2月21日,，河南省鄭州高新區(qū)總工會聯(lián)合高新區(qū)人才集團打造的數(shù)字化“零工客棧”投入運營,，這是鄭州市首個由工會主導(dǎo)打造的政企社協(xié)同就業(yè)服務(wù)平臺,。

　　據(jù)了解,，“零工客?！蔽挥诤幽鲜掖髮W(xué)科技園內(nèi)，共有入駐企業(yè)700余家,，就業(yè)人員1萬余人,，園區(qū)半徑3公里內(nèi)有4個社區(qū)近3萬名居民，半徑5公里內(nèi)有近20萬名大學(xué)生,?！傲愎た蜅！崩酶咝聟^(qū)的人才技術(shù)優(yōu)勢,，構(gòu)建“四維協(xié)同”運營模式,，由工會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高新人才集團專業(yè)運營,、產(chǎn)業(yè)園區(qū)定向推送,、社區(qū)網(wǎng)格精準(zhǔn)觸達,，以“智能化服務(wù),、精準(zhǔn)化對接、全鏈條保障”為核心定位,，構(gòu)建“鄭高人才生態(tài)服務(wù)平臺”,，服務(wù)對象不僅涵蓋靈活就業(yè)群體，還延伸至中高端人才,、應(yīng)屆畢業(yè)生及其他就業(yè)群體,。

　　與此同時，“零工客?！蓖ㄟ^線上線下一體化服務(wù),，打造覆蓋“就業(yè)信息發(fā)布、技能培訓(xùn),、職業(yè)指導(dǎo),、政策解讀、權(quán)益保障,、工會驛站服務(wù)”六大核心功能的“3公里就業(yè)生態(tài)圈”,，給靈活就業(yè)人員提供精準(zhǔn)服務(wù)，化解待就業(yè)群體“找活難”與企業(yè)“用工難”的結(jié)構(gòu)性矛盾,。

　　調(diào)查顯示,，近年來，鄭州靈活招聘的需求越來越大,，零工群體的體量也日趨龐大,。對此，“零工客?！贝罱ā耙粋€平臺+三個端口+五類客戶”的“135”精準(zhǔn)化分層服務(wù)模式,，即采用微服務(wù)架構(gòu),，構(gòu)建1個人力資源服務(wù)平臺；開放企業(yè),、人才和后臺管理3個端口,；服務(wù)轉(zhuǎn)崗待崗職工、新就業(yè)形態(tài)勞動者,、未就業(yè)高校畢業(yè)生,、農(nóng)民工、有用工需求的用人單位等5類客戶,，創(chuàng)新設(shè)計“就業(yè)服務(wù)積分制”,，積分可兌換技能培訓(xùn)、職業(yè)認(rèn)證等增值服務(wù),，形成“就業(yè)—提升—再就業(yè)”良性循環(huán),，推動零工就業(yè)從臨時性向可持續(xù)轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)統(tǒng)計,，“零工客?！痹囘\營近一個月以來，登記注冊企業(yè)130余家,，注冊人數(shù)3828人,，有效訪問人次3.9萬余人次。

　　值得關(guān)注的是,，“零工客?！币劳泄A站、黨工共建陣地建設(shè),，除了具備就業(yè)服務(wù)功能外,，還兼具工會驛站功能，能為新就業(yè)形態(tài)勞動者等群體提供手機充電,、醫(yī)療急救等暖心服務(wù),。同步上線的“云端客棧”小程序,，實現(xiàn)了政策查詢,、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等全流程數(shù)字化服務(wù),。

　　據(jù)介紹,，鄭州高新區(qū)總將以“零工客棧”為核心樞紐,，構(gòu)建“技能培訓(xùn)—就業(yè)對接—權(quán)益維護”全鏈條服務(wù)閉環(huán),，同時將零工客棧“135”服務(wù)模式與工會端三級賬號管理體系相結(jié)合，探索引入優(yōu)質(zhì)社會力量,，撬動更多資源投入就業(yè)服務(wù),，使“零工客棧”成為工會組織服務(wù)職工群眾,、履行維權(quán)服務(wù)職能的新載體,。（記者 余嘉熙 通訊員 葛慧君）