中國(guó)吉安網(wǎng)訊(記者白靈)10月8日,，市民肖先生致電本網(wǎng)記者反映：今年7月24日，其在步行街某店購(gòu)買了一條8.6克的金項(xiàng)鏈,，然而在佩戴兩個(gè)月后,，卻發(fā)現(xiàn)金項(xiàng)鏈上多處竟長(zhǎng)出“倒刺”，細(xì)看之下,，發(fā)現(xiàn)是項(xiàng)鏈上的金絲翹起導(dǎo)致,，與店家協(xié)商卻一直未達(dá)成一致。記者隨即來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),。

“才戴兩個(gè)多月就出現(xiàn)這樣的情況,，我們認(rèn)為是質(zhì)量問(wèn)題，要求退換,，店家卻要求我們出折舊費(fèi),，這不合理?！痹诂F(xiàn)場(chǎng),，肖先生拿出了當(dāng)初購(gòu)買金鏈子的票據(jù)，指著上面的購(gòu)買日期說(shuō),。他告訴記者原本想要維修金鏈子,，但據(jù)了解，維修后也無(wú)法保證不出現(xiàn)類似情況,。想要退換,，店家卻要求其支付折舊費(fèi)，這讓他無(wú)法接受,，雙方也就這樣一直協(xié)商不下,。

面對(duì)這樣的質(zhì)疑,，店方工作人員表示,，由于金子質(zhì)地較軟,，在佩戴中，由于衣服鉤掛,，金鏈子是可能出現(xiàn)這樣的情況的,。按照質(zhì)量保證單上的相關(guān)條款，金飾在出售3天內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題可以免費(fèi)調(diào)換,，而肖先生已經(jīng)購(gòu)買了兩個(gè)多月,，無(wú)法免費(fèi)調(diào)換。

隨后,，在記者的協(xié)調(diào)下,，雙方再次進(jìn)行協(xié)商，最終店家表示愿意免費(fèi)為肖先生更換同等重量的金飾,，超出部分由肖先生另行支付,。對(duì)這一結(jié)果，肖先生表示滿意,。