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聽課買藥“像上班” 74歲老人保健品上的不歸路

編輯:李慧勤 時(shí)間:1/11/2017 11:14:50 AM 瀏覽:2161

? ? ? ? ?“明天還來不來,?”

  “來,!”

  “還去不去別的地方買保健品?”

  “不去,!”

  不足40平方米的會(huì)議室里,,擠著將近200名老人,,年齡多在70歲以上。隨著主持人一聲高過一聲的提問,,花白的腦袋搖晃著,,躁動(dòng)著,急切地表達(dá)著,。

  這間會(huì)議室,,是浙江嘉興鬧市區(qū)一棟不起眼的商業(yè)大樓的一角,。在這棟9層樓房里,駐扎著不下10家各種名號(hào)的保健品公司,,天天組織“開會(huì)”,。

  這個(gè)小房間也曾坐著74歲的管英東,和大多數(shù)來這里的老人一樣,,她在不同的公司登記過自己的信息,,積極地來“開會(huì)”,參加旅游團(tuán),,購(gòu)買吃不完的保健品,。

  直到2016年10月,在一個(gè)新開張的保健品公司組織的旅游途中,,管英東突發(fā)腦溢血摔了一跤,,最后在堆滿保健品的家中去世。

  在這座富庶的東南小城,,“銀發(fā)生意”如火如荼,,成為中國(guó)快速步入人口老齡化社會(huì)浪潮的縮影。

  管英東之死仿佛一顆石子投入水面,,波紋迅速蕩開,,水面又恢復(fù)了平靜。穿梭在這棟大樓的老年人依然絡(luò)繹不絕,。

  “開會(huì)”

  在嘉興市年份最老的小區(qū)百花新村,,當(dāng)處于昏迷狀態(tài)的管英東被從杭州接回家時(shí),人們才得以窺見這位老人晚年生活的最后模樣,。

  不足80平方米的昏暗屋子里,,桌上、地上滿滿堆放的都是保健品,,還有說不上名字的養(yǎng)生枕頭,、養(yǎng)生洗腳盆、養(yǎng)生按摩儀等保健儀器,。有的拆了封,,有些未經(jīng)拆封,胡亂地傾倒在地上,,堆積成了一座小山,,沒有下腳的地方。

  親戚們?cè)诒=∑范阎袙叱鲆粭l小路,,把彌留之際的管英東抬進(jìn)臥室,。然而床上也堆著保健品,人們只好把它們撥到一邊,,給老人讓出一個(gè)安息的空位,。一個(gè)小時(shí)后,,管英東離開人世。

  管英東家在這個(gè)幾乎全是退休工人的居民小區(qū)算不上特別,。她和丈夫以及30歲出頭的殘疾女兒生活在一起,,兩位老人每個(gè)月共7600元的退休工資,手頭不緊張也不寬裕,。

  然而,,當(dāng)一直掌管著家中財(cái)務(wù)大權(quán)的管英東倒下之后,家人通過查證銀行賬戶才發(fā)現(xiàn),,這4年來她購(gòu)買保健品至少花了30萬元,,多張銀行卡里只剩下5元余額。

  因?yàn)樗赖貌惶珜こ?,管英東成了小區(qū)的話題人物,。坐在小區(qū)門口的花壇沿上,她80歲的丈夫李海官需要時(shí)不時(shí)停下來,,回答老鄰居的問題,,“你家里怎么搞的呀?”

  “腦梗塞,,”他不愿多說時(shí),,就簡(jiǎn)單地回答三個(gè)字。布滿皺紋的面孔上白色胡茬肆意生長(zhǎng),,陳舊的毛衣下襯衫沒有掖進(jìn)褲腰,,耷拉在外面——以前都是老伴給他準(zhǔn)備衣服,。

  “吃保健品死的,。”喪禮辦完,,地方電視臺(tái)來了幾次,,街坊鄰居流傳著這樣一個(gè)說法。管英東對(duì)保健品的癡迷成了人們的談資,。

  其實(shí)這個(gè)結(jié)論并不準(zhǔn)確,。去年10月24日,在一家保健品公司組織的千島湖旅行途中,,管英東突發(fā)腦溢血,,跌倒在賓館的床邊,然后被緊急送往醫(yī)院,。這家新開張不到1個(gè)月的保健品公司,,還沒來得及推介自己的產(chǎn)品。

  由于長(zhǎng)期信任保健品,,身患高血壓,、糖尿病和腎炎的管英東已經(jīng)不再按時(shí)吃藥,。

  面對(duì)著滿屋子的保健品,他和女兒李君(化名)決定暫時(shí)逃離這個(gè)“噩夢(mèng)”,,搬到了相隔幾個(gè)街道的一座老年公寓,。

  李君至今仍然無法理解向來節(jié)省的母親為什么會(huì)迷上保健品?!拔覌寢屧瓉硎且环皱X掰成幾瓣花的人,。”在他們居住的一樓窗臺(tái)下,,有一行用粉筆寫就的清秀小字還清晰可辨:“本人不小心掉了拾元錢,,請(qǐng)撿到能還我”,后面是管英東的地址和姓名,。

  在女兒的記憶中,,噩夢(mèng)是從4年前開始的。2012年,,患有糖尿病的管英東在社區(qū)衛(wèi)生站檢查出血壓偏高,。為了省錢,她不肯去醫(yī)院檢查,,也不肯買降壓藥,。“就是因?yàn)楦哐獕?、糖尿病的藥‘壓不倒’,,她才開始買保健品?!?/p>

  一天,,管英東夫婦在小區(qū)門口遇到了正在推薦保健品的“小宋”。李君回憶,,“短頭發(fā),,20來歲,嘴很甜”的小宋扶著管英東到家里,,不停地推薦:“阿姨我這個(gè)東西,,就是治您這個(gè)高血壓的”。

  第一次買保健品花了幾百元,,管英東的高血壓并沒有起色,。一波未平,又被查出得了腎炎,,小便總帶有泡沫,,住院也沒能根治,總是反反復(fù)復(fù),。

  曾經(jīng)購(gòu)買保健品的經(jīng)歷,,讓管英東成為了保健品推銷員重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,。常有推銷員上門,和她聊天,,請(qǐng)她去“開會(huì)”,、旅游。李君常常中午1點(diǎn)下班回家見不到母親的人影,,一問才知她又“去開會(huì)了”,。

  管英東生前多次參加過那種旅游,她去過杭州,、海南甚至日本,,第一次坐飛機(jī)的經(jīng)歷,都是保健品公司賦予的,。每次回來她都把門敲得砰砰響,,高高興興的。

  部分保健品的效果讓她信服,。在她常去的保健品大樓里,,在某公司的留言板上她親手寫下“服藥后,小便每晚一次”,,也曾和其他老人一起署名贈(zèng)送“健康錦旗”,,感謝對(duì)方產(chǎn)品的“神奇療效”。

  直到幾年攢下來的1萬多元工資被母親借走,,李君才感覺到母親的行為越來越瘋狂,。從幾千元到幾萬元的保健品,“她買得糊里糊涂的”,。

  在這座老舊小區(qū),,保健品推銷已經(jīng)攻占了許多住戶。塞在信箱里的傳單大書特書“免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品”,,而在小區(qū)內(nèi)部看著溫柔和氣的小青年,,常常會(huì)上前攙住老人的胳膊,,叫著“叔叔”“阿姨”,,甚至“爸爸”“媽媽”。

  “就像上班一樣”

  為了討個(gè)公道,,李君去了管英東生前常去的保健品大樓,。大樓“大隱隱于市”,坐落在嘉興市最為繁華的街道,。從4樓到7樓,,每層至少有兩三家保健品公司,冠以“xx堂”“xx生命科學(xué)”等名號(hào),。

  附近居民沒有誰能記清楚,,這些保健品公司從何時(shí)起進(jìn)入這棟大樓,,甚至不知道這些公司已經(jīng)換了一批又一批。他們只看到,,每天早晨總有老人三三兩兩地從側(cè)門進(jìn)入大樓,,自稱是“來開會(huì)的”。

  她堅(jiān)持認(rèn)為,,正是在保健品公司慫恿之下,,自己的母親才不顧已經(jīng)發(fā)出警報(bào)的身體,踏上了這趟回不來的旅程,。

  這次,,300元去一趟千島湖,還免費(fèi)住“五星級(jí)酒店”的許諾,,讓管英東動(dòng)了心,,她為自己和老伴都報(bào)了名。

  旅游和“會(huì)銷”,,都是保健品的推銷方式,。在保健品行業(yè)內(nèi)部人士張偉(化名)看來,會(huì)銷就是一種“洗腦”的過程,,通常開會(huì)所瞄準(zhǔn)的老人主要有3類,,“有錢的”“有病的”和“保健意識(shí)高的”。高端保健品更傾向于采用“出去旅游體檢,,聽課買藥”的形式,。

  “最初來開會(huì)就是為了拿免費(fèi)的雞蛋?!痹诶罹幕貞浿?,管英東每周至少3天去不同的保健品公司,“就像上班一樣”,。

  在這棟大樓里,,她也曾陪著母親聽過課,甚至和其他老人一起被邀請(qǐng)去吃過“年夜飯”,。

  在管英東生前常去的這座大樓,,上午10點(diǎn)陸續(xù)有老人走出,手里拎著相同包裝的30枚雞蛋,。有時(shí),,是一大袋抽紙、洗衣粉,、大米…… “我們就過來玩玩,,鈔票也不拿出來的。”

  一位老人告訴記者,,她去參加某保健品公司的“會(huì)議”,,一開始讓他們掏出20元,有些人不愿意掏就走了,,但是到最后,,掏錢者不僅能得到30枚雞蛋,還被歸還了那20元,,“賺了大便宜”,。附近有兩三棟這樣的大樓,她一天可以去聽四五場(chǎng)會(huì)議,。

  “別著急買,,如果先買了,下次就不會(huì)來找你聽課,,也不會(huì)給你禮品了,。”經(jīng)常來這里參加保健品活動(dòng)的王奶奶說,,她是等到推銷人員打了第10通電話才過來的,。

  決定在哪一步撤出事關(guān)成敗,按照她的經(jīng)驗(yàn),,這種“免費(fèi)送禮”慢慢地就會(huì)變成“優(yōu)惠券”,,直到最后變成一盒盒保健品。被追問之下,,她面露尷尬之色,,承認(rèn)自己買過幾盒,但不愿意透露價(jià)格,。

  管英東最后接觸的保健品公司坐落在4樓,,一條20米左右的陰暗長(zhǎng)廊盡頭,門內(nèi),,不足10平方米的房間布著一張長(zhǎng)條形方桌,,只有幾個(gè)銷售人員守在屋中。

  相比于那些有會(huì)場(chǎng)的保健品公司,,這一家的規(guī)模只能算是剛剛起步,。在一墻之隔的另一家公司會(huì)場(chǎng),布設(shè)著100多張座椅,,墻上掛滿了產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況,、顧客感謝錦旗,墻上掛著“歡迎蒞臨”的巨大橫幅,。

  大樓的上午和下午是兩個(gè)世界。上午這里屬于喧鬧,樓里迎來那些剛買完菜,、送完孩子去學(xué)校,、專門乘坐公交車過來的老人。到了下午,,樓道里安靜得能聽清楚隔壁幼兒園的兒歌,。

  一個(gè)下著雨的早晨,6樓長(zhǎng)廊盡頭,,一家名為“宏康”的保健品公司特地請(qǐng)來“南京專家”講養(yǎng)生課,。不到40平方米、沒有窗戶的屋子里坐著200余名老人,,使原本不大的空間更加閉塞,、沉悶。

  還有20多位老人坐在門口簡(jiǎn)易的塑料凳上,,一位老太太手上拿著布袋子,,懊惱地說,這場(chǎng)會(huì)議實(shí)際上是7點(diǎn)半開始,,她買菜來晚了,,只能坐在外面的凳子上,“也可能拿不到禮品”,。她不知道將得到什么禮品,,但是依然坐著等待。

  聽眾彼此間互不相識(shí),,但又覺面熟,。當(dāng)交談聲音大了,工作人員過來壓低聲音呵斥一句“別說話了”,。

  會(huì)議中途,,不時(shí)有老人過來,看到相熟的推銷人員,,就會(huì)上前與他們攀著肩膀,,親熱地寒暄,老友一樣喊著“小張”“小李”,。但門口的熱鬧影響不了會(huì)場(chǎng)井然的秩序——“專家”站臺(tái)向來是鎮(zhèn)場(chǎng)的重要砝碼,。

  為了阻止管英東購(gòu)買保健品,李海官曾跟著她來到會(huì)場(chǎng),。當(dāng)一位四五十歲,,戴眼鏡的男專家介紹一類“經(jīng)過專家研究”對(duì)身體有好處的“新型藥”時(shí),李海官?gòu)淖簧险玖似饋?,大聲質(zhì)問:“你是專家,?把專家證件拿出來看。”得到的回答卻是“你有什么權(quán)利看我的證件,?”

  “我說既然你說你是專家嘛,,一般人是請(qǐng)不動(dòng)的?!崩詈9汆洁熘?。

  次數(shù)多了,他跟老伴就“不怎么聊天了”,。

  “保健品的專家,,魚龍混雜,有真有假,?!币晃粡氖逻^保健品行業(yè)的人士告訴記者,“如果是醫(yī)生群體的話,,一般講課比較刻板,,但如果你去聽那些課,說得聲情并茂,,有點(diǎn)像成功學(xué)那些講師的模樣,,十有八九他對(duì)醫(yī)學(xué)基本上沒什么了解?!?/p>

  在嘉興“養(yǎng)生大樓”的這堂課,,“南京專家”就很會(huì)調(diào)動(dòng)氣氛。

  “1分鐘你能鼓掌多少下,?來,,我們一起來做個(gè)實(shí)驗(yàn)!”在混濁的空氣下,,有些老人開始昏昏欲睡,,“專家”此刻放棄了道德故事和哲理寓言,帶領(lǐng)大家鼓掌,。會(huì)場(chǎng)里立刻響起了“啪啪”的掌聲,,熱鬧從場(chǎng)內(nèi)蔓延到場(chǎng)外,兩名看上去不到30歲的銷售人員走到場(chǎng)外,,一邊自己鼓掌,,一邊鼓動(dòng)身邊老人一起鼓掌,掌聲持續(xù)了整整2分鐘,,活力重新回到人群中,。

  4個(gè)小時(shí)過去了,會(huì)議接近尾聲,,直到送禮環(huán)節(jié)開始時(shí),,氣氛才變得真正活躍起來,。會(huì)場(chǎng)內(nèi)響起了激昂的音樂。

  但此刻老人們的心思完全沒有放在屏幕上,,在嘈雜之中,,現(xiàn)場(chǎng)工作人員從自己的口袋中掏出了一把紅色,、黃色印有“vip卡”的卡片,,宣稱這卡片可以在次日兌換100元獎(jiǎng)品,而今天“買一張只需10元”,。

  因?yàn)椤百?gòu)買數(shù)量有限”,,屋外的人群開始出現(xiàn)騷動(dòng),10元,、50元,、100元,掏出的人越多,,銷售人員手中的卡片逐漸減少,,搶到最后幾張的老人慶幸地?fù)]舞著手里的卡片,等待著明日的“優(yōu)惠”,。

  最后,,在《感恩的心》音樂聲中,和藹可親的“專家”與每一位來領(lǐng)禮品的老人一邊握手,,一邊用溫柔的聲音說:“謝謝,,謝謝你們來到這里?!?/p>

  員工把老人們送到電梯口,,笑容滿面地囑咐他們“回家路上注意安全”,其中幾位身體還硬朗的老人,,從6樓往下走,,一層一層地去敲那些保健品公司的門,詢問有沒有禮品,。一些老太太還在互相交換信息:“明天是六樓開會(huì),,今天是五樓開會(huì)?!?/p>

  管英東正是在參加完一場(chǎng)“會(huì)議”后,,路過那家新開的保健品公司,發(fā)現(xiàn)“又有新產(chǎn)品了”,,才進(jìn)去看了看,。然后就有了那次旅游。

  在她死后,,該公司支付了1萬元醫(yī)療費(fèi),。負(fù)責(zé)人稱,,后續(xù)賠償要求已不在他們職責(zé)范圍內(nèi),如不滿可訴諸法律,。該公司為出游老人購(gòu)買了人身意外保險(xiǎn),,經(jīng)保險(xiǎn)公司鑒定,管英東死于腦溢血,,不屬于意外傷害險(xiǎn)種范疇,,所以無法理賠。

  對(duì)樓里的那些老人來說,,“管英東”始終是個(gè)陌生的名字,。盡管他們也許一起開過“會(huì)議”。他們只是從電視機(jī)里得知,,有個(gè)老太太參加保健品旅游去世了,。

  事后,這棟樓的保健品公司因此消沉了幾日,,但是風(fēng)聲一過,,老人們又重新接到了推銷電話。

  預(yù)防針

  這棟大樓“開會(huì)”的??椭?,89歲的沈易(化名)是一位退休干部。

  沈易非常不贊同一些保健品公司的做法,,“罵醫(yī)院,,說醫(yī)生都是強(qiáng)盜,說你們的錢都愿意花在醫(yī)院上面,,不愿意保健自己的身體”,。但是他主張,“要是有病,,肯定還是要去醫(yī)院看,。要是為了健康長(zhǎng)壽,還是可以買買保健品的”,。

  他認(rèn)為,,保健品并非“都是騙人的”,“有好的也有壞的,,不是都那么壞的,,但是有一些價(jià)格很貴,就要靠你自己識(shí)別”,。

  他參加過旅游,,買過打折后3.2萬元的安宮牛黃丸,也買過8000元一份的鹿血,。鹿血被兒子拿去檢測(cè),,發(fā)現(xiàn)不適合老年人食用,,又退了回去。

  截至2015年末,,中國(guó)大陸65周歲及以上人口1.3755億人,,占總?cè)丝诘氖种弧?/p>

  嘉興的老齡化排名居浙江省第一,老年人口占比近25%,。而這不過是中國(guó)逐漸步入老年社會(huì)的一個(gè)縮影,。

  很多人瞄準(zhǔn)了這個(gè)日益壯大的群體。保健品市場(chǎng)魚龍混雜,,虛假宣傳,、故意混淆食品與藥品界限等問題,,比比皆是,。

  賣牛初乳,是“宋美齡辦的產(chǎn)品”,;賣梅花鹿鹿血,,是“國(guó)家認(rèn)定的”;賣安宮牛黃丸,,據(jù)說“有300多年歷史”……“專家”們各顯神通,,盯住老人們的口袋。

  沈易的月退休工資有8000元,,全部交給兒子理財(cái),。“他比我有錢,,但是知道我這種年紀(jì)大的人,,都要買保健品花掉的?!钡瑫r(shí),,老伴5000元的退休工資成為了兩代人之間的妥協(xié),可以用來購(gòu)買保健品,。

  2016年暑假回家,,在北京攻讀博士的孫宇得知爺爺奶奶常去保健品公司“開會(huì)”,她想了一招:一方面將老年人購(gòu)買保健品受騙的新聞做成剪報(bào)定期寄回家里,,另一方面,,將在正規(guī)商店購(gòu)得的保健品帶給他們。

  令她哭笑不得的是,,爺爺奶奶不再購(gòu)買保健品了,,但仍時(shí)不時(shí)地去“開會(huì)”。

  在嘉興“養(yǎng)生大樓”附近獨(dú)居的陳老太,,每天早晨都會(huì)來這里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),?!拔乙呀?jīng)花了14萬元在保健品上了,積蓄基本上都用光了,?!痹跇乔埃糁照鹊睦咸濐澪∥〉厣斐霆q如被老樹皮覆蓋的手,,比劃了一個(gè)“4”字,。

  “我兒子和女兒都很反對(duì)我買保健品,都兇(本地話:批評(píng))的,??墒俏揖褪且I啊?!?78歲的老太太有些慚愧,,又有些不甘地說?!拔遗畠阂恢眲裎胰ニ遗赃叺酿B(yǎng)老院,,那里有老人一起打打麻將。我喜歡搓麻將,,沒有麻將搓,,我就要跑出來的,心太野了,?!?/p>

  她一邊說,一邊接過了身邊一位西裝革履小伙子遞過來的傳單,。上面寫著一家保健品公司明日的參會(huì)地點(diǎn)和時(shí)間,,她順手一折,塞進(jìn)了自己的布袋里,。

  讓李君深感無奈的是,,盡管她勸過很多次,讓管英東不要再吃保健品了,,要去正規(guī)醫(yī)院看醫(yī)生,,母親總認(rèn)為病在醫(yī)院是“看不好的”。這次旅游之前,,她好不容易和母親達(dá)成協(xié)議,,吃完最后一次購(gòu)買、有效期為一年的保健品,,“就再也不買了”,。

  管英東果然再也買不了保健品了。

  她過世后,,丈夫在家整理遺物,,突然接到了一通電話,,推銷員還稱號(hào)碼是“國(guó)家衛(wèi)生部”給的。生氣的丈夫“砰”地一聲掛斷了電話,,憤怒地說:“人都死了,,騙子還打來電話!”(中新網(wǎng))

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