三星電子密切關(guān)注近期發(fā)生的Note7燃燒事件,，9月18日,，就中國(guó)媒體報(bào)道的事件,，我們通過(guò)三星電子研究所、品質(zhì)檢測(cè)部門(mén)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)分析,，檢測(cè)結(jié)果顯示該產(chǎn)品損壞是因外部加熱導(dǎo)致,。

　　三星電子秉承消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，高度重視本次事件,。

　　同時(shí),，三星電子將持續(xù)致力于研發(fā)、設(shè)計(jì)符合中國(guó)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù),，為中國(guó)消費(fèi)者提供最佳的產(chǎn)品體驗(yàn),。

　　9月18日凌晨，名為“吉娃娃你”網(wǎng)友在百度“note7”貼吧發(fā)帖稱(chēng),，自己從京東購(gòu)買(mǎi)的國(guó)行版三星note7珊瑚藍(lán)版發(fā)生爆炸,。該網(wǎng)友稱(chēng)，“坐在床上玩著手機(jī)突然無(wú)端端黑屏了,，手機(jī)在晃動(dòng),，感覺(jué)不對(duì)勁立馬扔了，果然真的爆了,?！?/p>

　　從這名網(wǎng)友曬出的照片看，事故手機(jī)的屏幕已經(jīng)部分被燒焦,，與國(guó)外Note 7電池起火爆炸事故的情形類(lèi)似,。為證實(shí)自己發(fā)布帖文內(nèi)容的真實(shí)性,，“吉娃娃你”還貼出了在京東購(gòu)得手機(jī)的發(fā)票，稱(chēng)自己購(gòu)買(mǎi)的三星Note 7確實(shí)為國(guó)行,。

　　截至2016年9月1日,，新上市不久的三星旗艦手機(jī)Galaxy Note 7已在國(guó)外發(fā)生了35起電池起火爆炸事故，在行業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者中間引發(fā)了巨大震動(dòng),。9月2日,，三星移動(dòng)總裁高東真公開(kāi)致歉，宣布全球召回250萬(wàn)臺(tái)Note7手機(jī),，并承認(rèn)了“電池芯存在缺陷”的爆炸原因,。甚至部分航空公司也在這段時(shí)間內(nèi)制定新規(guī)則，禁止用戶(hù)隨行李托運(yùn)Note 7,，同時(shí)禁止用戶(hù)在飛機(jī)上使用或?yàn)镹ote 7充電,。

　　不過(guò)，這次全球召回計(jì)劃并未覆蓋中國(guó)大陸,。三星方面給出的理由是,，中國(guó)發(fā)售的Note7手機(jī)采用了不同的電池供應(yīng)商。據(jù)稱(chēng),，中國(guó)銷(xiāo)售的國(guó)行版的Note 7采用的是香港新能源科技(ATL)的電池,，而非近期事故頻發(fā)的三星子公司SDI生產(chǎn)的電池。

　　而此后三星方面關(guān)于note 7在中國(guó)的政策又發(fā)生了變化,。9月14日,，國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱(chēng)，國(guó)家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心,，與三星(中國(guó))投資有限公司進(jìn)行會(huì)談后,，該公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，宣布自9月14日起,，召回2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的部分Galaxy Note 7。中國(guó)大陸地區(qū)受影響的數(shù)字移動(dòng)電話機(jī)數(shù)量為1858臺(tái),。據(jù)稱(chēng),，這些手機(jī)主要來(lái)源于2016年9月1日正式銷(xiāo)售前通過(guò)三星官網(wǎng)蓋樂(lè)世社區(qū)等渠道，用以舊換新等方式提供的測(cè)試體驗(yàn)用機(jī),。