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14歲男孩配眼鏡花2100元 店長(zhǎng)全額退錢帶水果慰問(wèn)

編輯:李慧勤 時(shí)間:8/18/2015 4:11:20 PM 瀏覽:2171

  配鏡單

  14歲的男孩小帥被爸爸“鍛煉”了一次,,自己去配眼鏡,,沒(méi)想到配了一副2100元的眼鏡,,花光了兜里的錢,。華商報(bào)報(bào)道此事后,,陜西博雅眼鏡有限公司負(fù)責(zé)人趕去小帥家里,,退還了配眼鏡的2100元,。

  小帥的老家在安徽,,父母都在西安做生意,,每年暑假,,小帥都和奶奶老西安度假。這次,,眼看著小帥要回老家了,,爸爸華先生就給了孩子2000元,讓孩子買東西,、配眼鏡,。14歲的小帥和一名小伙子帶著2101元去了眼鏡店,在店員的建議下配了一副2100元的眼鏡,,兩個(gè)孩子身上只剩下2元錢,,無(wú)奈之下只好步行三四公里回了家。

  事發(fā)后,,小帥的爸爸找到了眼鏡店,,卻被告知整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中,店員沒(méi)有強(qiáng)制消費(fèi),,小帥選取鏡片和鏡架都是自愿的,。家長(zhǎng)華先生認(rèn)為,2100元的一副近視眼鏡,,并不便宜,。他得知情況后趕緊致電眼鏡店,卻被告知眼鏡已經(jīng)送去加工了,,無(wú)法退款,。讓他不解的是,眼鏡店怎么會(huì)那么合適的給孩子“量身打造”了一款2100元的眼鏡?同時(shí)他質(zhì)疑,,給孩子配價(jià)格較貴的眼鏡,眼鏡店在已知家長(zhǎng)聯(lián)系方式的情況下,,為何不能告知家長(zhǎng)?

  此事經(jīng)過(guò)華商報(bào)報(bào)道后,,8月17日,,陜西博雅眼鏡有限公司負(fù)責(zé)人董女士表示,公司一名經(jīng)理和孩子配鏡的店面店長(zhǎng)已經(jīng)趕到孩子家里,,帶去水果等慰問(wèn)品前去給孩子家長(zhǎng)道歉,。“我們的工作的確有失誤,,讓孩子走回去真的不應(yīng)該,。”該人士表示,,店方已經(jīng)為孩子退了2100元的眼鏡錢,,當(dāng)然,為孩子配的眼鏡就送給孩子了,,此事得到了小帥爸爸華先生的確認(rèn),。

  華商記者 段曉寧

  早前報(bào)道:

  14歲男孩自己去配眼鏡花2100 家長(zhǎng)質(zhì)疑店家誘導(dǎo)消費(fèi)

  2015-08-17 05:45:18華商報(bào)

  因?yàn)楣ぷ髅ΓA先生也想趁機(jī)鍛煉一下14歲的兒子,,就給了孩子2000元,,讓他去配眼鏡順帶買點(diǎn)東西。讓他沒(méi)想到的是,,在眼鏡店工作人員的建議下,,孩子配了副眼鏡,花了2100元,,身上只剩兩塊錢,,步行了三四公里才回到家。

  家長(zhǎng):14歲孩子身上2102元配眼鏡花去2100元

  家住鳳城五路的華先生是安徽人,,他和愛(ài)人在西安做建材生意,,兒子小帥一直和母親在老家,每年暑假,,兒子才來(lái)一次西安待一段時(shí)間,。7月上旬,14歲的小帥和母親一同來(lái)了西安,。華先生說(shuō),,這么多年,小帥一直是留守兒童,,他覺(jué)得虧欠孩子,。8月14日,他給了即將回老家的兒子2000元,,讓他配副眼鏡,,再去買衣服、鞋子或吃的。華先生說(shuō),,加上愛(ài)人給孩子的100元和本來(lái)的零花錢,,小帥揣著2113元和朋友家12歲的男孩一起出門了。

  下午華先生下班回家后,,小帥拿出一張配眼鏡的票據(jù),,上面顯示配鏡一共花了2100元。小帥說(shuō),,他和小伙伴花5元坐了個(gè)摩的,,還買了兩瓶飲料,到渭濱路上的博雅眼鏡店配眼鏡花了2100元,,他身上只剩2元,,只能走著回家,約三四公里,。

  在華先生看來(lái),,2100元的一副近視眼鏡,并不便宜,。當(dāng)晚,,他趕緊致電眼鏡店,卻被告知眼鏡已送去加工了,,無(wú)法退款,。讓他不解的是,眼鏡店怎么就為孩子“量身打造”了一款2100元的眼鏡?同時(shí)他質(zhì)疑,,給孩子配價(jià)格較貴的眼鏡,,眼鏡店在已知家長(zhǎng)聯(lián)系方式的情況下,為何不能告知家長(zhǎng)?

  孩子:阿姨說(shuō)我度數(shù)太高得配好點(diǎn)的

  華先生說(shuō),,他覺(jué)得孩子將錢全部花在了一副眼鏡上有些不值,,就批評(píng)孩子。由于孩子本身性格孤僻,,因此不太高興,,15日一整天沒(méi)吃飯。當(dāng)天晚上,,小帥和爸爸一起來(lái)到眼鏡店,,取回了做好的眼鏡。

  昨日,,小帥講述了配眼鏡的過(guò)程,。小帥說(shuō),爸爸當(dāng)天給了他2000元,,讓他去配眼鏡,、買東西,,他覺(jué)得配眼鏡比較重要,就直接去了眼鏡店,。進(jìn)店后,,店員給他驗(yàn)光,結(jié)果顯示他左眼675度,,右眼775度,兩個(gè)眼睛都有100度散光,?!澳莻€(gè)阿姨說(shuō)我度數(shù)太高,要配個(gè)好一點(diǎn)的眼鏡,,否則度數(shù)會(huì)越來(lái)越高,。”

  在這樣的建議下,,店員給他拿出一個(gè)冊(cè)子(價(jià)格表),,上面有不同的價(jià)位,最后小帥選了居中的一個(gè),,2180元一副,。小帥一看,價(jià)格超出了自己的承受范圍,,就給工作人員說(shuō),,他身上帶的錢不夠。隨后,,小帥被告知,,鏡片可以打折,一副鏡片打8.8折后,,是1918元,,加上238元(活動(dòng)價(jià)188元)的鏡架,一共2106元,。小帥說(shuō),,他看了價(jià)格最終和他身上的錢差不多,就試著問(wèn)能不能再便宜點(diǎn),,對(duì)方就將零頭抹去了,,收了2100元。

  在購(gòu)買過(guò)程中,,眼鏡店店員有沒(méi)有問(wèn)過(guò)小帥口袋里有多少錢?小帥說(shuō),,他記不清了。2100元的眼鏡你覺(jué)得貴嗎?小帥說(shuō),,他對(duì)價(jià)格沒(méi)有概念,,不知道貴不貴,,去年爸爸曾帶他配過(guò)一副眼鏡,大概千元左右,。

  眼鏡店:推薦的是適合孩子的產(chǎn)品 但沒(méi)告知家長(zhǎng)確實(shí)不對(duì)

  昨日上午,,在渭濱路上的博雅眼鏡紅旗廠店,店長(zhǎng)馬麗娜表示,,得知孩子家長(zhǎng)對(duì)配鏡一事有意見(jiàn)后,,她立刻跟店員了解詳細(xì)情況。她確認(rèn),,整個(gè)過(guò)程中,,店員沒(méi)有任何強(qiáng)制消費(fèi),選鏡片和鏡架都是經(jīng)過(guò)孩子同意的,。

  店員表示,,她確實(shí)不清楚孩子身上有多少錢,她也不可能這樣問(wèn),,由于小帥近視度數(shù)高,,講究美觀度的話,需配折射率1.6以上的超薄鏡片,,他們店里有一款進(jìn)口的鏡片銷量挺好,,她就重點(diǎn)推薦了那款,并拿出價(jià)格表讓孩子做選擇,,在1080元至3800元的價(jià)格區(qū)間中,,小帥選擇了中間價(jià)位2180元,他們按照8.8折給予了優(yōu)惠,。鏡架也是小帥選的,,價(jià)位并不算高。

  在這家眼鏡店,,華商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),,鏡架從數(shù)十元到數(shù)百元的都有,適合600度以上的鏡片也從幾百元到幾千元不等,。對(duì)于為何沒(méi)給小帥推薦價(jià)格更低的眼鏡呢,,店員的解釋是,他們推薦的是適合孩子的產(chǎn)品,。所謂的適合,,即眼鏡壽命長(zhǎng)、更清晰更薄,、美觀度好,。

  店長(zhǎng)馬麗娜說(shuō),在給小帥驗(yàn)光后,,按照要求,,小帥還在店里填寫(xiě)了一份個(gè)人信息,,上面顯示15歲(虛歲),并填寫(xiě)了媽媽的電話號(hào)碼,?!拔覀兊陠T反復(fù)確認(rèn)了,孩子說(shuō),,配眼鏡這件事自己可以做主,。”她表示,,盡管如此,,他們也承認(rèn),他們沒(méi)有及時(shí)告知孩子家長(zhǎng),,確實(shí)做得不到位。馬麗娜向華先生道歉,,承認(rèn)工作紕漏,。

  華商報(bào)記者走訪了附近幾家其他眼鏡店,小帥配的同一品牌同款鏡片,,原價(jià)都是2180元,,每家的折扣略有不同,從7折到8.8折不等,。

  各方觀點(diǎn)

  一次花2000元14歲孩子能否做主

  家長(zhǎng)一次給孩子2000元,,讓孩子自己去消費(fèi),這種情況下,,孩子買什么,,能否自己做主?眼鏡店的做法又是否合適呢?昨日,市民發(fā)表了不同的意見(jiàn),。

  市民:家長(zhǎng)讓孩子自己買東西就不應(yīng)批評(píng)孩子

  市民張女士說(shuō),,既然家長(zhǎng)做了任性的事情,就應(yīng)該承擔(dān)任性的后果,,她認(rèn)為,,家長(zhǎng)一次給孩子2000元,讓孩子自己消費(fèi),,本身就是不負(fù)責(zé)任,。所以,無(wú)論孩子做出什么消費(fèi),,都不應(yīng)該責(zé)備,。市民羅先生也認(rèn)為,眼鏡行業(yè)本身“水很深”,,大人都很難甄別,,更別說(shuō)孩子了,,家長(zhǎng)不應(yīng)該責(zé)怪孩子。

  陜西省心理學(xué)會(huì)理事,、青少年教育指導(dǎo)專家李豫成說(shuō),,小帥的父親想鍛煉孩子的心情他能理解,但對(duì)于未成年人來(lái)說(shuō),,他對(duì)消費(fèi)的判斷和決策水平肯定不如大人,。對(duì)孩子來(lái)說(shuō),家長(zhǎng)給了2000元配眼鏡,,孩子沒(méi)有胡花,,就沒(méi)有錯(cuò)。家長(zhǎng)將消費(fèi)的權(quán)利交給孩子,,但同時(shí)也應(yīng)對(duì)這種權(quán)利作出一定的限制,,比如消費(fèi)500元以上應(yīng)及時(shí)請(qǐng)教家長(zhǎng),問(wèn)問(wèn)家長(zhǎng)的建議,。他建議,,培養(yǎng)孩子的社交能力,家長(zhǎng)應(yīng)像放風(fēng)箏,,不能一下撒手,,繩子得握在家長(zhǎng)手里,根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整,。

  律師說(shuō):超出未成年人支配能力監(jiān)護(hù)人有異議,,店家應(yīng)退款

  市民孫先生則認(rèn)為,眼鏡店的做法不厚道,,怎么可能給孩子搭配的眼鏡價(jià)位剛好就是孩子兜里的錢?肯定屬于誘導(dǎo)消費(fèi),。此外,還有市民質(zhì)疑,,14歲的未成年人,,一下子花費(fèi)了2000元買眼鏡,店員不該支持未成年人的消費(fèi)行為,。

  陜西莊威律師事務(wù)所周興武律師表示,,14歲的小帥屬于限制民事行為能力的人,按照《民法通則》的規(guī)定:10周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,,可以進(jìn)行與他的年齡,、智力相適應(yīng)的民事活動(dòng),其他民事活動(dòng)由他的法定代理人代理,,或征得他的法定代理人同意,。

  周興武認(rèn)為,在西安2000多元的眼鏡對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),,顯然超出了其支配能力,,因此店員應(yīng)和其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系,,征得同意后再銷售。若監(jiān)護(hù)人提出異議,,店家應(yīng)退貨退款,。此外,店家按照孩子所有錢款的上限推薦銷售,,也屬于惡意行為,。

 

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