今天,,小融看到這樣一條可怕的微博,,一篇名為《6000元買來的教訓!請各位網(wǎng)購黨注意防范,!》的博文在微博上引起熱議,。發(fā)布這篇圖文的博主旺旺賬號被盜,被人更改了收貨地址,,結(jié)果損失了6000元,!小融看后,心里一陣陣發(fā)寒,,眼看雙十一就要來了,,在網(wǎng)購的同時,大家一定要多加防范,。
事情的經(jīng)過是這樣的:
這位博主于9月16日在天貓?zhí)O果旗艦店訂購了一臺iPhone6s,,賣家承諾23天內(nèi)發(fā)貨,本來博主滿心歡喜的等著新手機到來,,可是令他萬萬沒想到的是,,在10月3日下午,當他查看物流信息時發(fā)現(xiàn),,手機卻在別處被人簽收了,。
經(jīng)過與賣家聯(lián)系后的博主得知,在9月21日晚間,,有人盜取了他的阿里旺旺,,并聯(lián)系賣家修改了收貨地址,然而他本人沒有收到任何形式的確認或者通知,。就這樣,,原本自己花了6000多元買的新手機,連影兒都沒見到,,就被一個陌生人“偷”走了,。
(原博文部分截圖)
心塞不止于此,,出事之后博主聯(lián)系了買家以及天貓客服,,但是均無結(jié)果。律師方面也表示,,出于時間和金錢的花費不成正比的考慮,,不建議其走司法程序。
事后,警方表示新改的收貨地址并不存在,。博主試著通過查詢新的收貨方留下的電話號碼,,但結(jié)果顯示號碼已經(jīng)成為空號,原來此號碼已經(jīng)銷號了,。
也許你會說,,手機號在登記時是實名制的,應該可以查到身份信息的啊,。但就像博主和小融說的那樣,,一些小的地方,還是可以通過假身份證進行信息登記,。其實,,生活中非法倒賣信息的行為屢見不鮮,小融之前在新聞中看到2分錢就能買到一條個人信息,。
無獨有偶,,在博主的微博評論下,很多網(wǎng)友也表示自己也遭遇過類似的情況,,網(wǎng)友的討論也很激烈。通過和博主的溝通以及網(wǎng)友的回復,,小融總結(jié)了一下,,整個事件的問題出在幾個地方:
1、 博主的賬號安全系數(shù)過低,,沒有開通旺旺手機短信驗證服務,。
博主本人旺旺被盜,有一個可能是登錄密碼過于簡單,,還有一個可能是手機或者電腦中了木馬病毒導致賬號被盜,,究竟是什么原因我們不得而知。但是經(jīng)過小融和博主溝通得知,,博主本人沒有綁定旺旺的手機短信驗證服務,,自己對賬號的管理疏忽大意。也就是說當別人在其他地方登陸他的旺旺時,,他是毫不知情的,。
這里小融教大家怎么開通旺旺的短信通知服務:
1.登陸手機電腦版旺旺,打開安全中心,,如下圖所示:
2.開通【安全中心手機版】
3.按照提示進行綁定
這樣,,每次登陸旺旺時都會有短息進行身份驗證,在一定程度上避免了別人盜號的風險,。當然除了開通手機短信驗證服務,,安全中心里能提高賬戶安全系數(shù)的服務,,大家盡量都開通,做到防患于未然,。
2,、 博主本人防范意識較低,沒能及時更改密碼
在事發(fā)之前,,博主坦承自己期間登陸過旺旺,,但是旺旺卻要求重新輸入密碼,當時賬戶被盜的念頭雖然一閃而過,,但是看到訂單信息沒被改動所以沒有在意,,但是等到物流信息顯示手機已經(jīng)被別人簽收時,就已經(jīng)無濟于事了,。如果他能在意識到自己的賬號被盜時,,及時更改密碼也許還能“逃過一劫”。
3,、 賣家在大額訂單更改信息時沒有聯(lián)系買家進行確認
雖然博主有相應的責任,,但是一個巴掌拍不響,賣家在整件事情中也有責任,。訂單,,尤其是大額訂單,被簽收前如果中途有人以買家的身份要求更改收貨地址和聯(lián)系電話,,至少應該聯(lián)系原收貨人進行確認,,不然很有可能帶來不必要的損失。一些淘寶小店尚且有這樣的意識,,更何況是蘋果旗艦店這樣的大店呢,。
大家平時上網(wǎng)購物時也要有這種意識,在與客服溝通時最好確認一遍收貨信息并保存好聊天記錄,?;蛘呃镁W(wǎng)友提到的一條建議:在訂購大型訂單時,在備注欄里寫:本訂單一經(jīng)確認不再改動,,若有更改請電話聯(lián)系本人核實,。或者在網(wǎng)上買大額商品時,最好選擇可以貨到付款的網(wǎng)站,。
網(wǎng)絡購物雖然給我們帶來了很大的便捷,,但是就像博主所說,一旦出了問題,,買家往往是被動的一方,。眼看著雙十一就要來了,這期間肯定會有許多不法分子趁機圈錢,所以大家一定要多加小心,。比如平時要保護好自己的個人信息,,支付寶、淘寶,、旺旺等賬號的密碼最好設(shè)置高級一些,,開通短信登錄驗證服務等等。
最后,,博主對小融表示,,其由于工作的原因,平時對和錢有關(guān)的事一向小心謹慎,,但還是不小心中了招,。截止小融發(fā)稿前,該事件仍沒有實質(zhì)性的進展,。博主也表示做了最壞的打算,,只希望大家能夠把這件事當成一個警示,能夠提醒到更多的消費者小心,。最后給大家貼出博主的原文: