聽證會議等,。

　　在企業(yè)追求利益最大化的同時，還要兼顧社會效益,。像盤龍峽,，依傍天然的生態(tài)環(huán)境,，開發(fā)出一系列旅游景點，極大促進和帶動了當地居民的生產和生活,。周志紅認為,，即使是私人景區(qū)，也要考慮自身的社會角色和社會責任,，不能赤裸裸地追求利益最大化,。“要將經濟效益、社會效益,、生態(tài)效益三者結合,，充分考慮到保護環(huán)境的需求、改善生態(tài)環(huán)境的需求,、提高當地居民生活水平的需求,。只有這樣，才能實現(xiàn)可持續(xù),、長遠的發(fā)展,，成為有社會責任感的企業(yè)。”

　　南方日報記者 向杰 蔡華鋒

　　實習生 左馨 徐文娟