新華社客戶端鄭州7月23日電 近日,,河南博物院為迎接暑期參觀流量高峰,,多措并舉,通過科學(xué)有效的部署,,致力為公眾打造更佳的參觀體驗(yàn),,讓觀眾在感受中華文明魅力的同時(shí),,也能在炎炎夏日中享受優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)。
延長(zhǎng)開放時(shí)間,,豐富文化供給
針對(duì)暑期參觀熱潮,,河南博物院實(shí)施延時(shí)開放措施,閉館時(shí)間由下午5點(diǎn)調(diào)整為下午6點(diǎn),,旨在讓更多的青少年利用暑期走進(jìn)博物館,,接受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,堅(jiān)定文化自信,。除“‘小而美’——盧森堡文物精品展”外,,河南博物院還將在8月份陸續(xù)推出一系列精品書畫展覽,并結(jié)合青少年特點(diǎn),,策劃推出“國(guó)寶守護(hù)系列課堂”“紅領(lǐng)巾講解員”“歷史的音樂廳——古樂探秘特約研習(xí)工作坊”“博物雅堂”等特色文化體驗(yàn)活動(dòng),。此外,河南博物院還加速向線上拓展、向云端延伸,,持續(xù)推出“數(shù)字展覽”“云端古樂廳”“云講解”等內(nèi)容,,更大限度滿足公眾參觀需求。
增加便利服務(wù),,優(yōu)化預(yù)約流程
為方便觀眾參觀,,合理安排行程,河南博物院進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,,將預(yù)約時(shí)間提前為5天,,預(yù)約端口開放時(shí)間調(diào)整為每日下午5點(diǎn),并且優(yōu)化預(yù)約流程,,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)釋放觀眾退票,。7類優(yōu)待人群憑有效證件可免預(yù)約直接入館,外籍人員可持有效證件進(jìn)行實(shí)名預(yù)約,。館內(nèi)配備有專業(yè)翻譯設(shè)備,,可提供85種外文翻譯服務(wù),,提高境外觀眾參觀便利性,。河南博物院還研究制定訪客管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)各類入館人員管理,。此外,,為減少觀眾排隊(duì)入館等待時(shí)間,河南博物院增設(shè)觀眾通道,,優(yōu)化安檢環(huán)節(jié),,增加人員配置,進(jìn)一步提高工作效率,。
完善保障措施,,強(qiáng)化安全管理
安全無小事,河南博物院針對(duì)觀眾人身安全,、參觀安全,、文物安全、設(shè)備安全等各類安全保障工作進(jìn)行周密部署,。一方面,,與河南省職工醫(yī)院攜手打造“醫(yī)療保障服務(wù)點(diǎn)”,在醫(yī)務(wù)室增配防暑藥品,,為觀眾提供便捷的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),。另一方面,為應(yīng)對(duì)暑期參觀高峰,,堅(jiān)持“3分鐘應(yīng)急拉練”,,提高安全隊(duì)伍應(yīng)急響應(yīng)、突發(fā)事件處置能力,并在官網(wǎng),、微信公眾號(hào)和廣場(chǎng)電子屏等發(fā)布文明參觀須知,、安全宣傳視頻;增設(shè)提示版和警示牌,,引導(dǎo)觀眾通過正規(guī)渠道預(yù)約門票,、參與研學(xué)活動(dòng),營(yíng)造文明參觀的良好氛圍,。后續(xù),,河南博物院還將聯(lián)合執(zhí)法部門,打擊利用非官方平臺(tái)兜售講解及研學(xué)項(xiàng)目亂象,,加大對(duì)“黃?!钡蛊薄⑦`規(guī)講解,、沿途拉客等妨礙公眾參觀秩序行為的打擊整治力度,,切實(shí)維護(hù)公眾基本文化權(quán)益。(記者 袁月明)