在菜單底部標(biāo)有“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”
38元一只的“海捕大蝦”
朱先生的結(jié)賬單上“蒜蓉大蝦”共計(jì)1520元
售賣“天價(jià)蝦”的大排檔
昨日,,有網(wǎng)友爆料稱,在青島市樂陵路92號(hào)的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時(shí)遇到宰客事件,,該網(wǎng)友在微博上稱“點(diǎn)菜時(shí)就問清楚蝦是不是38元一份,,老板說是,結(jié)賬時(shí)居然告訴我們38元一只”,?!扒鄭u大排檔天價(jià)大蝦事件”在微博上引發(fā)網(wǎng)友熱議。北京青年報(bào)記者昨日采訪了當(dāng)事人南京游客朱先生和四川游客肖先生,,他們還原了事件經(jīng)過,。
事件
青島大排檔一盤蝦賣1500余元
昨日,,有網(wǎng)友爆料稱,,在青島市樂陵路92號(hào)的“善德活海鮮燒烤家常菜”吃飯時(shí)遇到宰客事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。
據(jù)爆料網(wǎng)友肖先生昨日稱,,10月4日到達(dá)青島后,,他們選擇了“善德活海鮮燒烤家常菜”就餐,在吃飯前,曾詳細(xì)詢問過菜價(jià),,向老板確認(rèn)過大蝦38元究竟是一份還是一只,,肖先生稱當(dāng)時(shí)老板說的是38元一份。但吃完飯后,,老板卻稱大蝦價(jià)格為38元一只,。
另一位有相同遭遇的朱先生向北青報(bào)記者提供的手寫賬單中可見,“蒜蓉大蝦”的價(jià)格共計(jì)1520元,,加上其他菜的消費(fèi),,共計(jì)2175元。
此外,,網(wǎng)友還向北京青年報(bào)記者提供了一份“善德活海鮮燒烤”的價(jià)目單,,該價(jià)目單顯示,“海捕大蝦38元”,,旁邊沒有標(biāo)明計(jì)價(jià)方式是按“一個(gè)”還是“一份”,,但在價(jià)目單的最下方,有“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的說明,。
回應(yīng)
店家:“38元一只”很便宜
北青報(bào)記者按照朱先生給的信息找到了“善德燒烤”的預(yù)訂電話,,店家表示,該店大蝦是海捕大蝦,,且是活的大蝦,,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值很高,38元一只已經(jīng)很便宜,。
針對(duì)兩名游客稱,,在糾紛過程曾遭到店家威脅一事詢問店家時(shí),對(duì)方卻已經(jīng)掛斷電話,。當(dāng)記者再次撥打電話時(shí),,已經(jīng)無法與對(duì)方取得聯(lián)系。
進(jìn)展
青島工商部門介入調(diào)查
昨天,,青島工商局12315指揮中心石主任告訴北青報(bào)記者,,該事已經(jīng)引起青島物價(jià)和工商部門的高度重視,目前,,青島市工商局已安排市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,,將會(huì)視具體調(diào)查情況依法進(jìn)行處理。此外,,石主任稱,,為了改變這種屢禁不止的宰客行為,一方面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管力度,,一方面進(jìn)一步規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為,。此外,,青島工商局將受到行政處罰的企業(yè)信息上傳至信用平臺(tái),以便市民和到青島旅游的游人隨時(shí)查詢,。
對(duì)話
當(dāng)事游客:吃前店家稱“按份算” 菜單標(biāo)著“按個(gè)算”
有兩桌游客遭遇“天價(jià)蝦”
北青報(bào):能講述下當(dāng)時(shí)事情的經(jīng)過么,?
肖先生(四川赴青島游客):10月4日我們一家3口人是第一天到青島,找到旅店后,,就在旅店旁邊找地方吃飯,,因?yàn)槠渌埖耆吮容^多,最終選擇了這家“善德活海鮮燒烤”,。我們?cè)诳吹讲藛魏?,也曾詢問過菜單價(jià)格,看到“大蝦38元”時(shí),,問老板“是不是38元一份”時(shí),,老板回答“是的”。
除此之外,,我們還詢問了老板螃蟹價(jià)格,,58元一只,一盤扇貝,,10元一份,。我們還點(diǎn)了一扎啤酒,菜單寫的是38元/大扎,,但是后來老板說是120元一扎,。
朱先生(南京赴青島游客):我們一家7口人,也是10月4日晚上8點(diǎn)多鐘去吃飯,,吃完飯大概9點(diǎn)半左右,。當(dāng)時(shí)點(diǎn)菜時(shí)曾特地問過店員怎么賣、是不是“一份”的價(jià)格,,因?yàn)橹耙部催^很多新聞報(bào)道,,就怕有誤會(huì)。店員回答說是的,,讓我們放心,,說這都是按照一份一份的價(jià)錢。
我們點(diǎn)了蝦,、咖喱,、海蠣子、面,,差不多六七個(gè)菜,。當(dāng)時(shí)有一個(gè)插曲,吃蝦的時(shí)候,,我們覺得是“死蝦”而不是老板承諾的“活蝦”,,因?yàn)閮鲞^的蝦子和活蝦不一樣,后來給我們換了一盤,。9點(diǎn)多鐘結(jié)賬時(shí),,我看到菜單,老板才說38元一只,,我們一共吃了40只,。
但如果是38元一只,他在一開始就應(yīng)該問我們“你們要多少只”才對(duì),,為什么給上40只,,我們點(diǎn)了40只么?
北青報(bào):當(dāng)時(shí)飯店的人多嗎,?
朱先生:不多,,一共就3桌人在吃飯,其中就有我們和四川那位游客一家,。
北青報(bào):當(dāng)時(shí)你們是認(rèn)識(shí)嗎,?
肖先生:并不認(rèn)識(shí)。我們比隔壁桌去得晚,,我們正在吃飯時(shí),,隔壁南京的朱先生要結(jié)賬,發(fā)生了糾紛時(shí)才被我們聽到,,我于是問老板多少錢,,老板說“一共1338元”,當(dāng)我追問為什么這么貴時(shí),,老板說大蝦是38元一只,。
北青報(bào):在價(jià)目單的最下方,有“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的說明,,當(dāng)時(shí)吃飯時(shí)有注意到嗎,?
肖先生:吃飯前完全沒有注意,因?yàn)橐呀?jīng)詢問過店家價(jià)格,,所以就沒有再注意,,一直到結(jié)賬時(shí)產(chǎn)生糾紛,店方才提醒我們,,在價(jià)目單下方的那行“以上海鮮單個(gè)計(jì)價(jià)”的字,。
產(chǎn)生糾紛后,曾報(bào)警處理
北青報(bào):當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是什么,?
朱先生:第一反應(yīng)就是“被宰了”,,也聽說過海南的一些價(jià)格欺詐的事情。很多媒體都有報(bào)道過,,所以覺得我們被宰了,。
北青報(bào):后來就產(chǎn)生了糾紛,?
朱先生:是的。我們和店家交涉的時(shí)候被隔壁四川的游客聽到了,,然后放下筷子也不吃了,,說“怎么這么貴”!然后我們就一起找店家理論,。
北青報(bào):產(chǎn)生糾紛后怎么處理,?
肖先生:后來我們選擇報(bào)警。派出所說,,這家飯店,,前一天晚上也發(fā)生了兩起價(jià)格糾紛,建議我們打工商部門電話,,后來警官就走了,。
朱先生:當(dāng)時(shí)派出所說,事情管不了,,他們沒有執(zhí)法權(quán),,這屬于價(jià)格糾紛,讓我們找物價(jià)局,,但物價(jià)局說他們已經(jīng)下班了,,讓我們報(bào)警找110解決,后來一直折騰到夜里12點(diǎn)多,。第二天物價(jià)局稱,,必須過完節(jié)才能解決。
結(jié)果一人給店家2000元,,一人給800元
北青報(bào):最終事情是怎么解決的,?
肖先生:我們第二次打110,等遼寧路派出所的警察一來,,我們就一起上了車,。
朱先生:等到了派出所后,派出所方面出面協(xié)調(diào),,說先把錢給人家,,在快凌晨2點(diǎn)的時(shí)候,我借錢給了店家2000元,,四川的那位游客給了800元左右,,后來我們就走了。
北青報(bào):在店中時(shí)有沒有出現(xiàn)什么情況,?
朱先生:僵持一段時(shí)間后,,周圍有其他飯店的食客勸我們走吧,但是當(dāng)我們作勢(shì)要走時(shí),,老板就拿著一根大棍子,,威脅我們,,并且打電話叫人過來,說我們吃完霸王餐想跑,。
北青報(bào):什么樣的大棍子,?
朱先生:就是平時(shí)用來支撐遮陽大傘的那種棍子。
北青報(bào):您對(duì)這件事怎么看,?
朱先生:平生第一次遇到這種事,,特別窩火,。我們也看到這方面的很多新聞,,也很防范,但是防不勝防,。