近期，遂平縣城市管理局與遂平燃氣公司共同致力于探索便捷的燃氣服務模式，拓展“信用”應用場景，全面推動“信用+用氣”服務模式發(fā)展。

遂平燃氣公司以信用惠民和便利企業(yè)為核心，利用信用體系的大數(shù)據(jù)資源，使得用戶在獲取信用報告后即可輕松完成燃氣報裝流程。此舉為守信用戶開通了綠色通道，提供了高質量的便捷服務，不斷提高用戶滿意度。

“信用+用氣”服務模式，在既有的“四零一優(yōu)、三省五心五辦”服務基礎上，新增了用氣報裝線上、線下一站式辦理的綠色通道。在辦理用氣報裝時可通過“信用中國（河南）”平臺獲取市場主體的信用信息報告，以真實、有效的信用報告和信用承諾替代物業(yè)權屬證明，有效解決了因物業(yè)權屬證明缺失導致的無法報裝用氣的問題，進一步簡化了用戶用氣流程，實現(xiàn)了“免證”用氣，節(jié)約了時間成本，為用氣主體帶來了切實的便利。

對于迫切需要使用燃氣卻無法提供物業(yè)權屬證明信息的企業(yè)用戶，豫南燃氣公司官方網(wǎng)站特別設立了“信用+用氣”報裝入口。用戶僅需提交相關信息，即可完成用氣報裝手續(xù)。“服務管家”在收到用氣申請后，將主動與用戶取得聯(lián)系，并提供個性化一對一上門服務，確保在一個工作日內完成用氣接入。

遂平燃氣公司依托大數(shù)據(jù)信用體系，預先制定優(yōu)質用氣主體供氣方案，提前開展優(yōu)質用氣主體的用氣規(guī)劃，提前參與優(yōu)質用氣主體方案的設計，以及提前進行優(yōu)質用氣主體工程的竣工驗收等，預先規(guī)劃辦理流程，簡化用戶用氣程序，有效減少用戶獲得用氣所需時間，為守信的企業(yè)用戶提供更優(yōu)質、更貼心的供氣服務，持續(xù)優(yōu)化和提升用氣服務的效能。

遂平燃氣公司將持續(xù)探索創(chuàng)新，持續(xù)改善服務流程，提升服務質效，著力打造高效、便捷、透明的服務環(huán)節(jié)，為用戶提供“快速、提前、特殊”的辦理服務，打造遂平縣“信用+用氣”服務模式，為誠信燃氣用戶構建全方位、多層次、高品質的服務體系，為遂平縣信用體系建設及服務效能的提升注入新動力。

通訊員：徐晴