報(bào)團(tuán)外出將“游”法可依
□萬(wàn)華翼
據(jù)悉,,從今年10月1日起,,我國(guó)《旅游法》將正式實(shí)施,,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游者權(quán)益保護(hù),,加大治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”力度,。旅行社,、專(zhuān)家,、消費(fèi)者等都在密切關(guān)注《旅游法》的實(shí)施,。新《旅游法》規(guī)定禁止強(qiáng)制購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目,,旅游過(guò)程中所產(chǎn)生的二次消費(fèi)將全部以透明的形式轉(zhuǎn)入團(tuán)費(fèi)。
旅行社以新《旅游法》的實(shí)施為契機(jī)重塑行業(yè)形象
《旅游法》的出臺(tái),,將引起了社會(huì)各個(gè)層面的關(guān)注,。“新《旅游法》讓我們旅行社有法可依,,使旅游業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階。相信《旅游法》在十一實(shí)施后,,旅行業(yè)將回歸正常,,走向有序。”春秋旅行社經(jīng)理王東說(shuō),。
中原旅行社經(jīng)理毛紅艷說(shuō):“新《旅游法》的實(shí)施對(duì)客人和旅行社都好,,這樣游客會(huì)對(duì)旅行社的投訴減少,游客也不會(huì)在旅途中被強(qiáng)制消費(fèi)了,。它為旅游者和旅游服務(wù)者的行為劃了一條紅線,,是不可觸碰的。”
陽(yáng)光旅行社總經(jīng)理李紅偉告訴記者,,“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”將消失,,價(jià)格會(huì)回歸正常。
市民參團(tuán)旅游有了保護(hù)傘
“每次出去玩,,都會(huì)被導(dǎo)游帶到當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物,,而且四天的行程只有兩天玩,其他時(shí)間都消耗在了路上,。”陳先生告訴記者,,自己喜歡旅游,每逢節(jié)假日都要和家人外出放松心情,,對(duì)在旅程中被導(dǎo)游帶著去購(gòu)物,、行程縮水的現(xiàn)象早已見(jiàn)怪不怪。如果新的《旅游法》出臺(tái)能有效改善這種經(jīng)營(yíng)模式并對(duì)違規(guī)方面作嚴(yán)厲處罰的話(huà),,相信會(huì)大大增加市民出游的興致,。
記者從市旅游局了解到,新法出臺(tái)后,,沒(méi)有了自費(fèi),、購(gòu)物等項(xiàng)目,上調(diào)旅游費(fèi)用是必然的,。我市旅游局監(jiān)管科董科長(zhǎng)表示,,我市已經(jīng)組織5次旅游知識(shí)學(xué)習(xí)與知識(shí)競(jìng)賽,我市旅游行業(yè)人員積極參與,。最近省旅游專(zhuān)家將專(zhuān)程來(lái)我市作講座,,讓旅游行業(yè)人員更好地了解和掌握新《旅游法》,以便推動(dòng)旅游市場(chǎng)良性發(fā)展,。
旅游價(jià)格上漲 實(shí)為理性回歸
新《旅游法》的實(shí)施充分保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,,購(gòu)物、自費(fèi)等附加項(xiàng)目被禁止,旅行社只有靠提高旅游線路的價(jià)格來(lái)保經(jīng)營(yíng)成本,。
一些旅行社的工作人員表示,,現(xiàn)在不管是國(guó)內(nèi)游還是省內(nèi)游,十一期間的旅游線路以及價(jià)格都沒(méi)有出來(lái),,大家都在等新《旅游法》的實(shí)施,,不敢貿(mào)然報(bào)價(jià)。