列車長將現(xiàn)金歸還失主
□記者劉江浩文圖
本報(bào)訊每年春運(yùn)期間,,都會有不少急匆匆的旅客,,把隨身的物品弄丟在列車上,更有甚者,,把孩子也弄丟了,。記者昨日從鄭州鐵路局鄭州客運(yùn)段了解到此類事件時(shí)有發(fā)生,不過,,所幸丟失物品都及時(shí)找回,。鐵路部門提醒,發(fā)現(xiàn)東西丟失,,可及時(shí)找列車長或撥打12306電話進(jìn)行查詢,。
鏡頭一|8萬多元現(xiàn)金遺落列車上
幾日前,在列車上丟失了8萬多塊現(xiàn)金,,沒想到竟然找回來了,。昨日,失主王旭映專門來到鄭州客運(yùn)段,,送來了錦旗和表揚(yáng)信,。
2月5日,,高鐵二隊(duì)西安一組擔(dān)當(dāng)?shù)腉2008次列車在鞏義南站開車后,列車長崔月超接到一個(gè)電話,。他告訴記者,,電話說,有一位剛下車的旅客倉促間將背包遺忘在列車上,,請求協(xié)助尋找,。
“接電話后,就迅速組織乘務(wù)人員前往旅客乘車位置進(jìn)行核查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并尋回座位上的遺失物品,。”他說,經(jīng)乘警開包檢查,,包內(nèi)除了各種證件、資料,,有8萬多元現(xiàn)金,。
于是,崔月超立即主動聯(lián)系旅客核實(shí)情況,,原本以為能尋回資料,、證件已屬幸事的王旭映,聞聽8萬余元現(xiàn)金也分文未少后更加欣喜不已,。
當(dāng)日22時(shí)53分,,西安一組當(dāng)日值乘完G2003等4次列車最終抵達(dá)鄭州車站,鄭州客運(yùn)段傳達(dá)室內(nèi),,旅客王旭映從崔月超手中接過失而復(fù)得的8萬余元現(xiàn)金和證件資料后,,不住道謝。
鏡頭二|旅客上車時(shí),,孩子走失
2月12日,,熙熙攘攘的廣州東站臺上,19歲的旅客李西西(化名)在隨父親上車時(shí)走失,,沒能登上回家過年的列車,。當(dāng)日,鄭州客運(yùn)段哈爾濱車隊(duì)臨客2組正在擔(dān)當(dāng)鄭州至廣州東K4212次列車,。
17時(shí)27分,,廣州東開車后,14車廂安徽籍旅客孟某,,慌張找到添乘干部車隊(duì)黨總支書記路繼清,,說女兒李西西走失,女兒患有自閉癥,,不知在車上還是在車下,。
路繼清一邊安慰一邊了解情況,,把該旅客請到餐車安撫好后,馬上通過列車廣播尋找,,又通過查票方式進(jìn)行排查,,仍未找到李西西。隨后,,他打電話給廣鐵集團(tuán)鐵路公安局110指揮中心,、鐵路公安處、客調(diào),、廣州東站值班室,。
半個(gè)小時(shí)、1個(gè)小時(shí)……最后,,廣鐵集團(tuán)客調(diào)終于打來電話,,廣州東站找到了正在站臺上發(fā)呆的李西西,并通知其在廣州的家人到廣州東站站長值班室將未上車的李西西領(lǐng)走,。
>>提醒:發(fā)現(xiàn)東西丟了,,可撥打12306查詢
在春運(yùn)中出行,旅客隨身攜帶物品較多,,常常是顧此失彼,。不過,如果丟了行李,,不要著急,。如果是在列車上丟失,可及時(shí)聯(lián)系列車長,,也可撥打12306電話尋求幫助,。
如果是在車站內(nèi)丟失,可直接撥打車站內(nèi)的服務(wù)電話,。比如,,鄭州火車站提供失物招領(lǐng)服務(wù),在車站,、列車上遺失行李的旅客均可撥打0371-68356022站長值班室電話進(jìn)行問詢,。而如果是在鄭州東站遺失物品,可撥打值班站長電話0371-56935007,,也可以到三樓候車大廳的總服務(wù)臺登記,、查找。
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