■只賣套票,、不賣門票,，短期來看可能收入更高，但長此以往,，除了套住消費者的自主選擇權外,，也套住了景區(qū)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展

　　今夏，朋友去河北某景點游玩,，在景區(qū)門口買票時，發(fā)現(xiàn)票價比售票窗口標示的門票價格足足高了50元,！仔細一問才知,，朋友買到的是套票，除了門票,，還包括景區(qū)內乘坐水上游覽快艇等游覽項目的花費,。朋友不想坐快艇，問能不能只買門票,？售票人員的回答斬釘截鐵：只賣套票,，不單獨出售門票！

　　眼下,，老百姓旅游熱情高漲,，卻又常常玩得不“爽”，旅游套票就是其中一種,。在很多景區(qū),，門票、水上游船票,、空中纜車票,、游園游藝票……五花八門的收費被捆綁在門票中。有些景區(qū)只提供少量單獨售賣的門票,，甚至干脆只賣套票,，一些游客特別是老年游客只想到景區(qū)觀光,，不想乘纜車、坐快艇,、玩游藝,，卻也不得不購買套票，多花了冤枉錢,。

　　按說,，旅游套票比分開買票要便宜一些，景區(qū)推出門票,、套票等多種形式,，這是為游客省錢的好舉措?？墒?，一旦景區(qū)只賣套票、不賣門票,，這就成了霸王條款,，侵害了游客的自主選擇權，變成“強買強賣”,。如此變相漲價,、“套”牢游客，實在太不應該,！

　　景區(qū)為什么鐘情套票,、冷落門票？恐怕還是為了逃避價格監(jiān)管,、賺取高額收益,。我國對景區(qū)門票價格限制較多，今年新修訂的旅游法明確規(guī)定,，利用公共資源建設的景區(qū)門票以及景區(qū)內的游覽場所,、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價,。若要收費或者提高價格,，應當舉行聽證會。由于景區(qū)門票輕易不好漲價,，一些景區(qū)就將快艇,、纜車等服務收費捆綁在門票中一起出售。還有些景區(qū)熱衷開發(fā)“過山車,、碰碰船”等收費游藝項目,，甚至將原本免費的項目、景點進行簡單包裝,，就搖身一變成為收費項目,，打包“捆”進套票里,。“這票連著那票、大票套著小票”,，景區(qū)只要在售票點收錢就能賺得盆滿缽滿,，自然對出售套票勁頭十足。

　　對景區(qū)來說,，只賣套票,、不賣門票，短期來看可能收入更高,，但長此以往,，被“套”過一次的游客心生不滿、失望而歸,，由此形成的負面口碑很可能讓更多的游客望而卻步,。這種所謂的景區(qū)套票，除了套住消費者的自主選擇權外,，也套住了景區(qū)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展,。

　　游客去景區(qū)游玩，本是自由自愿的選擇,。但由于門票價格高昂,，再加上有的景區(qū)只售套票，價格很高,，每到旅游旺季,，“逃票攻略”就在網(wǎng)上流傳，成為旅游季中的一道“獨特”景觀,。前不久，10多名男女青年游客為逃票,，徒手爬上西安古城墻引發(fā)熱議,。逃票固然與旅客素質有關，但有些景區(qū)景點票價偏高也是一個誘因,。

　　“攢人氣,、立口碑”，是旅游景區(qū)吸引游客的根本,。我國自然景區(qū)和人文景區(qū)資源豐富,，為游客提供了多種選擇余地。如何精細化管理景區(qū),、為游客提供更加愉悅的旅游感受,，是個大課題。如果一味盯著門票價格,，甚至在景區(qū)內過多開發(fā)收費項目,，用景區(qū)套票“綁架”游客,，傷害的肯定是旅游產(chǎn)業(yè)的未來。希望旅游景區(qū)在交通便利程度,、衛(wèi)生狀況,、安全提醒、食宿條件等方面多下功夫,，而不是挖空心思地玩“票” 走偏,。

成慧

　　《 人民日報 》（ 2013年08月16日 18 版）